《通信营销服务案例分析与情境模拟》 - 胥学跃，蒋军君编著 - 人民邮电出版社 - 香港大書城

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『簡體書』通信营销服务案例分析与情境模拟

書城自編碼： 2994573
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：胥学跃，蒋军君编著
國際書號(ISBN)： 9787115217608
出版社：人民邮电出版社
出版日期： 2010-01-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 244/310000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 141.8

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內容簡介：

随着通信市场竞争加剧，处于市场*前沿的营销服务人员工作难度越来越大，他们需要吸取别人成功的经验，掌握营销服务实战技巧，提高其市场驾驭能力和工作绩效。本书简单介绍了案例分析和情境模拟的基本原理和基本技能，重点剖析了案例分析范例和情境模拟范例，并针对每一个案例和情境进行了分析点评，有助于读者更好地把握其中的精髓。
本书共分5章，分别是绪论、案例分析简介、案例分析范例、情境模拟简介和情境模拟范例。所选案例和情境都是通信企业真实的、经常遇到的，更加贴近工作、贴近实际，具有现实指导意义。本书适用性强，注重实践，强调应用，可满足读者“能力本位”的需要。
本书适合通信企业从事营销服务工作的前端业务人员和管理人员，也可供大、中专院校广大师生阅读和参考，并可作为学生实训和员工培训的参考资料。

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