《全国县级医院系列实用手册·医患沟通手册》 - 郭启勇，任国胜主编 - 人民卫生出版社 - 香港大書城

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『簡體書』全国县级医院系列实用手册·医患沟通手册

書城自編碼： 2875376
分類：簡體書→大陸圖書→醫學→醫學工具書
作者：郭启勇，任国胜主编
國際書號(ISBN)： 9787117224475
出版社：人民卫生出版社
出版日期： 2016-07-01

書度/開本： 32开

售價：HK$ 118.5

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內容簡介：

郭启勇、任国胜主编的这本《医患沟通手册》以医患沟通为主要内容，分学科、分情况探讨如何在医疗工作中提高医务人员与患者及其家属的沟通水平，如何通过有效的医患沟通增进医患之间的信任和了解，减少不必要的误会和疑虑，减少医患纠纷，促进医患关系的和谐。

第一章总论
第一节医患关系
一、医患关系概述
二、医患关系的性质
三、医患关系的特点
四、医患关系现状
五、医患关系的发展趋势
六、如何构建和谐医患关系
第二节人际沟通
一、人际沟通概述
二、人际沟通分类
三、人际沟通内涵
四、人际沟通基本原则
五、影响人际沟通的因素
六、人际沟通的障碍
七、人际沟通技巧
第三节医患沟通
一、医患沟通概述
二、医患沟通重要性
三、医患沟通内涵
四、医患沟通内容
五、医患沟通技巧
六、医患沟通原则
七、医患沟通制度
第四节医患纠纷中的医患沟通
第二章门诊医患沟通
第一节门诊工作特点
一、门诊医疗工作的特点
二、门诊患者的特点
三、门诊工作潜在的风险
第二节接诊环节沟通
一、接诊环节沟通的意义
二、接诊环节沟通的内容
三、案例分析
第三节检查环节沟通
一、检查环节沟通的意义
二、检查环节沟通的内容
三、案例分析
第四节治疗环节沟通
一、治疗环节沟通的意义
二、治疗环节沟通的内容
三、案例分析
第五节费用环节沟通
一、费用环节沟通的意义
二、费用环节沟通的内容
三、案例分析
第三章急诊医患沟通
第一节急诊的工作特点
一、概述
二、急诊医学特点
三、急诊工作特点
四、急诊患者特点
五、急诊患者心理特点
六、影响急诊医患关系的主要因素
第二节接诊环节沟通
一、一般情况介绍和沟通
二、院前接诊环节沟通
三、急诊医生接诊环节沟通

第四章内科医患沟通
第五章外科医患沟通
第六章妇产科医患沟通
第七章儿科医患沟通
第八章特殊疾病患者及家属的医患沟通
第九章知情同意方面的医患沟通
第十章特殊检查、特殊治疗的医患沟通
第十一章特殊状态下的医患沟通
第十二章医疗实践中的多方沟通
第十三章情景训练
参考文献
索引

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