《酒店服务礼仪》 - 王冬琨编 - 清华大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』酒店服务礼仪

書城自編碼： 3246029
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：王冬琨编
國際書號(ISBN)： 9787302274384
出版社：清华大学出版社
出版日期： 2018-09-01

書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 69.6

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內容簡介：

酒店服务礼仪作为酒店服务管理专业的一门专业基础课，从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手，旨在强化学生的服务意识，训练其服务技能，规范其职业礼仪，使学生进入工作岗位时能合乎礼仪、自然得体地服务客人，从而展示出良好的职业风采。《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材：酒店服务礼仪》在编写过程中打破了原有的课程结构，对教材的框架结构和内容组织形式进行了创新，构建了全新的以工作任务为中心，以工作环境为基点的课程体系。《中等职业学校酒店服务与管理类规划教材：酒店服务礼仪》涵盖了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、总机服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、会议服务礼仪、康乐服务礼仪等内容。
本书可作为中职、高职院校旅游管理专业或酒店服务与管理专业的教材，亦可作为相关在职人员岗位技能培训的参考书。

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