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『簡體書』酒店客房服务员技能手册

書城自編碼: 2994903
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 滕宝红,李建华 主编
國際書號(ISBN): 9787115199423
出版社: 人民邮电出版社
出版日期: 2009-06-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 143/110000
書度/開本: 大32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 60.8

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內容簡介:
本书从一名合格客房服务员所应具备的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手,深入浅出地阐述了客房服务工作中必须具备的基本知识,以及客房服务所涉及的专业技能。全书逻辑性强,通俗易懂,图文并茂,便于读者学习和使用。 來源:香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk
本书不仅可以作为酒店对客房服务员进行培训的教材,也适合那些欲投身于酒店服务行业的广大进城务工青年阅读,同时还可以作为客房服务部门管理日常工作的工具书。

 

 

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