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| 編輯推薦： |
1.《文创地图》对文创新人来说，这是一本文创教科书。对已跨入文创产业的经验者来说，这是一本可以让你自我检视、问答解题的文创营运参考书。
2.文化创意产业的发展是世界各先进国家的趋势，文创软实力成为带领国家经济前进的动能。文化内容不仅可以让文化和创意有价，更能成为文化流通和转译的载体，面对品牌模式的创新，与朝向国际和未来发展的前瞻性，如何将价值产值化，建构具有丰富文化及创意内涵的社会环境，运用科技与创意跨界合作来带动美学经济，将是充满机会与挑战。
3.《文创地图》整理了作者周钰庭在文创领域中，为事业提供蓝图，把脉诊断，带领团队的一些心法。面对业务任务的扩大，主管必须具备有领导统率全局的能力，希望透过书中的方法，让阅读本书的领导者，能逐步养成具有整体系统的观念，抓住重要环节，依据客观情况正确决策，并组织决策执行的才能。
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| 內容簡介： |
作者将25年的文创营运经验，具体而系统地落实于文字，如创营运地图一般，指引对文创产业有兴趣的人，学习如何因应趋势变化，建构属于自己的文创商业模式。
1992年作者进入诚品书店服务，通过二十多年的日常工作，门市的改装调区、产品开发的脑力风暴，对新品牌上市的沙盘推演，以及一次次实践与不断集思广益的学习，逐步积累了对于文创内容经营的丰富经验。
本书凝聚了作者20多年的学习、转化、教导的文创生涯心得体会及经验之谈。对文创新人来说，这是一本文创教科书。对已跨入文创产业的经验者来说，这是一本可以让你自我检视、问答解题的文创营运参考书。
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| 關於作者： |
周钰庭
服务于诚品书店25年，参与创建及扩张期发展，积累多年资深主管经验，担当业务发展角色，进行市场及新事业的开发，以及创新营销模式、开发新产品、组织治理、流程变革，创建新店型之新业务开展。
长期精准掌握文创产业脉动，对于文化园区定位规划、文创展览策划、文创商品研发设计、文创渠道整合营运的经验丰富。
1992年进入诚品书店服务。历任门市及代理业务批销、礼品及文具开发工作，负责带领团队全球商展开发采购，达成公司快速展店及开创新店型业务目标。
2002年一 2008年负责流程变革及新业务流程规划。完成整体商业策略蓝图，成功导入 SAPERP 系统，达成供应链流通效能与品质和国际接轨。 并负责建置供应链平台，达到销售库存资料透明化，具体实现与厂商同步销售促进效益。周钰庭
服务于诚品书店25年，参与创建及扩张期发展，积累多年资深主管经验，担当业务发展角色，进行市场及新事业的开发，以及创新营销模式、开发新产品、组织治理、流程变革，创建新店型之新业务开展。
长期精准掌握文创产业脉动，对于文化园区定位规划、文创展览策划、文创商品研发设计、文创渠道整合营运的经验丰富。
1992年进入诚品书店服务。历任门市及代理业务批销、礼品及文具开发工作，负责带领团队全球商展开发采购，达成公司快速展店及开创新店型业务目标。
2002年一 2008年负责流程变革及新业务流程规划。完成整体商业策略蓝图，成功导入 SAPERP 系统，达成供应链流通效能与品质和国际接轨。 并负责建置供应链平台，达到销售库存资料透明化，具体实现与厂商同步销售促进效益。
2008年2012带领新业务及新产品线创建。包含搜罗全台在地好食材及优质休闲食品的诚品知味，开创诚品首家以美好生活提案的家居选品概念店living project by the eslite。积累全球商品开发能量，带领诚品多元发展，除已开拓出百万种以上商品，每年更新增十万种新商品。
2012年2015年负责集团多角化及跨地域经营的发展。架构供应链布局，包含业务开发、营销规划、物流建置、信息范畴的整体规划建置。2012年香港铜锣开幕，2015年苏州店开幕。
2016年2017年旗舰店通路营业主管，带领团队进行业务转型。接任敦南、信义及松烟旗舰店营业主管，并筹备创建新展店规划发展事宜，同时为企业进行策略整合，提升企业品牌价值。
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| 目錄：
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第一步 摊开地图 综观文创这个世界
第一章 文创是什么
创意英国：以文化为主轴的产业政策...5
文创经营规划的四个步骤：分析、建模、支点、推展...10
第二章 文创，创造顾客独特体验
勾勒顾客的样貌：分析顾客消费行为与购买内容 ...16
引发顾客共鸣：持续观察分析顾客的日常...17
锁定目标客群：建立商品与顾客的正确关系...22
第三章 文创，是一种价值传递
以诚品为例，学习文创的价值传递...34
在大氛围与小细节之间，感受价值的传递...38
文创的价值，有时固定，有时弹性...41
懂得取，敢于舍，才能做好价值传递...41
价值的传递，不只在当下，也在过程的延续...42
第二步 按着地图 朝正确方向出发
第四章 文创的经营，以人为本
经营团队，不同背景的专业组合...48
营采合一，适合新创或小规模经营...49
矩阵组织，适合项目任务或大规模经营...50
外部团队也是重要的合作伙伴...51
第五章 文创的经营，看商品结构
商品结构，是经营一家店的学习地图...60
商品结构的编列：广度延展，深度挖掘...61
商品结构的开拓：满足现有需求，开发未知体验...66
第六章 文创的经营，在趋势观察
广泛接受新知，养成专业领域的观察能力...72
趋势观察一：永续旅游...78
趋势观察二：一个人的经济...81
趋势观察三：顾客体验...84
趋势观察四：未来办公...86
第三步 用商品 规划经营的路径
第七章 文创商品的开发采购
商品开发团队的理性与感性...92
五个开发采购的相关要素...98
四个进货 销售的原则把握...99
第八章 文创商品的陈列美学
视觉定位：陈列的第一层次...107
场所氛围：陈列的第二层次...110
主题识别：陈列的第三层次...111
第九章 文创商品的营销策展
策展的思维...120
策展的故事...122
策展的情境...123
第十章 文创商品的品类经营
奥美360 度品牌管家：从品牌管理看品类经营...132
无印良品：从跨领域看品类经营...134
为商品注入生命，为顾客编织梦想的品类达人...136
品类达人的CHECK POINT ！ ...142
再一步 定期更新 探索创新
第十一章 掌握商业模式自我检视
商业模式是什么...148
通过商业模式，厘清品牌核心价值...150
第十二章 品牌商业模式采访研究案例
休闲娱乐商业模式：高雄大鲁阁草衙道购物中心...156
全方位零售商业模式：新竹远东巨城购物中心...164
生活提案型书店商业模式：日本茑屋书店...174
借鉴学习经营策略...184
第十三章 文创综合体商业模式：诚品
诚品的商业模式...192
转型及发展的机会（一）：集团资源整合运用策略...196
转型及发展的机会（二）：文创品牌投资代理策略...200
转型及发展的机会（三）：在地文化资源联结策略...205
转型与发展的机会：小结...211
后记...212
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