《决策》 - - 中信出版社 - 香港大書城

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『簡體書』决策

書城自編碼： 3845661
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：
國際書號(ISBN)： 9787521752175
出版社：中信出版社
出版日期： 2020-10-01

頁數/字數： /
釘裝：平装

售價：HK$ 90.9

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內容簡介：

世界决策领域知名教授，告诉你选择架构背后不为人知的力量。·标有“25%肥肉”和“75%瘦肉”的汉堡，你会选哪一种？·一道荧光绿的通道标识线，为何能加快机场旅客出关的速度？·家具网站的蓬松云朵宣传图，如何让超过60%的客人选购更贵的沙发？·生活中藏着哪些“黑暗模式”，会让你不小心选了根本不想要的选项？每当我们做出选择时，我们的思维都会经历一个我们大多数人甚至都没有注意到的复杂过程。我们会受到选项呈现方式的微妙影响，这些方面往往决定了决策结果的成败与好坏。我们如何克服决策中的常见错误，并在任何情况下都能做出最好的选择？答案在于更有意识和有意义的决策设计。《决策》远远超出了熟悉的“助推”和“默认”概念，为创建有效的选择架构（我们做出决策的环境）提供了全面、系统的指南。决策设计者需要考虑呈现选择所涉及的所有要素：提供多少选项、如何呈现这些选项、如何考虑我们的自然认知捷径，等等。这些杠杆未被重视，我们常常没有意识到它们每天对我们的决策有多大影响。埃里克·约翰逊是哥伦比亚大学商学院教授、世界决策研究领域的知名研究者。他根据自己多年在商业和公共政策方面的原创研究和广泛工作，并综合了该领域的最新研究，揭示了选择架构如何影响决策结果。? ?我们都是自己或他人的选择架构师。无论您是在帮助学生选择合适的学校，帮助患者选择最好的健康保险计划，还是决定如何为自己的退休投资，本书都提供了您所需要的工具，可以指导每个人做出适合自己的决定。

第一章塑造选择：什么影响了我的决策什么是选择架构个人福祉与公共政策我为何要写这本书选择架构的多种工具选择架构是把双刃剑第二章合理路径：“切负荷”助你做出关键决策小设计，大影响影响耐心的要素如何提高流畅性令人失望的约会对象聚焦优先重要事项第三章组合偏好：记忆如何被调取与操控“25%肥肉”还是“75%瘦肉”可达性与记忆调取抑制效应与查询理论偏好非一成不变第四章架构目标：流畅性与正确性的考量何时领取养老金找到适合的选项重要决策上的错误选择衡量正确性的3种方法做出符合最佳利益的选择第五章默认选项：成本与收益间的权衡点点鼠标，救人一命器官捐献的替代方案默认选项发挥作用的3个渠道渠道一：便利效应渠道二：背书效应渠道三：禀赋效应默认选项总能发挥作用吗如何设定正确的默认选项用默认选项促进民主第六章选项数量：选择数量越多越好吗选项数量如何影响人们择校如何呈现更多选项再谈择校第七章选项顺序：首因效应与近因效应选项顺序为何重要驱动力一：首因效应被顺序埋没的经济学家排序如何影响企业盈利驱动力二：近因效应视觉选项的呈现方式特定属性排序的影响菜单心理学的谬误第八章选项描述：选择架构设计的核心属性名称如何助推环保令人困惑的优步打分系统分期付款如何吃掉你的钱长跑者为何以整点为目标让指标分布更有意义让数字易于理解与比较让艰难的取舍更简单第九章选择引擎：更积极的决策助手网飞如何利用选择架构的5个工具特点一：选择架构定制与用户模型特点二：将控制权交给用户特点三：帮选择者理解自己的选择理解不确定性第十章如何成为更好的选择架构师你相信魔术吗提醒有用吗被忽视的选择架构忽视选择架构的危害用意不良的选择架构我们应该怎么办成为更好的选择架构师致谢注释

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