《应对难以沟通的人企鹅沟通力丛书》 - [英]布莱恩?索尔特[Brain Salter]、内奥米?兰 - 浙江大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』应对难以沟通的人企鹅沟通力丛书

書城自編碼： 3073504
分類：簡體書→大陸圖書→成功/勵志→人际交往
作者： [英]布莱恩?索尔特[Brain Salter]、内奥米?兰
國際書號(ISBN)： 9787308168403
出版社：浙江大学出版社
出版日期： 2017-10-01
版次： 1

書度/開本： 32开釘裝：平装

售價：HK$ 40.6

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內容簡介：

星期天清楚地认识内在的自己，以获得洞察他人行为和说话方式的能力。
星期一三种*基本的行为类型：被动型、强势型、自信型。
星期二石磊普遍的问题性格表现：缺乏安全感型、消极型、自私型、（表面）令人愉快型。
星期三充分利用逻辑法，避免紧张关系，努力化解冲突。
星期四运用基本沟通技巧和肢体语言，避免误解。
星期五如何有效地说不，应对难缠的客户。
星期六找到双方的共同立场，掌握沟通局面。

關於作者：

布莱恩索尔特和内奥米兰福德-伍德与来自五大洲的难相处人士都曾相处过。他们关于搞定难以沟通的人的书已经售出5万余册。现在，布莱恩就职于北京的中国日报社，内奥米则在英国任咨询师。

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