	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2025年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

一月出版：大陸書台灣書
12月出版：大陸書台灣書
11月出版：大陸書台灣書
十月出版：大陸書台灣書
九月出版：大陸書台灣書
八月出版：大陸書台灣書
七月出版：大陸書台灣書
六月出版：大陸書台灣書
五月出版：大陸書台灣書
四月出版：大陸書台灣書
三月出版：大陸書台灣書
二月出版：大陸書台灣書
一月出版：大陸書台灣書
12月出版：大陸書台灣書

『簡體書』人际沟通

書城自編碼： 2663240
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：周璇璇，张彦
國際書號(ISBN)： 9787561557044
出版社：厦门大学出版社
出版日期： 2015-09-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 160/
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 44.4

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《西学东渐记（插图本）》
售價：HK$ 85.8

《新民说·保罗·策兰与勒内·夏尔书信集（1954—1968 》
售價：HK$ 75.9

《大历史学家——世界100位著名历史学家画传》
售價：HK$ 162.8

《欧洲私法：1800-1914 》
售價：HK$ 327.8

《教琴日记》
售價：HK$ 66.0

《西方国家安全理论演进》
售價：HK$ 85.8

《记号132 制造时间：人类计时简史》
售價：HK$ 75.9

《变形金刚全新漫画战火重燃+故土难归+绝境逢生（全3册）（能量块宇宙系列合订本，刚丝不容错过，美国漫画》
售價：HK$ 224.4

內容簡介：

本书系统地介绍了人际沟通的重要性和原则，着重对人际沟通中的心态调整、倾听、体态语言、拜访、接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答，以及演讲的原则、技巧和注意点进行了讲解，同时加大了沟通中的案例和演练题的分量，让读者能在实际沟通场景中得到训练。本书是一本适合于高职高专学生进行人际沟通实战演练，是学生课外自学、教师课堂引导、教学互动的理想教材。

项目一沟通的基本原则
项目介绍
学习目标
学习导入
学习准备
一、沟通的意义和作用
二、沟通的基本原则
三、沟通的技巧
四、沟通的注意点
学习行动
活动一：心态对比
活动二：国王的故事
活动三：性格牌游戏
学习评估
延伸思考
项目二学会倾听
项目介绍
学习目标
学习导入
学习准备
一、倾听的作用
二、倾听的基本原则
三、倾听的技巧
四、倾听注意点
学习行动
活动一：角色体验
活动二：复述训练
活动三：心理辅导模拟训练
学习评估
延伸思考
项目三学会拜访
项目介绍
学习目标
学习导入
学习准备
一、拜访作用
二、拜访的基本原则
三、拜访的技巧
四、拜访注意点
学习行动
活动一：讲座主持人模拟训练
活动二：拜访长辈（领导）训练
活动三：拜访陌生人训练
学习评估
延伸思考
项目四学会接待
项目介绍
学习目标
学习导入
学习准备
一、接待的作用
二、接待的基本原则
三、接待的技巧
四、接待注意点
学习行动
活动一：模拟接待训练
活动二：电话通知训练
活动三：介绍校园训练
学习评估
延伸思考
项目五学会赞美
项目介绍
学习目标
学习导入
学习准备
一、赞美的作用
二、赞美的基本原则
三、赞美的技巧
四、赞美注意点
学习行动
活动一：你能说出多少赞美的语言
活动二：同学间的互相赞美
活动三：运用赞美进行成功推销
学习评估
延伸思考
项目六学会批评
项目介绍
学习目标
学习导入
学习准备
一、批评的作用
二、批评的基本原则
三、批评的技巧
四、批评注意点
学习行动
活动一：张杰和刘力的对话
活动二：你来试试
活动三：自我批评与他人批评
学习评估
延伸思考
项目七学会说服
项目介绍
学习目标
学习导入
学习准备
一、说服的作用
二、说服的基本原则
三、说服的技巧
四、说服注意点
学习行动
活动一：我也来卖车
活动二：小红是如何劝说患者的
活动三：怎么处理合同的变故
学习评估
延伸思考
项目八学会拒绝
项目介绍
学习目标
学习导入
学习准备
一、拒绝的作用
二、拒绝的基本原则
三、拒绝的技巧
四、拒绝注意点
学习行动
任务一：订购价格优惠的办公设备
任务二：说辞拒绝而又不伤和气
任务三：说说你的困惑
学习评估
延伸思考
……
项目九学会问答
项目十学会演讲
参考文献

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2026 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.