《商务礼仪》 - 萝薇编著 - 吉林教育出版社 - 香港大書城

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『簡體書』商务礼仪

書城自編碼： 3300356
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→礼仪
作者：萝薇编著
國際書號(ISBN)： 9787555361572
出版社：吉林教育出版社
出版日期： 2019-01-01

書度/開本： 16开

售價：HK$ 80.7

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編輯推薦：

礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。

內容簡介：

随着我国社会主义市场经济的发展，商务活动与国际交往日益频繁，礼仪更成为人们社会生活中不可缺少的内容。本书介绍了商务人员的着装与仪容仪态礼仪、商务交际与交谈礼仪、使用电话与网络的礼仪、商务邀约、拜访与接待的礼仪、商务谈判与签约的礼仪、举办商务会议的礼仪、商务宴请中的礼仪、商务营销的礼仪、涉外商务礼仪等。

關於作者：

萝薇，本名刘蔷，本科毕业。一直在大型企业从事管理工作。现为安徽新儒文化传媒股份有限公司总经理，独立出版人。

第一章商务礼仪概述
一商务礼仪是商务活动中的行为规范
二商务人员应当具备的素质
第二章商务人员的着装与仪容仪态礼仪
一　商务人员的着装礼仪
二　商务人员的仪容仪态礼仪
第三章商务交际与交谈的礼仪
一　商务交际的礼仪
二　商务交谈的礼仪
第四章使用电话与网络的礼仪
一　使用电话的礼仪
二　使用网络邮件的礼仪
第五章商务邀约、拜访与接待的礼仪
一　商务邀约的礼仪
二　商务拜访的礼仪
三　商务接待的礼仪
第六章商务谈判与签约的礼仪
一　商务谈判的礼仪
二　商务签约的礼仪
第七章举办商务会议的礼仪
一　商品展销会的礼仪
二　商务洽谈会的礼仪
第八章商务宴请中的礼仪
一　中式宴请的组织
二　出席中式宴请的礼仪
三　中式宴会中的饮酒礼仪
四　西餐宴会的礼仪
第九章商务营销的礼仪
一　发布商务广告的礼仪
二　进行商品导购的礼仪
三　商品促销的礼仪
四　顾客服务的礼仪
五　售后服务的礼仪
六　处理商务纠纷的礼仪
第十章涉外商务的礼仪
一　涉外商务活动的基本准则
二　一般性涉外商务交往的礼仪

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