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| 編輯推薦： |
会说话的女人能把每一句话都说到别人的心坎里。
★女人不懂口才心理学，就会被人欺骗和利用。女人不懂口才心理学，就会明里受伤暗里受气。
★教女人在任何场合、面对任何人都能从容不迫、潇洒自如。
★长话短说、正话反说、坏话好说、狠话柔说，重话轻说、虚话实说，想怎么说就能怎么说。
★竞聘、开会、销售、说服，轻而易举。从此告别被挟持、被控制、被绑架的人生。
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| 內容簡介： |
生活中有这样一类女人：明明是不情愿，却不懂得怎么拒绝别人；明明有晋升的机会，却不懂得表现自己；明明心爱着对方，却不懂得表白；明明说话很有道理，却不被别人认同；明明建议很中肯，却不被别人接受；明明心意是好的，却被别人当成驴肝肺
作为女人不仅要有漂亮的脸蛋、曼妙的身材，更要有智慧的头脑，懂得说话的艺术。对女人而言，优秀的口才，有技巧的说话，不仅影响着人际关系和事业的发展，还关系到恋爱、婚姻家庭生活的品质。女人懂得说话的心理学，才能在职场上、在朋友圈里八面玲珑，才能在情场上魅力四射，在婚姻生活中如鱼得水。
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| 關於作者： |
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苏琴，畅销书作家、专栏作者。对东西方女性文化有独到的视角与研究，并积极利用自身积累的独特经验，引导、开启女性朋友对生活的热情。其文经典精悍，睿智深远，洞穿世情人心却不乏温暖励志。其作品畅销日本、韩国、新加坡及台湾地区。
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| 目錄：
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第一章说话这件事，可不是小事有人说：人才未必有口才，有口才者，必定是人才。可见，好命不好命，说话来决定。说话这件事，可不是小事。最会说话的女人，能够左右逢源，如鱼得水；不会说话的女人，将处处受限，寸步难行。女人可以不漂亮，但是一定要会说话。一个女人若有一副好的口才，她的人生道路就会越走越顺畅。
1好命不好命，说话来决定2会说话的女人，气场才强大3话多，并不表示会说4见什么样的人，说什么样的话5话要从对方得意的事情说起6不要用命令的语气，没有人喜欢被指使
第二章话儿美不美，全在分寸之间月满则亏，水满则溢。古语说：待人而留有余，不尽之恩礼，则可以维系无厌之人心；御事而留有余，不尽之才智，则可以提防不测之事变。就是说话要留有余地，以防事情变化。女人说的话，一旦过了分寸，没了尺度，只会让事情适得其反，弄巧成拙。言多必失，说得越多，显得越平庸，说出蠢话的概率也就越大。
1玩笑话儿开过头，就成了过分2言多必有失，女人说话要谨慎3话不说满，给自己留条后路4任何时候都要顾及别人的面子5点到为止，有些话不能说得太透6别人难过时，少说自己得意的事7聪明的女人会说美丽的谎言第三章巧言慧语，女人开口要把握对方的心理脉搏女人若想开口就能够掌控对方的心理脉搏，必须语出生香，有一个好的开场白。一张嘴就能像一道好吃的开胃菜一样令人食欲大开，让人迫不及待地想与你继续聊下去。在谈话的过程中，要巧妙地表达自己的个人喜恶，要找准听话者的死穴，让听话者对你产生一种一见如故、相见恨晚的感觉，并以一种酒逢知己千杯少的迫切心情和你聊下去。
1女人要学会一开口就赢得他人好感2好的开场白是一道开胃菜，一张口就让人记住你3制造一见如故的感觉4巧妙表达自己的喜恶，达到沟通目的5恭维对方时，要找准其死穴6性格不同，策略不同7发现别人的兴趣，并沿着兴趣谈下去第四章言语及心，把话说到对方心坎里做女人心要软，嘴要甜，一句话就能笼络人心。会说话是一种可贵的口才，不但有技巧和功力，还要有深刻的思想内涵。女人与人交谈时，不仅要顾及听话者的内心感受，还要给予贴心的问候和恰当的意见。女人只有做到言语及心才能将话说到对方的心坎里，才能彰显语言的无穷魅力，最终获得事业、生活和爱情的成功。
1说话真诚，直入人心2声音，吸引力的关键3有了层次感，说起话来才性感4有感情的称谓，使人感到亲切5说话时，要顾及对方的感受6切记：说话看情况，别哪壶不开提哪壶第五章不经意间的流露赞美，没人会拒绝美国的图书推销高手比恩凯莉说：赞美不像虚情假意的恭维和厚颜无耻的奉承那么简单。会说话的人，会将他们的甜言蜜语说到别人的心窝子里去，让人无法拒绝。高明的赞美不是直白的表扬，而是在不经意间自然流露出赞誉，既满足对方的听觉，又能够满足对方的虚荣心。懂得运用口才心理学的女人，让自己的赞美给对方带来愉快以及被肯定、满足的同时，自己也分享到了一份喜悦和生活的乐趣。
1每个人都喜欢别人恭维自己2不经意间的赞美，没人会拒绝3赞美如煲汤，火候是关键4背后偷偷赞美他人更显诚意5赞美的话要迎合对方的身份和地位6人云亦云太乏味，赞美要别出心裁7不是真心赞美，不如闭嘴第六章有感情的声音，犹如一缕温暖的阳光柔美的音色就像是一缕春光，一帘春雨，一泓月色，给人以朦胧而舒坦、欢畅而缠绵的美感。女人温柔的声音是金字招牌，不仅能给女人的美丽添加亮色，还能让女人在交谈交流中更具魅力。肢体语言凸显女人的活泼可爱，有节奏和修辞下的语言，凸显女人的内涵和修养，灵动的眼神是电杀男人的武器，更是女人丰富自己的语言形式不可或缺的法宝。
1女人温柔的声音是金字招牌2肢体语言让女人更显活泼3眼神到位，语言才能所向披靡4语调可以让语言生动有趣5掌握说话节奏，让语言具有音乐美6善用修辞，让你的话语更有分量第七章倾听是世界上最美的语言西方谚语说：用十秒钟时间讲，用十分钟时间听。可见在语言沟通中，会听甚至比会说更重要。懂得倾听的女人，不做滔滔不绝的独白者。倾听是一种无言的赞美和恭维。如果说女人是花，那么善于倾听的女人就是一朵解语花，懂得倾听的女人，不是香语出慧心却使他人舒展腰身，回归休憩的芳草地。
1女人会说话的最高境界是懂得倾听2学会有效倾听，不做滔滔不绝的独白者3别人论己时切莫打断4不要傻听，时常给予对方回应5会听弦外之音，顺情说好话6关注肢体语言，会让倾听更有效7与其喋喋不休，不如耳聪目明第八章不怯场，和谁都能聊得来凡事沉得住气的女人才能破除当众讲话的紧张感，才能在一语不发、彼此尴尬的环境中打破僵局，让静默者之间彼此都能聊得来。聪明的女人在与人谈话的时候，丝毫不会怯场，因为她们和谁都能聊得来，懂得找到两个人之间的共通之处和好的话题，然后彼此熟络地聊下去。懂得口才心理学的女人还能制造话题，让彼此熟络，打破冷场，开始畅谈。
1先破除当众说话的紧张感2读心会让人感觉更知心3学会没话找话，才不会冷场4让别人时刻感受到自己是主角5要想聊成功，首先要找共通之处6有好的话题，才有的聊7女人，先沉住气才能Hold住第九章轻启朱唇，把刺耳变成悦耳古人常言：一言可以兴邦，一言可以丧邦。说话不仅仅是人们日常生活交际沟通的主要工具，还能够体现一个女人的修养和内涵。腹有诗书气自华，口中说出来的话就像圣洁的莲花，文辞优美而不浅白，语句凝练而深刻。修炼自己说话的技巧，充实自己空白乏味的内心，你才能够成为一个受欢迎的女人。
1女人会说暖场话更受人欢迎2微笑是女人最美的语言3低姿态说话能满足对方的心理需求4批评人时，在你的话里加点糖5一句对不起可以解决很多麻烦6带温度的逐客令，更显人情味7直话不直说，绕个弯效果会更好第十章巧织人脉，巧妙赢得他人的心好莱坞流行一句话：一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。这不是一个靠单枪匹马就可以打天下的时代，一个女人再有能耐，力量也是渺小的，就如同大海中的一滴水，难以掀起万重浪。有句话说得好：有人脉成功就像坐电梯，没人脉成功就像爬楼梯。女人只有结交人脉、借助别人的力量，才能最快地到达目的地。
1你没有成功，是因为你还没有遇见贵人2不要迷信一切靠自己3好人脉是说出来的4长得漂亮能养眼，说得漂亮能攻心5一定要记住，人际交往的最高境界是互利6学会幽默，做俏皮的气质女人第十一章处世妙语，把话说得滴水不漏才成功为人处世的智慧在于明察秋毫、洞悉人心，需要女人通过别人不经意的小动作，看穿他人内心的动向和真实意图，然后审时度势、对症下药，最后用妙语打动他人，让别人对你产生好感，或者让别人心甘情愿地帮助你。作为女人，在与人沟通中，要善于运用难得糊涂的言谈技巧，适当放下自己的精明，顺其自然。这样你才能在纷繁复杂的人际交往中游刃有余。
1嘴甜的女人，走到哪儿都吃香2做不到的事情，别轻易许诺3逢人只说三分话，未可全抛一片心4揣着明白，言语也要适当装糊涂5动什么别动隐私，流言止于智者6永远别说你错了7不会说不永远都难成高手第十二章职场妙语，八面玲珑的职场口才策略职场复杂，人心叵测。女人如果不懂得防范别人，而是一门心思地和别人掏心窝，就有可能陷入职场交往的误区，给自己带来麻烦。职场如战场，在这场没有硝烟的战场上，强者是炮弹，弱者是炮灰。因此，女人不仅要会做事，还要会来事。只有这样才能在职场人际交往中走得更远。
1舌吐芬芳才能游刃职场2少在背后说同事的长短3到位而不越位，永远不要抢上司的风光4推功揽过是门技术活儿5见解不同，委婉巧妙与上司沟通6常常自嘲打趣，令你赢得职场人气第十三章爱情蜜语，口舌生香，轻松俘获男人心爱情需要呵护，就犹如花朵需要加倍护理一样，稍不小心，就会失去原有的色彩，乃至凋零。爱情的美好表现在爱意的表达方式上，有的如干柴烈火般炽热，有的温柔似水般缠绵，女人委婉含蓄地表达爱意，能让男人保持持久的新鲜感，令人难以忘怀。聪明的女人懂得夸奖和鼓励男人，而不是用语言的烦冗绑架男人的生活。女人也只有这样，爱情才会长久。
1含蓄表达爱意，让人回味无穷2有些话很伤人，不要轻易挂在嘴边3鼓励他，好男人是夸出来的4女人撒娇的话，能让爱情升温5再完美的爱情，也经不起唠叨6用善意的谎言，浇灌甜蜜的爱情第十四章有效说服，世界都听你的在交流沟通中，说服他人的有效方式就是女人要用心把握对方心理，通过特有的方式促成与对方产生共鸣心理，引导对方心理走势，那么说服对方便能轻而易举。聪明的女人需要找到对方的软肋，运用激将法的尺度说服他人，通过嘘寒问暖，关心帮助等动之以情的方式不断反复暗示他人，以此快速消除防范心理，并通过细节把控达到晓之以理，实现说服对方的目的。
1说服从心开始2把你的想法植入对方的头脑3找到对方的软肋就能说服4站到对方的位置说话，更能打动人心5说服对方，请将不如激将6影响他人，从说服自己开始
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第一章说话这件事，可不是小事有人说：人才未必有口才，有口才者，必定是人才。可见，好命不好命，说话来决定。说话这件事，可不是小事。最会说话的女人，能够左右逢源，如鱼得水；不会说话的女人，将处处受限，寸步难行。女人可以不漂亮，但是一定要会说话。一个女人若有一副好的口才，她的人生道路就会越走越顺畅。
女人要懂的口才心理学NVREN YAO DONGDEKOUCAI XINLIXUE第一章说话这件事，可不是小事00
1好命不好命，说话来决定说话是人类与生俱来的一种本领。俗话说：一句话让人笑，一句话让人闹。简单的一句话具有无穷的力量，甚至会影响一个女人以后的生活。很多女人拥有出众的才华和倾城的相貌，之所以没能够在事业上取得成功，多数的原因都是她不具备一张能说会道的嘴。从职场生活到夫妻之间的相处，能够艺术地说话，对于女人事业的升迁，家庭的幸福有很大的帮助。常言道：好命不好命，说话来决定。很多历史上的人，都是因为不会说话，不懂得更艺术地说话，从而断送了自己的仕途，甚至丢掉了自己的性命。三国时期，东吴的孙权想要加强孙刘联盟，愿意和关羽结成儿女亲家，于是派使者为自己的儿子说亲。结果关羽听说了孙权的儿子要来娶自己的女儿，就出言不逊，声称虎女焉能嫁犬子？因为他太不会说话，一语惹怒了孙权，导致孙刘联盟被破坏，可见会说话的重要性。在人际的交往沟通中，一定要恪守以礼相待，委婉含蓄，避说忌讳，话不说绝。民间有句谚语讲：出门观天色，进门看颜色。懂得艺术说话的女人，知道什么场合说什么话，什么话该说，什么话不该说。会说话的女人惹人爱，女人的幸福掌握在嘴上，会说话的女人通常能够独立流畅地与人交流，将很多难办的事情，变成一个水到渠成的事情。会说话的女人，时时刻刻都能够得到幸运之神的眷顾，一生都能顺风顺水。那些在人群中闪闪发光的女人，也许并不是最漂亮、最优雅的那一个，但却一定是最擅长运用说话技巧的那一位。不会说话的女人就像是一个精致的花瓶，但是却没有令人注目的生命力作为支撑，往往让人感到遗憾。苏玲是一名刚刚毕业的大学生，找了几家公司面试都因为长相欠佳而失败。虽然经历了这些失败，苏玲并没有气馁，她反而去面试了一家化妆品公司，主动要求做销售员。面试的人员看到苏玲，毫不客气地说：女士，恕我直言，化妆品销售的成功与否与销售员的长相和皮肤的好坏是有直接关系的。听到了考官的话，苏玲并没有退缩，而是大胆地发表了自己的观点：美人可以说这张脸是用了你们的化妆品的结果，丑女则可以说这张脸是没有用你们的化妆品所致。殊途同归，表达效果不是一样的吗？听到她这句话，面试官决定先观察留用她一个月。苏玲在岗位上非常努力，有人上前询问产品的时候，她经常和顾客说：我以前不是很喜欢用化妆品，所以皮肤很不好。后来用上这款之后，皮肤有了很大的改善。你不知道我以前的皮肤有多差，看上去简直就是触目惊心。很多人都喜欢到苏玲这里选购商品，因为她讲解细致，人又很幽默。苏玲满腔热情地投入到工作中，她凭借过硬的沟通能力和销售方面的奇思妙想，一个月下来，取得了显著的业绩。现在的她已经是公司的副总经理了。亚里士多德说：漂亮比一封介绍信更具有推荐力，也更容易被人们所接受。的确如此，一个在外貌上出众的女人取得成功的概率相对要高很多，但是天生具有倾城姿色的女人并不多，相比外貌，良好的口才才是女人脱颖而出的资本。有人说：人才未必有口才，有口才者，必定是人才。说话是一门艺术，也是一门技巧。最会说话的女人，能够左右逢源，如鱼得水；不会说话的女人，将处处受限，寸步难行。古今中外，独领风骚，成就大业者，都是会说话的杰出典范。在现代社会，尤其是对于女人来讲，卓越的口才、有技巧的说话方式，不仅仅是家庭幸福的法宝，增加自身魅力的砝码，更是事业披荆斩棘的利剑。女人不要因为长相不佳而灰心丧气，有一副好的口才照样可以成为一个受欢迎的女人。好口才是提升个人魅力，为自己加分，并拥有绝对自信的借据。语言是连接人与人之间的纽带，更决定了人际关系的和谐与否。女人的形象固然是重要的，但是同样不可忽视的是女人的口才。女人可以不漂亮，但是一定要会说话。无论你天资多么聪颖，接受过多高的教育，长得多么漂亮，假如你无法恰当地表达自己的思想，你依旧有可能一败涂地。一个女人若有一副好的口才，她的人生道路才会越走越顺畅。2会说话的女人，气场才强大说话，作为一种语言艺术，极具美感和魅力。它能够缔造友情、密切亲情、寻觅伴侣、调和关系等。说话是人际交往中最不可缺少的工具，更是连接人们之间关系的纽带，说话质量的好坏，直接影响女人人际关系的和谐，进而影响到她的事业发展和家庭幸福。对于女性来说，说话是你的风度、气质的一种重要表现。一个会说话的女人才能有气场，因为她的口才、语气、表情、姿态都是一种艺术的美感，女人通过口才成为众人关注的焦点和亮点。会说话是一个女人在生存和竞争中获胜的必备本领。一个会说话的女人，必定能够将自己的智慧、优雅和博学通过自己的口才展现给众人，从而赢得周围人喜爱。女人长得漂亮不如说得漂亮，因为良好的语言表达能力是社交的需要，是事业的需要。一个不会说话的女人，即便是长得再怎么倾国倾城，依旧是一个不受欢迎的失败者。周丽和谭雅是大学同学，两个人一起在一家服装店实习。谭雅在实习期间多次受到服装店老板的夸奖，但是周丽却屡次受到批评。老板直言周丽不会讲话，嘴巴不甜，应该多向谭雅学习。周丽为此感到十分的懊恼，因为她觉得自己在大学里面，学习成绩比谭雅要优秀很多，不可能在实习的时候比谭雅差那么多。一天，服装店来了一位贵妇人，她体态肥硕，正在服装架之间来回穿梭，物色适合自己的衣服。周丽为了在销售上面赶超谭雅，立马冲到这位女士的面前，主动介绍服装。恰巧贵妇人看上了一款马甲。周丽连忙说：您可真有眼光，这件马甲从进货到现在，没有一个人能够配得起这件衣服，所以一直没有销量，今天您选择了这款马甲，只有您的眼光比较另类。听到了周丽的话，贵妇人立马决定这件马甲不买了，并且很生气的要离开这家店。站在一旁的谭雅连忙迎上去打圆场说：女士，您可以试试这件黑色宽松版的衣服，您穿上这件衣服，大气、富贵。妇人停下脚步，看了看这款衣服，很无奈地套上了试试。当她走到镜子前时，谭雅站在一旁，不经意地赞叹道：太美了，您穿这件衣服显瘦，而且显得您的腰身非常的匀称。听了谭雅的话，这位贵妇人很开心，于是买下了这款衣服。站在旁边的周丽看在眼里，羞红了脸。中国有句老话：好马好在腿上，好人出在嘴上。这里所说的嘴，指的可不是简单吃饭的嘴，而是说话的嘴。一个女人想要拥有强大的气场，首先你得会说话、有口才。说话人人都能，但是能说不等于会说。有的女人口吐莲花，字字珠玑，有的女人则巧舌如簧，而听者寥寥无几，更多的女人却是茶壶煮饺子，有话倒不出。不会说话的女人，絮絮叨叨，讲话说不到重点，惹人厌烦。会说话的女人，一个眼神、一个动作，简单的几个字就可以让人暗自佩服。气场强大的女人，一定是会说话的女人。3话多，并不表示会说据史书上记载，子禽问自己的老师墨子：老师，一个人说多了话有没有好处？墨子回答说：话说多了有什么好处呢？比如池塘里的青蛙，整天哇哇地叫，弄得口干舌燥，却从来没有人注意它。但是雄鸡，只在天亮时叫两三声，大家听到鸡鸣，就知道天要亮了，于是都注意它，所以话要说在有用的地方。墨子的话的意思和言不在多，达意则灵一样，说的话多，并不表示会说。会讲话的女人都是少而精的，用凝练的语言来尽可能表达丰富的意思。一句话的好坏和精彩与否不在于长短，而在于是否抓住了关键，是否说到了点子上。话多并不算是会说，谁说的话多，谁说的话就越没分量。聪明的女人都会管好自己的嘴巴，不会说太多的废话。伏尔泰有句名言说：做一个惹人厌烦的人的秘诀就是告诉别人一切。日常生活中，如果两个人聊天，其中之一总是滔滔不绝地讲个没完没了，另外的一方是无法安静地坐在那一直听下去的。古印度哲学家白德巴认为，能管住自己的嘴巴是最好的美德。后来人们将其称为白德巴定律。很多人都以为在人际沟通中，话说得越多，在社交圈子里就会越成功，其实不然。在人际沟通中，谁说的话多，谁的话就越没分量。从前，有一个客商新开了一家酒店，为了招揽顾客，特意厚礼请几个秀才为他撰写一块招牌。有一个秀才大笔一挥，便写下此处有好酒出售七个大字。客商拿着这长长的招牌考虑要挂在何处时，一个秀才说：此处两个字太啰唆了，不如删掉。经他这样一说，另一个秀才又说：有字也属多余。大家都一致地点点头。这个时候另外一个秀才说：照这样看来，好字也应该删掉。听他这样一说，写字的秀才怒了，带有几分怨气又透着几分认真地说：如此说来，干脆就留下一个酒字算了。没想到所有的秀才听到他这句怨语都频频点头赞许，老板也欣然接受。一句话只要能够达到自己要表达的目的就可以了，千万不要繁复冗长。听说话的人没有那个耐心，说话的人也会累得口干舌燥。简洁明了的清晰语调，会让人事半功倍。人们在交流思想、介绍情况、陈述观点的时候，为了能够让对方快速地了解自己说话的意图，往往都会高度的凝练自己的语言。你要知道，言不在多而贵在精。那种信口开河、滔滔不绝讲话的女人，无论走到哪里，无论谈话的对象是谁，都不会受到别人的欢迎。有些时候，有些人说话就像是做报告一样，说一些空话套话，这样听众不仅不愿意听，甚至觉得是一种精神折磨，浪费时间。简洁的话能够使人愉快，使人喜欢，令人易于接受。说话冗长累赘，会使人迷茫，使人厌烦。在《红楼梦》里有一段精简的对话，可以看出会说话的人就是讨人喜欢。一次，王熙凤让小丫头小红给平儿传话。小红从平儿那回来时，把四五件事压缩在一段话中回禀凤姐：我们奶奶问这里奶奶好。我们二爷没在家，虽然迟了两天，只管请奶奶放心。等五奶奶好些，我们奶奶还会让五奶奶来瞧奶奶呢。五奶奶前儿打发了人来说舅奶奶带了信来了，问奶奶好局外人李纨听了自然是不懂得，追问是什么意思。王熙凤却赞赏道：这是四五门子的话呢。她表扬小红能将四五门子的话用几句话表达出来。因为小红说话干净利落，于是王熙凤当即决定，把小红要到自己这里使用，小红的简洁、准确的话语，赢得了王熙凤的信任。真正的讲话高手，总是能够专心地听他人讲话，关注对方的内心感受。一个善于交谈的人，不是语言啰唆、说话最多的人，而是少说多听，该说时说，不该说时就闭上自己的嘴巴的人。话多的女人就像旧时代的裹脚布，又臭又长，不仅惹人厌烦，而且毫无新意。语言精练简短并不是说要硬性地掐头去尾，简洁要从实际的情况出发。过于简短的语言有的时候会有碍沟通，并不能真正的让双方相互了解。语言的简短应该以精当为前提，当简则简，当繁则繁。说话简练，最好就是能够将复杂的话简单地说出来。言简意赅，不说废话，这样才能够显示出一个人说话干练。在平时的交往中，要注意说话简洁，这样的女人才会处处都受到人们的欢迎。4见什么样的人，说什么样的话俗话说：到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话。意思是说话要注意场合和对象，不能信口开河，避免得罪人。有人说，场合是衡量一个人说话分寸的试金石。试想一下，当一个正常人在众人面前发现自己裤子的拉链开了时，他会本能地背过身去，悄悄地把拉链拉上。同样的道理，一个正常人在众人面前，会本能地闭口不谈自己的隐私。这就是说话场合的分寸把握，女人应该把这种分寸融入潜意识中去。生活中，有些女人总少那么一根筋，说话不看场合。比如，在寿宴上大谈人寿保险的好处；在新婚现场对新郎新娘说：今天饭店的菜真好吃，下回还要记得请我，我一定来；在飞机场大谈飞机失事有多么可怕。她们只顾自己说得开心，却没意识到已经中伤了别人。这就是不会看场合说话的表现。某法院开庭审理一起入室抢劫案，被告在法庭上一口咬定自己没有入室抢劫。为了核实事实，审判长准备把被告的妻子传到庭上作证。但由于一时着急，他竟然脱口说道：把被告的老婆传上来。顿时，法庭现场一片哗然，严肃的气氛立即被冲淡了。法庭之上，审判长应该用法庭用语，宣布传证人某某某到庭。这才是符合场合的话语。而他不注意场合，说出日常用语，自然坏了法庭的规矩。由此可见，说话分场合非常重要。只有依据不同的场合，选取最恰当的语言，才能准确到位地表达思想感情，才能说得恰如其分。这就叫到什么山上唱什么歌，也可以说拿什么钥匙开什么锁。通常来说，说话要看以下几种场合：（1）自己人场合和外人场合对自己人关起门来说话，可以无话不谈，甚至可以说些放肆的话。而对外人说话，要注意措辞，要怀有戒心。正所谓逢人只说三分话，未可全抛一片心，要努力避免乱放炮而得罪人。（2）正式场合与非正式场合在正式场合说话要严肃，事先要有所准备，不能胡言乱语。在非正式场合，说话可以随意一些，就像聊家常一样，在轻松的氛围中交流感情。切记：在正式场合讲话要注意措辞，不要讲一些俗不可耐的话；而在非正式场合说话要通俗易懂，不要文绉绉的。（3）庄重场合与随便场合比如，你参加老人的寿宴，见到寿星时可以说：我特地来看望您的！这样显得庄重、有诚意。如果你对寿星说：我是顺便来看你的。就显得很随便，没有诚意了。当然，在随便的场合可以这么说，以减轻对方的负担。比如，邻里之间串门时，可以说得随便点。0（4）喜庆场合与悲痛场合一般来说，说话要注意场合中的气氛。在别人办喜事时，最好别说悲伤的话题；在别人办丧事时，不要嘻嘻哈哈，说逗乐的话题。否则，别人会说你太不懂事、太没教养了。说话除了要看场合，还要看对象。俗话说：见什么菩萨卜什么卦，看什么人说什么话。就是讲的这个道理。因为不同的人有不同的身份、地位、长幼之分，在说话之前，一定要清楚别人的身份。比如，和老人说话，要多用敬语，要表达礼貌，比如，大爷，您好！和孩子说话，要力求通俗易懂，简单明了，而不要装腔作势；和下属说话，要注意语气，不要太过随便；和客人说话，要杜绝生硬的口气，避免使用套话。总之，说话之前要看看你面前是什么人，这样才能达到妙语生花的效果。珍珍是一名优秀的餐厅服务员，她在接待客人的时候，非常善于看对象说话。当她看到知识分子进店时，就说：同志，请到这边坐。想要清淡口味的，还是偏辣的？拌鸡丝或溜里脊怎么样？当她看到工人进店时，就说：师傅，刚下班吧，想吃盖浇饭，还是拉面呢？当她看到乡下老大娘进店时，就说：大娘，来了啊，身子骨真硬朗啊，您想尝点啥？与知识分子打招呼文雅、委婉，与工人同志打招呼直接、爽快，与老大娘打招呼通俗、朴实。这样就恰到好处地适应了不同的说话对象，让人觉得珍珍的谈吐有亲和力。事实上，说话看对象并不是一件容易的事。如果你想做到这一点，就要做一个有心的女人。在听别人说话时，仔细品味对方的身份、地位、学识，用符合他口味的说话方式与他交流。一般说来，与严谨、老练的人说话，要注意表达尊敬的态度，说话要稳重一点。既不要高谈阔论，也不要巧舌如簧，而应该让你的语言朴实无华，直而不曲，给人一种老实、敦厚的印象；与性情豪放、粗犷的人说话，要表现得耿直、爽快，甚至可以知无不言、言无不尽，表现得是非、善恶分明；与学识渊博的人说话，你不妨以理论问题为题谈起，引经据典，而且要注意措辞文雅和含蓄，显得谦虚好学。总之到什么山上唱什么歌，见什么人说什么话，用不同的谈话方式适应不同的场合和不同的对象，这样你就会成为受欢迎的女人。5话要从对方得意的事情说起在与陌生人打交道的时候，你最好事先对他有所了解，清楚他得意的事情、感兴趣的事情、关心的事情。见面之后，你就可以从对方得意的事情说起，迅速打开对方的话匣子，以消除你们初次见面的尴尬气氛。我们知道，每个人都有自己引以为傲的事情。当你和别人说他的得意之作时，他定然会产生浓厚的谈话兴趣，然后滔滔不绝地向你介绍那件事，你只需认真倾听，时不时发出好奇的提问就可以了。相信他在兴奋之余，也会对你产生好感。下面这个故事对女人非常有启发意义。伊万是美国柯达公司的创始人，坐落在罗彻斯特的一座音乐礼堂、一座纪念馆和一座戏院都是他捐赠巨款建造的。很多制造商都想承接这批建筑物内的座椅，彼此间展开了激烈的竞争，但是每个找伊万谈生意的商人都败兴而归。即使在这种情况下，仍然有位座椅公司的经理杰克前来拜访伊万。杰克首先见到了伊万的秘书，秘书对他说：很明显你非常想得到这笔生意，但我要提醒你的是，伊万先生是个大忙人，也是一个严厉的人，你进去之后要快点讲，不要超过5分钟。杰克笑着说：知道了。在秘书的引导下，杰克走进了伊万的办公室，他看见伊万正在堆满文件的办公桌上埋头苦干。杰克不好意思打扰伊万先生，只好静静地站在那里，仔细地打量那间办公室。过了一会儿，伊万抬头发现了杰克，便问道：先生有何见教？
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