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| 編輯推薦： |
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本教材即可作为高职高专旅游类专业的专用教材，也可作为旅游服务人员的学习用书饥饿旅游企业的培训用书。
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| 內容簡介： |
通过解构地陪导游涉外旅游服务流程、分析岗位能力要求，确定本书的内容框架由14个任务模块构成，内容涵盖涉外导游服务的主要工作程序。全书14个模块分别为Unit 1 An overview of Tourism Industry、Unit 2 Task
Reception 、Unit 3 Immigration and Customers、Unit 4 Meeting Guest、Unit 5 At
the hotel、Unit 6 Talking about the itinerary、Unit 7 At the
Restaurant、Unit 8 Tourist Transportation、Unit 9 Visiting
Scenic Spots、Unit 10 Shopping in Tourism、Unit 11 Health and
Recreation Center、Unit 12 Handling Emergency、
Unit 13 Dealing with Complaints、Unit 14
Seeing off Guests。
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| 關於作者： |
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叶宏（1969.9），女，汉族，湖南浏阳人，中共党员，博士，教授，湖南外贸职业学院旅游学院院长，国际旅游专业群带头人。主持国家级、省级职教重点项目5项，主持省厅级科研项目7项，发表学术论文40余篇，出版专著3部，主编国家规划教材10部，获国家实用新型专利1项。荣获湖南省教学竞赛一等奖2项、二等奖1项、三等奖2项，2016年7月被评为湖南省教育系统优秀共产党员。
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| 目錄：
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Task 2Answering tourists queries5
Module 2Receiving TasksTask 1Familiar with
the plan18
Task 2Reconfirm the arrangement23
Task 3Preparations for meeting a tour
group27
Module 3Immigration and CustomsTask 1Check
in at the airport34
Task 2Go through the immigration36
Task 3Go through the customs39
Module 4Meeting GuestsTask 1Meet the tour
group44
Task 2Meet a FIT guest48
Module 5On the Way to the HotelTask
1Extending a welcome speech60
Task 2Adjusting to the time difference62
Task 3Guiding on the Way64
Task 4Warm reminding71
Module 6At the HotelTask 1Checking in82
Task 2Introducing Hotel Facilities86
Task 3Wakeup Call90
Module 7Talking about the ItineraryTask
1Discussing the Itinerary98
Task 2Handling Changes in the Itinerary102
Module 8At the RestaurantTask 1Booking
Tables112
Task 2Dining at a Chinese Restaurant114
Task 3Dining at a Western restaurant117
Task 4Tasting Local Food120
Module 9Visiting Scenic SpotsTask 1City
Sightseeing128
Task 2Cultural Landscape131
Task 3Natural Landscape134
Module 10TransportationTask 1Public
Transportation144
Task 2Rent a Car146
Module 11Shopping in TourismTask
1Souvenirs154
Task 2Arts and Crafts157
Task 3Tea160
Module 12Recreational ProgramTask 1Health
Activities168
Task 2Watch Shows170
Task 3Pubs and Bars172
Task 4Traditional Chinese Entertainment175
Module 13Seeing off GuestsTask 1Checking
Out186
Task 2Extending a Farewell Speech190
Task 3Departure Procedure193
Keys for Reference200
References251
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| 內容試閱：
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随着一带一路倡议的深入发展，旅游产业迈入了发展新轨道，更多的国际游客将前来领略中国之美。《旅游实用英语》一书正是紧跟国际化人才培养的步伐，紧贴涉外旅游服务岗位要求编写而成。本教材既可作为高职高专旅游类专业的专用教材，也可广泛用于旅游服务人员自学和旅游企业培训。全书通过解构涉外导游服务流程、涉外旅游服务岗位能力要求，选取了13个主要任务模块，内容涵盖了从旅游咨询服务到送站服务的涉外旅游服务全过程，设计新颖实用，可操作性强。
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