《新农民如何开设和装修网店》 - 商玮主编 - 浙江工商大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』新农民如何开设和装修网店

書城自編碼： 2231864
分類：簡體書→大陸圖書→管理→电子商务
作者：商玮主编
國際書號(ISBN)： 9787811405224
出版社：浙江工商大学出版社
出版日期： 2012-10-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 90/80000
書度/開本：大32开釘裝：平装

售價：HK$ 29.5

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內容簡介：

商玮编著的《新农民如何开设和装修网店》是一本以新农村发展为背景，运用通俗易懂的语言，将农村人群作为主要读者的培训教材。本书共分为七章，其中绪论讲述了网络购物的优势以及为什么要进行网络购物；第一章讲述了如何开设一个网店，以及需要注意的技巧；第二章讲述了如何进行网络客服；第三章讲述了如何管理网店的交易；第四章讲述了如何进行网络支付；第五章讲述了网店如何进行仓储配送；第六章讲述了如何处理网店交易纠纷；第七章讲述了如何识骗防骗。本书基本上涵盖了为什么要开设网店，如何开设网店以及网店在运营过程中涉及的支付、物流、客户服务等问题。

绪论网络购物优势
第一章网店开设
第一节开设网店需要哪些硬件？
第二节如何开设网店？
第三节如何设计网店形象？
第二章网络客户服务
第一节客户服务工具有哪些？
第二节网店客户服务策略有哪些？
第三节如何进行网络售后服务？
第三章网店交易管理
第一节如何管理交易？
第二节如何管理评价？
第四章网络支付
第一节在线支付工具有哪些？
第二节如何进行网络支付？
第五章商品仓储配送
第一节如何进行网店仓储管理？
第二节如何包装网络商品？
第三节如何进行网络配送？
第六章交易纠纷处理
第一节网店交易纠纷是如何产生的？
第二节如何面对网店交易纠纷？
第三节如何解决网店交易纠纷？
第七章交易安全及风险
第一节交易安全知识有哪些？
第二节如何识骗防骗？

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