《倒漏斗营销：从现有客户拓展新客户》 - 【美】杰夫[Joseph Jaffe] - 人民邮电出版社 - 香港大書城

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2024年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』倒漏斗营销：从现有客户拓展新客户

書城自編碼： 2857744
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：【美】杰夫[Joseph Jaffe]
國際書號(ISBN)： 9787115423375
出版社：人民邮电出版社
出版日期： 2016-07-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 234/242千字
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 88.5

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《恨、空虚与希望：人格障碍的移情焦点治疗》
售價：HK$ 87.8

《我为何而活：罗素自传》
售價：HK$ 85.8

《我很可爱，绝对可爱》
售價：HK$ 107.8

《溺爱之罪》
售價：HK$ 54.9

《经典力学的数学方法（第4版）》
售價：HK$ 86.9

《从鸦片战争到五四运动跟随历史的足迹见证一个民族的觉醒与抗争》
售價：HK$ 65.8

《布克哈特书信选》
售價：HK$ 94.6

《 DK园艺的科学（100+个与园艺有关的真相，让你读懂你的植物，打造理想花园。）》
售價：HK$ 107.8

建議一齊購買：

HK$ 149.7
《利物浦足球俱乐部官方传记》

HK$ 73.5
《分享时代：如何缔造影响力》

HK$ 27.8
《小屁孩日记（双语版）9》

HK$ 27.8
《小屁孩日记（双语版）3》

HK$ 27.8
《小屁孩日记（双语版）12》

HK$ 27.8
《小屁孩日记（双语版）13》

編輯推薦：

传统的营销漏斗已经过时，不能只管吸引人过来，不考虑现有客户的感受，我们应该反过来，把现有客户照顾好，然后自然而然地，客户就会帮我们传播美名。基于这一点，我们应该和现有客户形成非常顺畅的沟通渠道，并帮助他们在新兴的平台上去传播我们的口碑，形成新时代的营销。

內容簡介：

传统的营销是漏斗式的，只管吸引人过来，不考虑现有客户感受。本书推翻了传统营销思维，把“漏斗”倒过来，提倡照顾好现有客户，让客户主动帮我们传播美名。企业和客户形成通畅的沟通渠道，客户帮助企业在新兴平台上传播口碑，符合新时代营销的要求。

關於作者：

Joseph Jaffe
策略咨询公司Crayon董事长、首席咨询顾问。有丰富的市场营销经验。

第一部分　弄清先后
第1章　倒漏斗营销法背后的理论　2
第2章　经济衰退的启示　9
第3章　日行一善　15
第4章　忘掉流失率　23
第5章　让人爱恨交织的科技　32
第二部分　新方法
第6章　倒转漏斗　42
第7章　政治、鞋和保险：三个倒漏斗的案例　70
第8章　客户体验是关键　85
第9章　员工如何帮助倒转漏斗　96
第10章　把客户服务作为战略动力　106
第11章　客户服务的新渠道　139
第三部分　具体落实
第12章　把口碑变成扩音器　158
第13章　奖励还是不奖励：这难道是个问题？　176
第14章　客户激活新模型：内容、交流和推荐　188
第15章　客户体验的经济效益　205
第16章　形成相应的公司文化　212
第17章　个人生活也需要倒漏斗　226
第18章　我感觉很好，你呢？　230
参考资料　232

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.