《公共关系原理与实务（第三版）》 - 张玲莉 - 高等教育出版社 - 香港大書城

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『簡體書』公共关系原理与实务（第三版）

書城自編碼： 2705098
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：张玲莉
國際書號(ISBN)： 9787040427677
出版社：高等教育出版社
出版日期： 2015-08-01

頁數/字數： 242页
書度/開本： 16

售價：HK$ 50.0

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內容簡介：

由张玲莉主编的《公共关系原理与实务第3版》主要内容包括认识公共关系、公共关系的构成要素、公共关系的工作程序、公共关系活动类型、公共关系实务活动、公共关系的礼仪与礼节、企业公共关系以及公共关系危机管理等。本书内容简洁，体例新颖，每章开始有学习目标、案例导入、重点内容网络图，每章结束有实训练习，正文中设置了案例点评与思考、相关链接、课间讨论、公关名言等栏目，满足教学方法创新的需要。
本书可作为与高等职业院校、高等专科学校、成人高等院校、本科院校高等职业教育相关专业的学生用书，也可供五年制高等职业院校、中等职业学校及其他有关人员使用。
本书配套开发有数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

第一章认识公共关系
第一节公共关系基础知识
第二节公共关系的学科概念和实践范畴
第三节公共关系的产生与发展
第二章公共关系的构成要素
第一节公共关系的主体——社会组织
第二节公共关系的客体——公众
第三节公共关系的功能
第三章公共关系的工作程序
第一节公共关系调查的程序
第二节公共关系计划的具体编制
第三节公共关系活动的运作实施
第四节公共关系活动效果的评估
第四章公共关系活动类型
第一节确定公共关系活动类型的原则
第二节战术性公共关系的活动类型
第三节战略性公共关系的活动类型
第四节公共关系活动类型的新发展
第五章公共关系实务活动
第一节公共关系传播与沟通
第二节公共关系专题活动
第三节公共关系广告
第四节公共关系演讲
第五节公共关系谈判
第六章公共关系的礼仪与礼节
第一节公共关系礼仪概述
第二节公共关系的交往礼仪
第三节办公室常用礼仪-
第四节商务活动礼仪
第七章企业公共关系
第一节企业公共关系的内涵
第二节企业内部公共关系建设
第三节企业外部公共关系建设
第四节企业形象建设
第八章公共关系危机管理
第一节公共关系危机管理概述
第二节公共关系危机的预防性战略
第三节公共关系危机的解决
主要参考书目

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