conna?tre et choisir divers moyens de transport de marchandises
se renseigner sur le site Internet au sujet du transport de marchandises
prendre en contact avec les transporteurs par téléphone et par correspondance
choisir une assurance convenable aux Expression orale
Assurance
Page 20~36
marchandises transportées
se familiariser avec les termes concernant l’assurance
Compréhension écrite Expression écrite
A développer Civilisation
Unité 3
Déclaration en douane
Page 37~55
mieux conna?tre la fonction et les missions de la douane
savoir la procédure générale du dédouanement calculer les droits de douane et le T.V.A. des
marchandises importées
conna?tre et utiliser les modes de paiement du commerce international
discuter du moyen ou du délai de paiement avec vos clients par téléphone et par correspondance
effectuer le paiement par lettre de change ou lettre de crédit
choisir un des méthodes convenables en faisant les études d’un marché
analyser le marché avec la théorie de 4P, même 7P
conna?tre différentes actions publictaires
résumer les avantages et désavantages du commerce électronique
différencier les activités du commerce électronique
pouvoir se servir d’un site Internet fran?ais pour effectuer un achat
conna?tre différentes sources des conflits comerciaux
utiliser divers moyens pour régler des différents commerciaux
résoudre les litiges commerciaux par téléphone et par correspondance
Compréhension orale Expression orale Compréhension écrite Expression écrite
A développer
conna?tre les fonctions de ressources humaines s’exprimer lors d’un entretien d’embauche lire
l’annonce d’emploi ; rédiger le CV et la
lettre de motivation
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