《跨境电子商务服务管理实施指南》 - 刘小茵 - 电子工业出版社 - 香港大書城

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『簡體書』跨境电子商务服务管理实施指南

書城自編碼： 3345343
分類：簡體書→大陸圖書→計算機/網絡→網絡與數據通信
作者：刘小茵
國際書號(ISBN)： 9787121333460
出版社：电子工业出版社
出版日期： 2019-04-01

書度/開本： 16开釘裝：平塑

售價：HK$ 105.3

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內容簡介：

本书瞄准跨境电子商务产业，论述跨境电子商务服务质量管理规范，为用户提供通用的服务质量模型方法；针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求，给出跨境电子商务服务管理*实践指南；阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程，帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进；进行跨境电子商务服务管理示例分析，对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明，并给出实施方法和应用步骤。

關於作者：

刘小茵，工业和信息化部电子第五研究所高级工程师，国家信息技术服务标准（ITSS）云计算工作组成员，参与《信息技术服务云服务分类》、《信息技术云服务服务质量评价指南》、《信息技术服务云服务服务级别规范》、《信息服务技术云服务云服务参考架构》及《云服务可信性规范》等标准编写。

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