《酒店员工培训教程》 - 左冬梅赵广欣 - 机械工业出版社 - 香港大書城

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『簡體書』酒店员工培训教程

書城自編碼： 3187367
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：左冬梅赵广欣
國際書號(ISBN)： 9787111591405
出版社：机械工业出版社
出版日期： 2018-05-01
版次： 1
頁數/字數： 145/228000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 99.1

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內容簡介：

本书通过可视化和“图文并茂”的方式，生动地将酒店管理和服务过程中的详细工作标准、高效工作流程以及酒店运营知识呈现给读者。本书内容涵盖了前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅、市场销售部、保安部、人力资源部、工程部的标准工作流程，具有非常强的操作性、实用性和指导性。

關於作者：

左冬梅
中国饭店业注册高级职业经理人、高级人力资源管理师、高级经营师、高级政工师；
甘肃投资集团云天酒店有限公司总经理，甘肃会展中心有限责任公司总经理，甘肃大剧院管理有限责任公司董事长。
赵广欣
中国饭店业注册高级职业经理人、人力资源管理师、经济师、中国饭店业服务大师；
甘肃投资集团云天酒店有限公司副总经理，甘肃会展中心有限责任公司副总经理，兰州皇冠假日酒店业主代表，甘肃省饭店协会副会长，洲际酒店集团中国区业主协会人力资源专业委员会主任。

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