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『簡體書』服务领域的来源国效应研究

書城自編碼： 3245422
分類：簡體書→大陸圖書→社會科學→社会科学总论
作者： 张辉 著
國際書號(ISBN)： 9787520318327
出版社： 中国社会科学出版社
出版日期： 2018-09-01


書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 68.2

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內容簡介：
张辉著的《服务领域的来源国效应研究》紧扣服务经济迅速发展的背景，厘清了服务来源国现象与研究的发展脉络，探计了在服务领域的来源国效应及其边界。针对不同研究主题，采用了混合研究方法。对具有跨国生活工作背景的人员进行访淡，讨论了来源国效应的存在及情境，通过市场现实支撑了理沦假设框架的提出。利用心理学实验研究，对研究假没进行了验证，认为来源国对消费者服务评价有显著影响，而服务特征、消费者特征和环境特征对主效应存在调节作用。研究结论揭示了来源国对服务影响的部分机制，对来源国和服务领域研究的发展有一定启示作用。同时，对于服务企业实施跨国经营战略，也指出应注意来源国影响，服务企业对目的国应仔细衡量，并关注服务来源国效应在不同细分市场和产业中的作用。

 

 

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