《做一名更好的管理者：实战技能与必要技巧指南》 - 迈克尔·阿姆斯特朗[Michael，Armstrong] - 中信出版社 - 香港大書城

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『簡體書』做一名更好的管理者：实战技能与必要技巧指南

書城自編碼： 3376330
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：迈克尔·阿姆斯特朗[Michael，Armstrong]
國際書號(ISBN)： 9787508692081
出版社：中信出版社
出版日期： 2019-06-01

書度/開本： 32开釘裝：精装

售價：HK$ 78.3

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編輯推薦：

作者是英国知名管理畅销书作家：迈克尔阿姆斯特朗是英国人力资源管理类的畅销书作家，其作品已售100多万册，被翻译成21种语言。
全方位指导，管理者必备：本书系指导用书，全面实用，囊括了管理的3个*关键领域人员管理、业务和流程管理、自我管理，有助于读者提高管理能力、激发团队业绩。
经典再版，适应新时代新特点：《做一名更好的管理者》全球销量已超过17万册，被翻译成17种语言，本书为第10版，囊括了现代管理者急需的全部技能。

內容簡介：

在当今瞬息万变的商业世界里，管理者的责任从未如此重大。本书英文版现已推出第10版，如果你是一名管理者，或渴望成为一名管理者，那么本书正是你掌握成功必备技能所必需的珍贵实用指南。迈克尔阿姆斯特朗的这本畅销手册为改善管理的3个重要方面提供了深入的讨论和实践指导。
人员管理。
业务和流程管理。
自我管理。
从调动团队积极性、管理冲突、提升你的信心到改善你的财务管理和商业规划，你会得到所有管理关键领域上的指导，本书提供了良好的指导方针以及实例。本书将帮助你提升你的管理能力，提高你的团队业绩，实现流程优化。本书强调了排除困难和解决问题的方式，它将成为你在寻求支持和建议时一再查阅的资源。
本书经过了全面修订和更新，囊括了现代管理人员迫切需要的技能，提供了全新的内容（包括应对难相处的人和棘手情况，合理待人，绩效管理，以及调动团队开展工作，等等）。

關於作者：

迈克尔阿姆斯特朗是《人力资源管理实践指南》（Armstrong''s Handbook of Human Resource Management Practice）以及其他大量由科根出版公司（Kogan Page）出版的英国人力资源管理畅销书的作者。他的著作销量超过百万册，已被翻译成21种文字。他是e薪酬（e-rewards）的管理合伙人以及独立管理顾问。他曾担任过英国特许人事发展协会（Chartered Institute of Personnel and Development）的主考官以及一家出版公司的人力资源总监。

第10 版前言 V
如何使用这本书 VII

引言开篇寄语_ 001
01_ 如何成为更好的管理者 003

第1 部分人员管理_ 021
02_ 如何合理待人 023
03_ 如何激励他人 029
04_ 如何成为更优秀的领导者 041
05_ 如何成为有号召力的管理者 052
06_ 如何管理绩效 056
07_ 如何应对与人相处的难题 062
08_ 如何提供反馈 070

第2 部分人才培养_ 075
09_ 如何培养员工 077
10_ 如何指导员工 080

第3 部分管理技巧_ 083
11_ 如何管控 085
12_ 如何协调 093
13_ 如何委派工作 098
14_ 如何让事情发生 109
15_ 如何应对你的上司 115
16_ 如何进行变革管理 122
17_ 如何管理冲突 132
18_ 如何管理危机 139
19_ 如何管理项目 145
20_ 如何管理风险 150
21_ 如何管理压力 154
22_ 如何管理时间 158
23_ 如何让人信服 169
24_ 如何谈判 171
25_ 如何开会 183
26_ 如何成为高效的会议成员 187
27_ 如何组织工作 189
28_ 如何规划并确定优先级 199
29_ 如何处理办公室政治 206

第4 部分个人技能_ 215
30_ 如何评估自我表现 217
31_ 如何取得进步 221
32_ 如何开发情商 229
33_ 如何表现得自信 234
34_ 如何表现得坚定而自信 237
35_ 如何具备决断力 240
36_ 如何解决问题 244
37_ 如何创新 248
38_ 如何开展遴选面试 251
39_ 如何通过面试得到工作 265
40_ 如何倾听 270
41_ 如何沟通 272
42_ 如何进行有效演讲 277
43_ 如何撰写报告 289
44_ 如何建立关系 295
45_ 如何具备战略眼光 297
46_ 如何清晰思考 301
47_ 如何排除困难 314
48_ 如何走出挫折 321
49_ 为什么会出错，如何纠正错误 323

第5 部分商业及财务管理_ 335
50_ 如何务实 337
51_ 如何做商业论证 338
52_ 如何编制商业计划书 346
53_ 如何做预算 353
54_ 如何削减成本 359
55_ 如何读懂资产负债表 367
56_ 如何使用财务指标 370

內容試閱：

第10 版前言
《做一名更好的管理者实战技能与必要技巧指南》第10版涉及了管理的56个重要方面，并在2014年问世的第9版基础上新增了4 个章节，还对其他章节进行了大量修订。
本书涵盖了高效管理者所使用的大量技能和方法，以及他们为了胜任自己的工作而必须了解和做到的事情。
对当下那些有抱负的管理者而言，本书将成为一本无价的指导手册。对于那些想要获得管理资质的人士，那些为了得到英国特许人事发展协会（Chartered Institute of Personnel and Development）企业领导模块认证而修读领导力和管理人才发展开发企业领导技能课程的人员来说，本书同样非常有益。

如何使用本书
本书专门为想要提升自己管理技巧和能力的人士所写。本书涵盖了管理者使用的所有关键技能，同时涉及他们在人员管理、业务活动管理以及自我管理上必须熟知的主要方面。
你可以从本书的任何一处开始阅读每个章节都自成一体，当然首先阅读第1章会更有用，因为这一章详述了管理的总体概念以及管理者必须胜任的领域，并为后续具体讨论人员和过程管理技巧的章节构建了整体框架。

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