《普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）服务营销项目化教程》 - 林夕梦岳茜玫主编宋平平糜丽琼副主编 - 中国电力出版社 - 香港大書城

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『簡體書』普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）服务营销项目化教程

書城自編碼： 2482386
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：林夕梦岳茜玫主编宋平平糜丽琼副主编
國際書號(ISBN)： 9787512365414
出版社：中国电力出版社
出版日期： 2014-11-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 200/302000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 65.0

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編輯推薦：

本书可作为高职高专院校市场营销、工商管理类等专业的教材或教学参考书，也可作为从事企业营销管理工作的社会人士的参考资料。

內容簡介：

本书为普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）。《服务营销项目化教程》共分11个项目，主要内容为服务营销概述、服务购买行为分析、服务市场细分与定位、服务定价策略、服务渠道策略、服务产品策略、服务促销策略、服务人员与内部营销、服务有形展示、服务质量管理、服务失败与补救。每个项目均配有学习目标、导入案例、经典案例分析及实训题目。

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