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『簡體書』培育品牌价值可持续增长

書城自編碼: 3749059
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 殷格非 管竹笋 林 波 庄 巍
國際書號(ISBN): 9787516424421
出版社: 企业管理出版社
出版日期: 2022-05-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 78.2

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編輯推薦:
质量——基础、创新——灵魂、用户需求——核心、影响力——关键、共享——支撑,五因素共同支撑品牌价值的可持续增长
內容簡介:
品牌经济时代,如何培育和保持品牌价值可持续增长正成为社会关注焦点。通过深入研究国内外成功实现品牌价值可持续增长的案例,发现对品牌功能、情感和精神价值的实现,质量是基础,创新是灵魂,用户需求是核心,影响力是关键,共享是支撑,五因素共同支撑品牌价值可持续增长。本书基于这一认知,构建品牌价值可持续增长QICIS模型,从质量、创新、用户需求、影响力和共享五个维度,总结提炼现有品牌价值可持续增长的好做法、好经验,帮助中国企业理解品牌价值可持续增长的内在逻辑,为中国企业品牌建设提供切实可行的理论指导和工具参考,助力中国企业品牌价值实现可持续增长。
關於作者:
殷格非,责扬天下(北京)管理顾问有限公司创始人、首席专家,国际标准化组织ISO 26000社会责任国际标准起草工作组专家。主导承担多项企业社会责任重大课题和咨询项目。主编《企业社会责任报告编制指导》《企业社会责任管理基础教程》《责任竞争力——全球企业社会责任实践》等。
目錄
章 品牌价值可持续增长的背景
节 全球发展新趋势与品牌价值可持续增长
第二节 中国发展新趋势与品牌价值可持续增长
第二章 品牌价值可持续增长的理论与实践基础
节 品牌建设的研究回顾
第二节 品牌建设趋势分析
第三节 中国品牌价值提升的分析
第三章 品牌价值可持续增长模型
节 品牌价值与意义
第二节 品牌价值模型
第三节 品牌价值可持续增长“五因素”的相互关系
第四章 品牌价值可持续增长的基础——质量
节 质量内涵及其对品牌价值的影响
第二节 质量承诺——企业品牌价值的发展根基
第三节 质量管理——企业品牌价值的稳定源泉
第四节 感知质量——企业品牌价值的成长命脉
第五节 质量维护——企业品牌价值的延续基石
第五章 品牌价值可持续增长的灵魂——创新
节 品牌创新的内涵及其对品牌价值的影响作用
第二节 定位创新——拓展企业品牌价值增长的空间
第三节 技术创新——企业品牌价值的新发优势
第四节 形象创新——焕新品牌价值
第六章 品牌价值可持续增长的核心——用户需求
节 满足用户需求是提升品牌价值的核心
第二节 强化品牌,满足用户的多样化需求
第三节 延伸品牌,提升品牌价值
第七章 品牌价值可持续增长的关键——影响力提升
节 影响力内涵解读
第二节 让品牌拥有忠诚的员工
第三节 让政府成为品牌有力的支持者
第四节 让媒体成为品牌价值持续提升的代言人
第八章 品牌价值可持续增长的基本支撑——共享
节 共享与品牌价值可持续增长
第二节 一般性共享支撑品牌价值稳定增长
第三节 集群共享支撑品牌价值释放活力
第四节 区域共享支撑品牌价值持续提升
第九章 品牌价值可持续增长的典型案例
节 中茶公司品牌价值可持续增长案例
第二节 稻香村品牌价值可持续增长案例
第三节 五常大米品牌价值可持续增长案例
第四节 南方电网品牌价值可持续增长案例
第五节 波司登品牌价值可持续增长案例
第十章 品牌价值可持续增长的展望
节 品牌价值可持续增长理论的发展方向
第二节 品牌价值可持续增长实务的重点领域
后 记
內容試閱
当前,全球已经进入了品牌经济时代。拥有国际知名品牌的数量与质量体现了国家的经济实力和科技水平。加快中国品牌走向世界,推动高质量发展已经成为当务之急。
品牌作为经济发展的重要导向,品牌价值贯穿经济发展的全过程。回顾百年来品牌在市场竞争中的影响,展望未来品牌在各经济阶段凸显的特点,品牌价值在贯穿各经济发展阶段的同时,其涵义、特点在不断拓展、延伸。随着经济全球化和品牌经济阶段的品牌价值日益受到重视,如何培育和保持品牌价值可持续增长正成为社会关注的焦点。
为此,2012 年我国联合美国、德国提出了品牌价值发展理论,推动在全球形成了包含有形资产、无形资产、质量、服务、技术创新在内的品牌价值“五要素”共识。2014 年,我国获得了国际标准化组织品牌评价技术委员会(ISO/TC 289)秘书国地位。2019 年,由我国牵头组织制定的品牌评价国际标准ISO 20671∶2019《品牌评价——基础与原则》正式颁布实施。我国进一步获得了品牌评价的国际话语权。
品牌价值可持续增长是多因素共同作用的结果。考察国内外成功实现品牌价值可持续增长的案例发现,品牌在功能、情感和精神三个层面价值的实现,是质量、创新、用户需求、影响力和共享等因素发挥了主导性作用。中国品牌建设要走出百年复兴之路,实现品牌价值可持续增长,必须坚持以质量为基础,以创新为灵魂,以满足用户需求为核心,抓住影响力提升这个关键,用好共享这个支撑。
“培育品牌价值可持续增长”作为品牌价值发展理论体系在新时代的深化,是对品牌价值研究成果和品牌价值“五要素”的应用和实践,还需要继续向“经济阶段与品牌价值发展”相辅相成的思想、理论迈进,需要与国家高质量发展的理念和要求实现深度融合,更好地服务国家高质量发展理念和要求的落地。
真诚地期望本书的出版能够为中国企业品牌的建设提供新思路、新工具和新方法,培育企业品牌价值稳步提升,扩大品牌影响力,拓展国内外市场,推动双循环发展格局,为中国经济的高质量可持续发展做出新的贡献!

品牌是时代的标签,无论是品牌形式,如名称、标识等,还是品牌的内涵,如品牌的个性等,都是特定客观社会经济环境条件下的特殊产物。社会的变化、时代的发展要求品牌的内涵和形式不断变化。如果一个品牌缺乏创新,必然会给人以落伍和死气沉沉的感觉,并可能带来品牌市场份额被其他品牌侵占的风险。所以说,品牌创新是品牌自我发展的必然要求,是克服品牌老化,使品牌生命不断得以延长的途径。
品牌发展是一个渐进的周期性循环过程,一般会经历导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。从表面上看,这是一个实力逐步积累、规模不断扩大的过程,表现为品牌各方面能力不断提高的过程。同时,也是企业创新能力发展、变化的过程。在导入期,企业因理念、技术、市场、组织形式等的创新而建立;在成长期,原有市场的扩大或者新市场的发现、企业规模的扩大和变革正是制度创新、技术创新、资源配置创新的具体表现;在成熟期,由于拥有较丰富的内外部资源,企业逐步在市场中占有相对竞争优势,但这个时期如果缺乏进一步的创新,那么,企业将进入生命周期的衰退期。相关研究表明,企业一旦进入成熟期,其创新能力将明显早于其经济状态而首先开始下滑。在衰退期,企业的经营状况出现停顿和下滑,这是企业创新能力不足的表现。只有通过持续不断的创新,才能为品牌价值增长提供正确的方向和源源不断的动力。
创新是品牌价值持续增长的灵魂,提供了品牌价值持续增长的方向和动力。品牌的形成、发展壮大始于创新,品牌的发展离不开持续不断的创新。品牌的生命周期也终止于创新的停滞,一旦创新停止了,品牌就死亡了。创新是提升品牌竞争力的重要战略能力,率先实现创新的品牌,往往能迅速建立品牌优势,获得较大品牌溢价。其次,创新也是品牌持续发展的关键。企业只有不断进行创新,才能保持产品更新换代和品牌活力,规避品牌经营风险。
激烈的市场竞争要求企业建立并时刻保持自己的竞争优势,创新是推
动品牌价值形成与发展的驱动力。
企业品牌是一个系统概念,是企业各方面的优势,包括其经营管理优势、产品质量优势、技术开发优势、销售服务优势等方面的综合体现。产品和企业所具有的各方面的优势,构成了企业的知名度和可信度。而所有这些优势,归根结底,都是通过创新创造出来的。波特在《竞争优势》中阐明了企业三大竞争战略:低成本竞争战略,产品差异化战略和目标聚集战略,这三大决定企业竞争成败的战略实现的核心问题也是创新。通过创新,企业能够在竞争市场中处于领先地位,从而在市场中形成竞争优势。企业的成功来自创造竞争优势,而有效管理竞争优势能创造价值。当公司的资源以新的方法进行整合,提高这些资源潜在的生产力,满足用户功能价值、情感价值、精神价值时,价值也被创造出来了。因此,创新的过程,也是企业实现品牌价值增长的过程。
1. 品牌创新能够持续完善品牌的功能价值
随着经济社会发展,人民生活水平的持续提高,人民对美好生活的需要日益增长,消费者对产品的功能要求也在不断升级。消费者需要享受更多的使用价值为他们带来的利益和欢乐。通过品牌创新,一方面与竞争者品牌区分,提供差异化选择,提升产品和服务性能、扩展多种功能,切实为用户解决问题;另一方面节约客户差异化选择的时间、金钱、精力,同
时通过技术升级,降低产品成本,节约用户资源,以品牌的创新持续跟进市场要求,跟进消费者的使用要求,持续获得消费者的认同。
2. 品牌创新能够持续强化品牌的情感价值
随着经济的发展,社会的进步,消费者的价值取向和审美品位也都在发生着变化。品牌如果一成不变,就会失去许多潜在消费者以及动摇品牌的忠诚者;如果品牌长时间不与消费者沟通,没有向消费者传播新的信息,不能给消费者带来一点新鲜感,那么,消费者很快就会将这个品牌淡忘。通过品牌创新,一方面可以满足消费者日益变化的需求和消费习惯,并通过更靓丽的外观、更响亮的口号等带来新鲜感,刺激用户感观;另一方面可以以与时俱进的品牌内涵激发用户情感,以更温情的表达传递品牌情感,保持与用户心理变化的统一节奏,激发用户的情感共鸣。
3. 品牌创新能够持续激发品牌的精神价值
这是一个个性日益彰显的时代,消费者购买产品不仅仅是满足于物质层面,而更重要的是看重品牌的价值观和品牌的个性,希望通过购买产品来展示自我、表达自我。通过品牌创新,一方面以更负责任、更可持续的品牌形象彰显用户价值追求;另一方面以更具活力、更具个性的品牌形象彰显用户个性表达。
4. 依托定位创新重构品牌内涵,塑造品牌价值生命力
在功能价值实现方面,品牌定位创新能与竞争者品牌产品或服务区分,提供差异化选择,节约客户差异化选择的时间、金钱、精力成本;在情感价值实现方面,品牌定位创新强调产品或服务优势,匹配用户需求空白点,与时俱进的品牌内涵可激发与受众的情感共鸣;在精神价值实现方面,品牌定位创新可打造领先品牌属性,彰显用户价值追求,独特的品牌个性可彰显用户个性表达。
5. 依托技术创新重建品牌内核,塑造品牌价值驱动力
在功能价值实现方面,技术创新可提升产品和服务性能、扩展多种功能,还可实现技术升级,降低产品成本;在情感价值实现方面,技术创新可满足消费者日益变化的需求和消费习惯,创新出更加人性化、智能化的产品或服务;在精神价值实现方面,面向国家重大需求、面向人民生命健康的技术创新,可满足经济社会要求和人民对美好生活的向往。
6. 依托形象创新重塑品牌外延,塑造品牌价值感染力
在功能价值实现方面,形象创新更体贴、更实用,方便用户使用,更明晰、更醒目,方便客户查找;在情感价值实现方面,形象创新可打造更靓丽的外观、更响亮的口号等,可带来新鲜感,刺激用户感观,更温情地表达和传递品牌情感;在精神价值实现方面,更负责任、更可持续的品牌形象符合客户价值追求,更具活力、更具个性的品牌形象则可以响应用户价值表达。
创新的本质在于价值创造,在各个层次上进行的创新,都将提升品牌的价值。无论是开发利用品牌,还是维持品牌的价值,都需要创新的支持。在品牌建设中,创新是提升产品性能和质量、提高产品附加值和美誉度的根本途径,也是企业加强品牌建设的底气和品牌价值可持续增长的灵魂所在。

 

 

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