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『簡體書』新员工职场礼仪

書城自編碼: 3213133
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志礼仪
作者: 靳斓 著
國際書號(ISBN): 9787513651882
出版社: 中国经济出版社
出版日期: 2018-05-01


書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 68.2

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《最新入职礼仪》
編輯推薦:
新员工职场礼仪,是由*幽默、*专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验。
內容簡介:
我们常说三十年河东,三十年河西,改变这一切的,不是滚滚的波浪,而是那细小的泥沙。同样,职场中改变我们命运的,往往就是这些不起眼的职场礼仪细节。
十多年的礼仪培训,我发现不少员工的职场礼仪素养令人担忧:心态消极、工作不主动、形象邋遢、同事关系糟糕、对外交往不讲礼仪,办公室礼仪一团糟这些看似不起眼的小节,往往成了同事关系紧张、团队涣散、效率低下等令用人单位头疼的大问题。
所以,为新员工开设职场礼仪培训课,提升职业素养,打造良好的职业形象及高度职业化的行为,营造和谐的内外关系,这是越来越多人力资源专家和单位领导者的共识。
今天,我将新员工职场礼仪培训中受关注的内容分享出来。希望这些内容能让大家在职场中避免不必要的失误或挫折,使大家成为受同事尊重、客户欣赏、领导重视的人!
關於作者:
★靳斓,女

居于北京。现代礼仪实用化倡导者。知名实战派礼仪专家。北京未来之舟礼仪培训机构专职礼仪专家。曾任:教育部国培计划(20162017)礼仪课程主持专家,中国矿业大学EMBA班,北京大学政府管理学院、继续教育学院,国务院国资委研究中心等国内几十家机构特聘礼仪专家

靳斓致力于各行业职业礼仪培训十多年:中国气象局、国家统计局、国家疾病预防控制中心、中石化、蒂森克虏伯、华润雪花、汾酒集团、利乐包装、同仁堂、中国人寿、中国建筑、中铁、海航、中国对外建设总公司、中国路桥总公司、粤海集团、凯德置地、合生创展、和讯网、中国银行、渣打银行中国总部、周大福等。
★靳斓,女

居于北京。现代礼仪实用化倡导者。知名实战派礼仪专家。北京未来之舟礼仪培训机构专职礼仪专家。曾任:教育部国培计划(20162017)礼仪课程主持专家,中国矿业大学EMBA班,北京大学政府管理学院、继续教育学院,国务院国资委研究中心等国内几十家机构特聘礼仪专家

靳斓致力于各行业职业礼仪培训十多年:中国气象局、国家统计局、国家疾病预防控制中心、中石化、蒂森克虏伯、华润雪花、汾酒集团、利乐包装、同仁堂、中国人寿、中国建筑、中铁、海航、中国对外建设总公司、中国路桥总公司、粤海集团、凯德置地、合生创展、和讯网、中国银行、渣打银行中国总部、周大福等。

曾被《南方都市报》《中国青年报》《检察日报》《环球时报》英文版、美国《新闻周刊》中文版、新华网、新浪、人民网等逾百家省级以上媒体曾予报道。出版礼仪类教材20多部。
目錄
第一课 这样的职场人受欢迎
◆他山之石
要有主人翁精神
积极并持之以恒
认真且勇于负责
谨记做事先做人
多了解自己单位
细节造就完美
责任胜于能力
小提示大道理
第二课 新员工个人礼仪
◆他山之石
发型:清洁得体
男士:面部清爽
女士:妆容相宜
穿统一工服讲究多
自己搭配应该这样
特殊着装要求
清洁卫生岂是小事
有异味处处都变味
着装清洁事关尊严
戴首饰的四条原则
戴饰品应扬长避短
配饰的使用小技巧
得体仪态就是好气场
小提示大道理
第三课 新员工办公礼仪
◆他山之石
工作环境共同维护
珍惜办公用品不是小节
这些职场习惯不可有
电话接打讲究很多
传真收发并不简单
这些手机礼仪你未必知道
被忽略的邮件礼仪
微信QQ不可失仪
快递收发高效有礼
称呼:不可以任性
致意:得体是王道
寒暄:须适可而止
介绍:注意先与后
名片:方寸显智慧
接待前的了解事项
迎宾与待客礼节
待客的敬茶礼节
送客不容虎头蛇尾
应避免的接待行为
预约是拜访的前提
因公做客基本礼仪
拜访注意适时告辞
出差在外修身于内
应了解的文书礼仪
会议前准备做了吗
他人发言注意倾听
自己发言注意举止
应了解的几种礼宾位次
小提示大道理
第四课 新员工内部交往礼仪
◆他山之石
工作场合举止有度
注意尊重他人领地
同事交往求同存异
积极配合共同成长
有矛盾就积极化解
异性交往把握原则
职场避免拉帮结派
注意维护领导形象
领导批评积极应对
工作汇报不是小事
小提示大道理
第五课 新员工言论礼仪
他山之石
新员工的交谈与禁忌
办公室说话有分寸
工作演讲前的准备
普通演讲注意内容
礼仪性演讲要求多
成功演讲注意技巧
必知的网络言论礼仪
小提示大道理
第六课 新员工饭桌礼仪
◆他山之石
点菜必先考虑客人
了解点酒水的规则
餐桌交际礼仪规则
饭桌敬酒注意先后
应了解的饭桌举止
员工餐厅礼仪
自助餐礼仪
必知的西餐礼仪
小提示大道理
第七课 新员工的其他职业素养
他山之石
团队合作让你快速成长
应了解的职场情绪管理
时间管理让你有更多时间
学会自省超越自己
小提示大道理

 

 

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