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內容簡介: |
这是一部从策略、方法、实践3个维度全面讲解供应商质量管理的著作,帮助企业彻底消除安全隐患,助力企业基业长青。
作者是两位供应链管理领域具有近20年经验的知名专家、培训讲师和咨询顾问,他们将多年来为500多家世界知名企业、国内企业服务的经验和心得总结为1套可落地方法论、2套实用体系(供应商质量管理体系,选、育、用、留的科学流程体系)、10余套即学即用模板,目的是帮助企业构建合理的供应商管理体系,实现从严检到免检的跨越,打造供应链质量防线,最终形成企业与供应商互相赋能、共赢的健康生态,
本书一共9章,按照从基础理论到战略规划再到落地实践的顺序组织内容:
第1章总体介绍供应链时代的供应商质量管理的要点,目的是帮读者站在供应链的高度看问题,与读者建立供应商质量影响企业存亡的共识。
第2~3章重点讲解供应商管理策略与质量管理策略,从理论层面给出构建供应商质量体系的方法论。
第4~8章以供应商质量管理的核心流程为主线,从供应商开发、现场评估、产品承认、IQC到供应商绩效提升,5大方面层层递进。
第9章围绕SQE团队如何搭建、如何发挥最大价值展开,因为供应商质量管理离不开专业团队的支撑。
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關於作者: |
姜宏锋 中国采购与供应链管理专家,在该领域有近20年经验。中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员会委员,方太集团、国家电网、厦门航空、伊利集团、美国Varian医疗、伟星股份等多家知名中外企业采购与供应链项目顾问,先后为500多家企业提供相关内训和咨询。
实战性培训师咨询师,曾被新华网、中国人力资源开发研究会等机构评选为中国*具影响力培训师和*受企业欢迎的培训师,是供应链领域多家知名企业内训重复邀请记录的创造者和保持者。
清华大学国家CIMS中心主讲教师、厦门大学中国供应链管理研究中心核心专家 、中国石化联合会采购专家,5门供应链国家版权课程所有人,采购与供应链畅销书《采购4.0》《决胜供应链》作者。
邢庆峰采购与供应链管理专家,在该领域有近x年经验,获得美国供应管理协会CPSM认证,先后在通用汽车、斯蒂尔、喜利得等世界500强企业和细分领域冠军企业任职,在采购和供应链管理方面积累了丰富的就经验。姜宏锋 中国采购与供应链管理专家,在该领域有近20年经验。中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员会委员,方太集团、国家电网、厦门航空、伊利集团、美国Varian医疗、伟星股份等多家知名中外企业采购与供应链项目顾问,先后为500多家企业提供相关内训和咨询。
实战性培训师咨询师,曾被新华网、中国人力资源开发研究会等机构评选为中国*具影响力培训师和*受企业欢迎的培训师,是供应链领域多家知名企业内训重复邀请记录的创造者和保持者。
清华大学国家CIMS中心主讲教师、厦门大学中国供应链管理研究中心核心专家 、中国石化联合会采购专家,5门供应链国家版权课程所有人,采购与供应链畅销书《采购4.0》《决胜供应链》作者。
邢庆峰 采购与供应链管理专家,在该领域有近x年经验,获得美国供应管理协会CPSM认证,先后在通用汽车、斯蒂尔、喜利得等世界500强企业和细分领域冠军企业任职,在采购和供应链管理方面积累了丰富的就经验。
培训讲师和咨询顾问,IPTA 国际职业训练协会授权认证导师兼中国分会常务理事,百仕瑞、北京冠卓等多家机构的签约讲师;曾为中车株洲时代电气、中车戚墅堰所、中铁工程装备、一汽富奥、东风德纳、颇尔中国、特步集团等数十家知名企业提供培训和咨询服务。
擅长SQM供应商质量管理、TQM全面质量管理、供应商开发评估与全面管理、采购成本全面管控、精益价值流分析等。
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目錄:
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目录
第1章 供应链时代的供应商质量管理1
第1节 供应链质量时代1
第2节 站在供应链的高度做质量管理8
第3节 学以致用16
第2章 SQM中的供应商管理策略18
第1节 与供应商结成什么样的关系?18
第2节 如何对供应商分类管理21
风险维度:平衡质量与成本21
如何在风险维度准入上设置不同的门槛?23
支出金额维度:明确降本与库存管理策略35
第3节 供应商管理策略35
第4节 强势供应商怎么管?38
政策或技术垄断的瓶颈供应商38
内部管理不善造成的瓶颈供应商39
多品种小批量造成的瓶颈供应商40
客户指定形成的瓶颈供应商41
内部关系户形成的瓶颈供应商41
第5节 如何推行本地化项目42
第6节 学以致用43
第3章 供应链管理中的质量管理策略44
第1节 质量管理的基本概念45
正本清源质量迷,什么是质量?45
质量管理48
如何用质量成本唤醒供应商管理层对质量的重视50
第2节 如何快速探测供应商质量管理成熟度52
质量管理1.054
质量管理2.055
质量管理3.056
质量管理4.057
第3节 SQM供应商质量管理之于质量管理58
SQM供应商质量管理的定义58
SQM供应商质量管理在质量管理框架中的作用59
供应商质量管理SQM 与内部质量管理的互动62
第4节 学以致用64
第4章 供应商开发流程65
第1节 供应商开发流程65
经典供应商管理三部曲概述65
供应商开发的准入评估流程66
供应商开发的关键控制点68
第2节 供应商开发过程中的常见问题及对策74
需求不确定74
要求不明了75
寻源不充分77
责任不清晰80
风控不奏效80
进度不受控81
第3节 学以致用82
第5章 供应商评估与现场审核83
第1节 供应商评估与现场审核问题与分析83
现场审核的目的是什么?84
哪类供应商需要现场审核?84
谁去做审核?85
现场质量审核应该审什么?86
审核的坑88
第2节 供应商现场审核技巧89
提问的艺术89
审核技巧杀手锏93
看实操的艺术98
第3节 学以致用104
第6章 供应商产品导入过程:(供应商)产品开发的策划、实现与认证104
第1节 供应商产品导入的类型106
第2节 供应商产品顺利导入的保障108
产品质量先期策划108
第一阶段:明确要求阶段109
第二阶段:(供应商)产品过程开发策划阶段113
第三阶段:(供应商)产品过程开发实现阶段116
第3节 供应商产品导入常见的问题及解决119
第4节 学以致用123
第七章 IQC角色与质量控制124
第1节 IQC角色与价值124
IQC的现状124
IQC在供应链质量管理中的角色126
企业对IQC的错误认知128
供应链对IQC提出的要求130
IQC 3.0 IQC升级路径图132
第2节 IQC1.0-被动检验133
进料处理流程134
抽样技术135
检验与记录144
第3节 IQC2.0主动检验阶段146
第4节 IQC3.0主动进攻,免检阶段156
第5节 学以致用163
第8章 供应商绩效提升164
第1节 供应商绩效考评制度165
考核目的165
考核对象165
实施考核165
第2节 供应商绩效有效提升之正激励168
写感谢信169
发优秀供应商奖170
订单激励170
进入优选供应商库171
供应商早期介入研发172
第3节 供应商绩效有效提升之供应商发展172
供应商发展172
月度供应商绩效管理173
第4节 破解供应商绩效提升之常见困惑178
有统计,无举措,做好做坏一个样178
考评不能反应实际的情况179
第5节 学以致用181
第9章 SQE团队作战182
第1节 SQE岗位职责与任职资格183
第2节 SQE1.0阶段的能力建设186
第3节 SQE2.0阶段的能力建设190
第4节 SQE3.0阶段的能力建设193
第5节 SQE4.0阶段的能力建设198
第6节 开好供应商大会202
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