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现代企业服务通论
『简体书』 作者：褚峻，谭新政 出版：知识产权出版社 日期：2022-01-01 现代企业越来越重视服务工作，拓展服务项目，提升服务品质，本书作为服务通论，对各行业服务人员都有一定的启示作用。 ... |
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农机服务外包对粮食全要素生产率的影响研究
『简体书』 作者：张丽著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-04-01 本书以粮食生产为例，采用数理模型推演的方法对农机服务外包与全要素生产率的关系展开理论分析，同时运用变系数随机前沿分析方法和计量经济分析方法进行实证检验。首先构建农机服务外包促进粮食全要素生产率提升的理论框架，利用面板数据和农户调查数据对农机 ... |
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全球语言服务市场研究报告（1）
『简体书』 作者：蒙永业，王立非 出版：对外经贸大学出版社 日期：2023-03-01 全球语言服务市场研究报告是由北京语言大学国家语言服务出口基地和北京语言大学国际语言服务研究院联合发布。 ... |
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服务设计概论：创新实践十二课（第2版）
『简体书』 作者：李四达 出版：清华大学出版社 日期：2022-10-01 本书由首届全国教材建设奖全国优秀教材奖获得者李四达教授编写。 服务设计不仅是东方哲学所倡导的人与自然和谐相处，绿色发展理念的延伸，也是可持续设计、参与式设计与 ... |
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政府互联网服务能力蓝皮书：中国地方政府互联网服务能力发展报告（2022）
『简体书』 作者：汤志伟，李金兆 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-02-01 本书运用大数据监测分析和人工采集校验相结合的方式对全国4个直辖市和333个地级行政区的政府互联网服务能力进行评价；基于政府互联网服务能力建设和数字化转型，研究营商环境建设、政务公开数字化转型、政府回应能力提升、社会信用体系建设、数字协同治理 ... |
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服务属性分类与服务要素配置-（基于在线评论情感分析的方法）
『简体书』 作者：毕建武著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-04-01 基于在线评论情感分析的服务属性分类与服务要素配置方法研究是一个新兴的且值得关注的课题，其在现实中具有广泛的应用背景。本书旨在通过对现实中大量基于在线评论的管理决策分析问题的总结与归纳，以及对国内外相关研究成果的综合分析，建立系统且科学的基于 ... |
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供应链延保服务渠道策略研究
『简体书』 作者：张永芬，魏航 出版：上海财经大学出版社 日期：2023-08-01 本书以流畅的语言、严谨的逻辑，研究了供应链延保服务渠道策略问题。针对供应链单一主体制造商或零售商提供延保服务以及双主体制造商和零售商提供延保服务的不同延保服务模式，分别在产品单渠道和双渠道的情形下，研究了供应链延保服务的提供、销售和 ... |
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基于公共责任视角的政府购买公共服务绩效评估研究
『简体书』 作者：董杨 出版：北京大学出版社 日期：2024-09-01 近年来，政府购买公共服务改革不断深化。其成效如何？为什么一些地方政府拒绝购买公共服务？政府回购现象如何解释？为什么学术界对于政府购买公共服务能提高效率、降低成本的观点众说纷纭？要回答这些问题，就需要对政府购买公共服务的内容和最终结果有清楚的 ... |
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互联网上网服务营业场所管理条例（2024年最新修订）
『简体书』 作者：中国法治出版社 出版：中国法治出版社 日期：2025-04-01 落实党和国家机构改革精神，推进严格规范公正文明执法，优化法治化营商环境，保障高水平对外开放。 ... |
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乡村旅游：多业融合--台湾之“石”与大陆之“玉”
『简体书』 作者：四川省旅游培训中心 出版：中国旅游出版社 日期：2020-07-01 本书能够为乡村旅游经营者、管理者提供借鉴，推进全国乡村旅游产业转型升级 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 1.本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希 ... |
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中国公共文化服务政策体系研究
『简体书』 作者：彭泽明著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-05-01 本书比较系统地梳理了国内学者对公共文化服务政策重点研究的领域和方向；以传统和现代为视角，分析了我国公共文化服务政策体系的发展历程；采用定性与定量相结合的研究方法，第一次从公共文化服务体系建设的宏观维度、公共文化服务重点建设任务的中观维度、公 ... |
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乡村公共文化服务高质量发展研究
『简体书』 作者：王凤姣 出版：知识产权出版社 日期：2023-09-01 乡村公共文化服务高质量发展，是保障城乡居民平等获取公共文化权利的重要抓手，是建设文化强国、实现乡村振兴的关键任务。本书首先简要分析了乡村公共文化服务高质量发展的现实依据，然后多途径调查剖析了乡村公共文化服务的供给需求现状、典型案例及其创新举 ... |
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政府购买公共体育服务研究：政府责任与实现机制
『简体书』 作者：许文鑫 出版：科学出版社 日期：2024-12-01 《政府购买公共体育服务研究：政府责任与实现机制》从善治理论出发，深入探讨了政府在购买公共体育服务过程中的责任与实现机制。《政府购买公共体育服务研究：政府责任与实现机制》不仅分析了政府责任的理论背景，还通过不同模式（竞争*立型、竞争依赖型、非 ... |
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服务机器人实施与运维（中级）
『简体书』 作者：余正泓 卢敦陆 熊友军 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书参照《1+X服务机器人实施与运维职业技能等级标准》，围绕服务机器人实施与运维的人才需求与岗位能力要求，以任务驱动、项目导向设计了“喜笑颜开”——安装会微笑的服务机器人、“翩翩起舞”——部署善舞的机器人、“对答如流”——部署资讯机器人、“ ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-09-01 1.物业基础知识，从入门到精通培训一本通，全流程常用文书与表格范本。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然 ... |
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公共服务：领域对话与理论建构
『简体书』 作者：郭春甫、类延村、金莹 出版：知识产权出版社 日期：2023-11-01 呈现在读者面前的是 “治理视域下公共服务创新与绩效 评估” 学术研讨会部分与会作品的结集成果。 本次会议于 2018 年在西南政法大学举办， 会议主题是 “公共 ... |
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网格化供电服务工作指引手册
『简体书』 作者：国网河南省电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-10-01 本书根据国网公司供电服务最新文件精神编写，细化明确网格化服务各项工作和各个岗位人员的工作。 ... |
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政务服务综合窗口办事员（基础知识）
『简体书』 作者：人力资源社会保障部教材办公室 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-07-01 依据国家等级教材开发规程和行政办事员（政务服务综合窗口办事员）工作实际需要，拟开发4种教材，分别是《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）（基础知识）》、《行政办事员（政务服务综合窗口办事员）（五级）》、《行政办事员（政务服务综合窗口办事员） ... |
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履践致远：厦门市环境科学学会会史
『简体书』 作者：庄世坚 出版：厦门大学出版社 日期：2024-04-01 本书是一部记录厦门市环境科学学会建立和发展历程的专著。书中从构建、夯实和拓展环境科技公共服务平台，坚持“为科技工作者服务、为创新驱动发展服务、为提高全民科学素质 ... |
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