《导游学》 - 熊剑平，石洁 - 北京大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』导游学

書城自編碼： 2468593
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：熊剑平，石洁
國際書號(ISBN)： 9787301247839
出版社：北京大学出版社
出版日期： 2014-09-01

頁數/字數： 362/537000
書度/開本： 16开

售價：HK$ 117.0

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《导游学》坚持理论与实践相结合，即具有很强的理论创新性，同时也兼顾了实用性。全书丰富的实操案例使全书更具可读性和互动性，可作为高等院校旅游专业本科生教学用书，亦可作为广大旅游爱好者的参考书籍。

內容簡介：

《导游学》系统地构建了导游学学科理论体系和导游实际操作体系，分理论篇、规范篇、技能篇和常识篇四部分展开。第一篇为理论篇，系统构建了导游学学科的理论体系；第二篇为规范篇，提炼了团队、散客导游服务和导游辞创作的规范流程；第三篇为技能篇，总结了导游服务的语言、带团、讲解和应变四大专业技能；第四篇为常识篇，梳理了导游服务必需的礼仪、安全和其他相关常识。

關於作者：

熊剑平，男。现任湖北大学MBA教育中心副主任。兼任全国高校协作组织教材编委会委员，湖北省旅游学会常务理事、湖北省旅游协会旅游教育分会常务副会长，湖北省心理学会常务理事、旅游心理专业委员会主任委员，湖北省导游大赛（考试）专家评委组组长。

第一章导游概念体系
第二章导游学的学科体系
第三章导游前沿理论研究
第四章导游历史沿革
第五章导游业的国别比较研究
第六章导游综合评价模型构建
第七章团队导游服务规范
第八章散客导游服务规范
第九章导游辞的写作规范
第十章导游人员的语言技能
第十一章导游人员的带团技能
第十二章导游人员的讲解技能
第十三章导游人员的应变技能
第十四章导游服务礼仪知识
第十五章导游服务安全知识
第十六章导游服务其他知识
参考文献

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