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『簡體書』金融服务营销(第二版)

書城自編碼: 2430372
分類:簡體書→大陸圖書→管理金融/投资
作者: [英]吉莉恩·道兹·法夸尔,[英]亚瑟·梅丹 著,王桂琴 译
國際書號(ISBN): 9787504974396
出版社: 中国金融出版社
出版日期: 2014-06-01


書度/開本: 16开

售價:HK$ 150.8

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《金融服务营销(第二版)》从金融服务的特点入手,探讨金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融企业的关系营销、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化和服务品牌的建立、金融服务的沟通和推广,以及信息技术带来的金融服务营销方式的改变等内容。
內容簡介:
《金融服务营销(第二版)》内容简介:《金融服务营销(第二版)》是作者精心为广大读者朋友们编写而成的此书,可以让更多的读者朋友们从书中了解到更多的知识,从而提升读者自身的知识水平。《金融服务营销(第二版)》主干清楚,结构严密,重点突出;配合思考练习和推荐阅读,让学生在学习中延展知识、结合实际,深度思考金融营销的相关问题。
目錄
第一章 营销与金融服务概述
第二章 金融服务的环境
第三章 金融服务的消费者
第四章 金融服务市场细分与目标市场
第五章 金融服务营销的信息化
第六章 金融服务业中的关系营销
第七章 建立和维护金融服务品牌
第八章 价值创造——金融服务产品
第九章 金融服务的定价与价值
第十章 金融服务的分销
第十一章 金融服务营销中的沟通
第十二章 金融服务营销策略

 

 

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