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| 內容簡介： |
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本书以企业家通用电气CEO杰克·韦尔奇的管理方法和“现代管理学之父”彼得·德鲁克的管理思想为切入点，归纳提炼出涵盖管理工作产生绩效的5项基本功修炼。第1项修炼：企业生存基本法，包含个人与组织的行为准则；第2项修炼：管理者的工作效率，以此为企业赢得竞争优势；第3项修炼：经营者的机会创新，以此为企业寻找持续竞争优势的发展空间；第4项修炼：大型组织的分权模式，通过组织分权的技术为企业发展提供强有力的保障；第5项修炼：迈向卓越的行动，以顾客价值为方向持续进化，真正让企业成为可以持续经营和贡献社会价值的价值单元。
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| 關於作者： |
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刘祯，华南理工大学管理学博士，美国科罗拉多大学联合培养博士。国家公派留学人员。现任教于上海大学管理学院，硕士生导师；复旦大学东方管理研究院特邀研究员；昆士兰科技大学访问学者；华中科技大学《管理学报》审稿专家；喜马拉雅《陈春花管理学著作精华解读》撰稿人。著有《效率革命：聪明的管理者如何带队伍》《管理的盛宴：100个经典管理理论的极简解读》《一本书读懂绩效管理》《管理的内容：10大核心管理概念解读》《刘永好：领先半步》《组织行为学：互联时代的视角》，译有《品牌力：品牌的管理艺术》。在《管理学报》《清华管理评论》《外国经济与管理》等期刊发表论文50余篇。
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| 目錄：
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目 录
第1部分 “丛林”生存基本法/1
01 生存是一种责任/3
02 树立正向的行动价值观/5
行动是苏醒的标志/6
价值观是一个人做出的动作，不是观念/7
快乐地工作/8
03 激活潜力/11
营造积极的组织氛围/12
关注潜力股/13
考核是自然规律，个人、企业和行业都在接受考核/14
自我的激活/16
04 一线人员的工作改善/17
讨论主题不发散，要聚焦工作本身/19
融合外部人员/19
解放下属的思想并确认好的做法/21
持续的讨论和改善才能积累出有效的方法/22
05 螺旋式增长：增长，更新，再增长/23
增长的本质是向现在的自己发出挑战/24
在适当的时候放弃和更新，形成增长的良性循环/25
增长的稳定性：不因逆境或顺境放松增长/26
06 组织支持/28
人的付出需要被看到/28
珍惜组织给予的成长赋能/31
07 组织需要选择什么样的团队成员/33
正直是团队成员的前提/33
能够促进团队的执行效率/35
08 高阶人员应该展示出“英雄本色”/37
不会因高压变形/38
对未来承担责任/39
可以容纳比自己优秀的人/40
能够在失败时依然振作/40
09 学会与不喜欢的上司“共生”/43
回到自己身上找根源/44
不要预先“刻板”，保持客观的认知/44
要接受上司才能感受到上司对自己的用处/45
受到委屈的时候不是诉苦，而是用业绩说话/47
10 充满热情地投入工作与生活/49
热情是可以提升效率的/49
工作幸福感：自己感受工作付出的意义/50
意义构建：组织帮助人赋予工作和生活新的意义/53
取舍与聚焦：把“工作与生活平衡”的范围划得再小一点/55
第2部分 成为高效率的管理者/59
01 改善效率的起点：做排在位的事情/63
02 要有计划地做事/65
从价值贡献的角度理解和设定目标/67
不能用不合理的手段实现目标/68
当期计划应该涵盖的变化/69
及时检查计划的执行情况/70
重要的事情在哪里，就把时间规划在哪里/71
03 准确无误地完成信息传递，否则会有效率损耗/74
04 确保人有机会施展才能，人才真正有效/78
多数人惧怕变化，所以少数人抓住了机会/79
要避免讨论机会不够/81
充分利用人才，要让优秀的人有机会展现价值/81
05 让人和人在一起工作更有效率，而不是更低效/84
提升会议的有效性/84
人和人在一起工作要有更强的整体意识/87
第3部分 创新能力的塑造/91
01 从成功和失败中寻找机会/93
关注成功者，从中洞察商机/93
善于从失败当中学习，让失败变成机会/95
02 攻克难题本身就是机会/99
技术创新：用技术攻克难题/99
观念创新：用思维的创造力攻克难题/101
03 伴随用户使用需求不断升级/104
04 重新定义或创造一个新的行业/106
05 为下一个趋势提早做准备/108
06 放下旧的东西，才能创出新的东西/112
不是已经成功一半了，而是距离成功还差一半/112
给创新一块“空地”/114
07 重大创新依靠的是知识/116
在做某项创新时重视与该创新相关的知识/117
知识创新：不同专业知识的协同创新/120
第4部分 如何分权才能做大企业/123
01 管理层承担着企业成长的重任/127
02 总部和分部的权力约定/130
03 用绩效考察分权的效果/133
对总部职能部门的考察：是否为分部贡献出专业水准/134
对事业分部的考察：真实的自理能力到底如何/135
04 分权的柔性：拥抱新机会/137
第5部分 如何才能真正迈向卓越/141
01 守正的信仰：持续做正确的事/143
拷问自己：自己在信仰之内还是信仰之外/143
聚焦顾客，让商业的灵魂更加纯净/145
商业模式：对顾客说出有灵魂的话，并兑现承诺/146
02 坚持要做的正确事情/149
用产品对顾客负责/150
让基层员工有安全感/152
让管理者贡献出管理水平/154
在所到之地留下美好的印记/155
为未来和逆境做好准备/157
03 不断的进化/160
以对顾客的价值为方向/160
并不需要成为的物种/161
在进化的过程中保持专注/162
进化是一个延续的过程/163
04 钢铁般的意志/165
参考文献/169
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| 內容試閱：
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序 在不确定中确定
人工智能已经成为当今时代的重要标志，谷歌的“阿尔法狗”战胜世界围棋冠军，让人们真正感受到了机器人有多么厉害。那么，冠军是这台机器人吗？
是，也不是。机器人战胜了世界冠军，这是事实。但是，机器人只是一个载体，并不是本质。事实上，机器人的冠军之战并不止一次，早在20年前，IBM的“深蓝”就战胜了国际象棋冠军。这也意味着，未来可能还会有机器人继续登上冠军宝座。很多人也许会因此而紧张，事实上，恰恰相反，如果看透本质，更多人看到的应该是机会。
过去，王者是一个人；今天和未来，王者不再是一个人，而是一台集合更多人智慧的机器人。所以，真正的胜利者是谷歌和IBM的研发团队。这样的研发团队之所以可以取胜，在于他们开发出了一套模式，这套模式承接着一系列的套路，每一步该如何走，用什么样的动作来“见招拆招”。
所以，后坐在冠军宝座上的不是一个人，也不是一台机器人，甚至都不是一群拥有高智商的人，而是一套模式。无论是人还是机器，谁拥有这套模式，谁就是胜利者。因此，秀的组织和队伍从来不依赖于某一个人，甚至也不依赖于某一台机器，可靠的只有模式，这是为宝贵的资产，是让组织可以基业长青的法宝。
模式到底是什么？对于管理而言，模式就是一套动作。这不是随口一说，而是遵循着管理学的本质逻辑。一百年前，管理学自诞生之日开始做的项研究就是“动作研究”。泰勒研究每一位劳动者的动作，每个动作应该如何来做，才能省力且效果好，进而有了一个人的劳动效率，再把这些动作教给更多人，从而让更多劳动者受益，让自己的劳动更有产出，企业也因此获得绩效。
在这一过程中，去发掘并教授这些优秀动作的人就叫管理者，泰
勒也因此定义了“管理”这项劳动的四项基本动作：找到科学的工作方法、选择合适的工人、把工作方法传授给工人、管理者和工人共同分享成果。这就是科学管理的“模式”。我们今天有多少管理者会做这些基本动作？如果不会，没有效率也就不足为奇了。
当然，从操作层面来看，管理是有其灵活性的，要适应不同的情形；但是从方法论层面来看，有效的管理活动总是遵循一定的规律，尤其是在管理的基础动作层面。杰克·韦尔奇在20世纪后20年里用他的管理方法带领通用电气在生死边缘重新活了下来，也许并没有很花哨的管理概念和动作，但是这些看似朴实的动作却是企业在“丛林”中生存的基本法。从分权的基本管理规律开始，彼得·德鲁克开启了他长达半个多世纪的管理研究，效率和创新成为管理活动推动企业和社会发展的核心能力，要构建起这样的管理核心能力，就需要遵循当中的基本规律。为了更好地服务于人和贡献社会，企业不仅要能够存活，还需要有决心迈向卓越，但是迈向卓越又不仅是一种热情，决心当中蕴含的是对卓越企业需要付出和承受的行为模式的认知、接纳和行动，因此，企业终究是对顾客和社会的一种责任，是行动而不仅是一个名词，更不是一个名分，不论企业前面被冠以多少头衔。
不确定性已经是当今社会环境的特征，但是如果能在不确定性的环境中找到一些确定的模式，或许可以让我们的心安定下来，从而使我们更坚定地成长。
刘 祯
2019年5月于上海
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