《商务沟通方法案例和技巧移动学习版》 - 张传杰黄漫宇 - 人民邮电出版社 - 香港大書城

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『簡體書』商务沟通方法案例和技巧移动学习版

書城自編碼： 3142356
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：张传杰黄漫宇
國際書號(ISBN)： 9787115471147
出版社：人民邮电出版社
出版日期： 2018-02-01
版次： 1
頁數/字數： 270/277
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 70.7

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1．内容形式丰富，附微课视频。本书采用了书面材料和多媒体教辅材料相结合的方式，既适合于课堂教学使用，也方便读者在业余时间自学，有利于提升读者对教材的满意度。
2．内容全面，实用性较强。本书具有覆盖面广、实用性强、相关案例资料丰富等特点，并配有相关的课堂互动指导，除供高等院校教学使用外，也可作为商务沟通的业务培训教材和参考用书。
3．内容新颖，贴近实际。理论本书吸收了心理学、管理学、组织行为学等多学科领域的*成果，同时考虑到了中国的文化背景和学生特点，注重读者沟通技巧的培养，切实帮助学生提升商务沟通的能力，做到学以致用。

內容簡介：

在商务活动中，唯有具备高效的沟通能力，方可在工作中左右逢源、游刃有余，从而取得令人瞩目的成就。本书共11章，主要包括沟通概述、语言沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪、商务谈判中的沟通、电话沟通、网络沟通、求职面试技巧和求职书面材料的准备。另外，附录中包括了6个商务沟通游戏精选，可增加读者的阅读兴趣。

關於作者：

张传杰主要研究项目及领域：流通产业组织，一直从事商务沟通、流通产业组织学教学与研究工作。黄漫宇主要研究项目及领域：零售业国际化和现代服务业作者简介：一直从事商务沟通、零售学教学与研究工作。

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