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| 內容簡介： |
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商业模式的全景式读物，精选了16个商业模式，其中互联网相关的10个，非互联网6个；对每一个商业模式，按照时间脉络，选择4-5个研究对象展开，对每一个研究对象，论述其构建商业模式的发展历程，并分析其自身特性。突出每个案例的故事性，分析商业模式是如何构建出来的。
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| 關於作者： |
作者简介
柴春雷 浙江大学工业设计系主任，2015-2017年中国好设计商业模式评审组组长。
研究商业设计、设计认知等，是国内早关注设计和商业融合的研究者之一，出版国内第一本商业与设计融合的著作《商业创新设计》。在商业创新设计领域，提出商业设计思考、商业设计工具和商业模式三部分构成的理论架构。
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| 目錄：
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前言
第一章 商业模式的发展与进化 ∥ 1
第一节 古代商业模式的起源 ∥ 2
第二节 近代商业模式 ∥ 5
第三节 现代商业模式 ∥ 7
第二章 诱钓模式 ∥ 11
第一节 吉列：刀架刀片组合，剃出大市场 ∥ 13
第二节 惠普：桌面打印机，低价进军办公和家用市场 ∥ 16
第三节 雀巢奈斯派索：要新鲜也要口感，胶囊咖啡玩出新花样 ∥ 19
第四节 任天堂：从扑克牌起家至华丽蜕变，打造游戏生态链 ∥ 22
第五节 苹果公司：iPod＋iTunes，新模式唤醒正版音乐市场 ∥ 26
第六节 诱钓模式总结 ∥ 29
第三章 低价优质模式 ∥ 31
第一节 福特：流水线实现美国人的车轮梦 ∥ 33
第二节 宜家：优良设计和成本把控的践行者 ∥ 36
第三节 美国西南航空公司：餐巾纸上绘蓝图，廉价航空也自如 ∥ 40
第四节 小米：低价优质打造国民产品 ∥ 44
第五节 低价优质模式总结 ∥ 47
第四章 垂直整合模式 ∥ 49
第一节 卡内基钢铁：整合原材料、生产和销售全过程 ∥ 51
第二节 三星：从上游到下游，覆盖消费电子全领域 ∥ 54
第三节 比亚迪：由电池带动的新能源产业链 ∥ 57
第四节 SpaceX：梦想家自主研发造火箭 ∥ 61
第五节 垂直整合模式总结 ∥ 65
第五章 连锁模式 ∥ 67
第一节 麦当劳：标准化管理成就全球餐饮巨头 ∥ 70
第二节 万豪酒店：苦难经历让世界动容 ∥ 74
第三节 星巴克：把体验做到极致的公司 ∥ 77
第四节 赛百味：加盟制带来的快速扩张 ∥ 81
第五节 连锁模式总结 ∥ 84
第六章 SPA模式 ∥ 87
第一节 GAP：开创服装平价“快时尚” ∥ 89
第二节 优衣库：科技和新模式引领的制衣世家 ∥ 92
第三节 H&M：与顶级设计师合作的瑞典“快时尚”品牌 ∥ 96
第四节 ZARA：两周上新品成就“世界首富” ∥ 99
第五节 SPA模式总结 ∥ 103
第七章 O2O模式 ∥ 105
第一节 一百多年前，O2O模式开始萌芽 ∥ 107
第二节 大众点评：最早的美食O2O平台 ∥ 110
第三节 Groupon：琢磨不定的创业想法，无心插柳柳成荫 ∥ 113
第四节 携程：让旅行信息透明化 ∥ 116
第五节 O2O模式总结 ∥ 119
第八章 免费之广告模式 ∥ 121
第一节 哥伦比亚广播公司：免费让广播电视行业走向辉煌 ∥ 123
第二节 雅虎公司：互联网免费的开创者 ∥ 126
第三节 Google：海量内容搜索，广告自动投放 ∥ 129
第四节 Twitter和微博：短文发送成就大事业，国外开花国内香 ∥ 132
第五节 中国好声音：只听声音不看脸，广告收入羡煞人 ∥ 135
第六节 免费之广告模式总结 ∥ 138
第九章 免费之 “免费＋收费”模式 ∥ 139
第一节 “免费＋收费”模式：从软件行业开始兴起 ∥ 141
第二节 Dropbox：云存储和同步，精益创业的典范 ∥ 143
第三节 LinkedIn：创始人持续创业，职场社交收硕果 ∥ 146
第四节 Skype：免费和收费相矛盾，巨大流量难变现 ∥ 149
第五节 免费之“免费＋收费”模式总结 ∥ 152
第十章 免费之增值服务模式 ∥ 155
第一节 腾讯：聊天聊出互联网巨头，“小企鹅”也可以很霸道 ∥ 157
第二节 奇虎360公司：复杂难懂的盈利模式，风雨中我自逍遥 ∥ 160
第三节 征途游戏：商界奇才跨界创业，免费模式征服游戏世界 ∥ 164
第四节 Facebook：互联网社交巨头 ∥ 167
第五节 免费之增值服务模式总结 ∥ 170
第十一章 线上电子商务模式 ∥ 171
第一节 eBay：开创C2C电子商务时代 ∥ 173
第二节 亚马逊：不止步于电子商务 ∥ 176
第三节 阿里巴巴：创业路几多坎坷，B2B助力中小企业 ∥ 180
第四节 淘宝：“非典”祸兮成机遇，C2C引发网购热潮 ∥ 183
第五节 线上电子商务模式总结 ∥ 186
第十二章 众筹模式 ∥ 189
第一节 Kickstarter和Indiegogo：集合众人力量让梦想成为现实 ∥ 191
第二节 OurCrowd：有门槛和精筛选的在线风投平台 ∥ 196
第三节 方兴未艾的国内众筹 ∥ 199
第四节 众筹模式总结 ∥ 202
第十三章 众包模式 ∥ 205
第一节 Linux和RedHat ：开源软件领域首启众包模式 ∥ 207
第二节 Threadless：T恤衫设计众包成哈佛商学院研究案例 ∥ 210
第三节 InnoCentive：高额悬赏吸引全球“聪明大脑” ∥ 212
第四节 Mechanical Turk：亚马逊涉足任务众包 ∥ 214
第五节 Quirky：创意众包曾经风光无限，如今踪影难觅 ∥ 216
第六节 众包模式总结 ∥ 220
第十四章 共享模式 ∥ 223
第一节 Zipcar：分时租赁，开创共享汽车模式 ∥ 225
第二节 Airbnb：旅行住宿共享，从无人投资到独角 ∥ 228
第三节 Uber：多次创业偶然切入出行，改变传统模式 ∥ 231
第四节 滴滴出行：从专车到顺风车，共享出行途径多 ∥ 234
第五节 共享模式总结 ∥ 237
第十五章 个性化定制模式 ∥ 239
第一节 戴尔：计算机定制模式的先行者 ∥ 241
第二节 基于桌面加工工具的在线定制模式 ∥ 244
第三节 家具行业的在线定制模式 ∥ 248
第四节 青岛红领：挑战服装定制难题，多年努力助转型 ∥ 252
第五节 个性化定制模式总结 ∥ 255
第十六章 支付模式 ∥ 257
第一节 Diners Club：餐饮行业催生的信用支付 ∥ 259
第二节 美国运通：快递起家开拓跨国金融 ∥ 262
第三节 美洲银行信用卡、Visa和MasterCard：前赴后继，连通全球支付 ∥ 265
第四节 PayPal：开启在线支付先河 ∥ 267
第五节 支付宝：从电商附属品到互联网金融 ∥ 270
第六节 支付模式总结 ∥ 273
第十七章 体验营销模式 ∥ 275
第一节 哈雷戴维森：匠心铸就自由骑行精神 ∥ 277
第二节 斯沃琪：时尚和体验，重塑瑞士手表 ∥ 281
第三节 红牛：体验营销助推提神饮料闯全球 ∥ 286
第四节 巴诺书店：是书店也是精神家园 ∥ 289
第五节 体验营销模式总结 ∥ 293
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| 內容試閱：
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从物物交换开始，逐步产生商业的初级形态，经过长期的发展，伴随着商品生产和贸易流通，商业模式也应运而生。
很长一段时间，受生产力和科技水平的限制，人们手工生产产品，然后在当地或运输到外地进行售卖，这是当时主要的商业业态。对美好商品以及利润的追逐，让商人们不惜跨越千山万水运送商品。
古代中国曾是世界贸易体系的重要一环，从今天的西安出发，一路向西，经“丝绸之路”连接欧亚大陆，甚至远达非洲。
古代商品的生产、流通、支付等环节一直没有大的变化，因此商业模式变化也不大。到了近代，工业化大生产使得生产效率大大提高，大型轮船使得跨洋贸易和旅行更加方便，新的通信手段、支付手段开始出现，商业模式随着这些要素的变化变得活跃和丰富起来。到了当代，互联网、移动互联网和智能制造等深刻地改变了人类的生产和生活方式，使得商业空间进一步扩容。
以商店的发展来看，过去受限于交通和传播途径，店铺服务的客户一般是周边几十里的人群，数量有限。随着近代交通和信息传播工具的改善，出现了连锁超市，服务的客户数量呈指数级增长。而现代互联网和移动互联网的诞生催生了像亚马逊、淘宝等电商平台，可以连通并服务全球数亿客户。
商业模式进入大众视野并日益受到关注是近20年的事情。尤其是像谷歌、苹果、亚马逊这样的企业，凭借新产品和新商业模式成为耀眼的“明星”，让人们看到了商业模式的无穷魅力。
国内外对商业模式的研究已经相当多。日本学者三谷宏治著有《商业模式全史》一书，该书比较系统地阐述了商业模式的发展。瑞士圣加伦大学经过多年研究也总结了50多种商业模式，并制作了商业模式地图（样式类似于地铁线路图）。国内也有专家学者对商业模式进行了相关研究。
多年前，在看到商业模式地图时，其给笔者留下了深刻的印象。笔者发现，商业模式的形成大多源于企业的逐步探索和发展，很少有企业一开始就非常明确地勾勒出商业模式框架并执行。因此，每一个商业模式的背后都是企业家成长历程和企业发展历程的呈现。鉴于此，本书试图从每一个商业模式所关联的企业案例出发，分析企业从诞生、发展到最终呈现在我们眼前的商业模式的全过程，让读者不但能了解各商业模式，也能看到其背后的发展历程。
本书既是笔者在商业模式相关教学实践所思所想的总结，又是一段时光的记叙。感谢吴奇霏、邹敏在2017年近一年的时光中与笔者一起校对书稿、增补图例、探讨写作内容和形式。杭州西湖边的星巴克咖啡馆记录了春去冬来的岁月流淌，也见证了本书的不断完善。感谢这一段难忘的岁月，希望本书能让更多人受益。
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