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| 內容簡介： |
编写本书的初衷，意在对互联网 时代的工会工作有所探索、有所启益。本书的思路将按照思想制度器物的逻辑，内容大致沿着这样的脉络展开：互联网 时代的到来互联网 对工会的意义互联网 时代工会工作现状互联网 工会的内容和形式互联网 工会的建设目标和路径互联网 时代的信息安全互联网 对工会干部的素质要求。
在2015年7月召开的中央党的群团工作会议上，习近平总书记指出，工会、共青团、妇联组织要下大气力开展网上工作，亮出群团组织的旗帜，发出我们的声音。2015年1月下发的《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》中提出要打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局。任务十分明确，要求十分具体。在全总改革试点答记者问的现场，全国总工会负责人也提到，要适应互联网 发展，打造全国工会系统服务职工网 络载体， 建立全国统一的工会工作和会员信息基础数据库， 开通全总微博、 微信公众号和移动客户端， 推动网上网下互动融合，实现服务对象全覆盖、服务时间全天候。工会干部要学会用职工群众易于接 受的语言和形式， 提高运用新媒体能力， 更直接地与职工群众在网上交流互动， 引导和凝聚广大职工。
显而易见，在这个互联网 时代，工会组织不能缺位而要当先，不能守成而要创新，要树立互联网思维，改进工作方式方法，在履职维权方面展现更大的作为。
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| 關於作者： |
总策划：
邹震，中华全国总工会办公厅主任
关明，中华全国总工会信息中心主任
执行主编：
胡惠军，中华全国总工会办公厅信息处处长
喻龙，中华全国总工会信息中心副主任
编创团队：
刘增智，毕业于中国矿业大学，硕士，中华全国总工会信息中心工程师。
孙玥，毕业于中国传媒大学，硕士，中华全国总工会信息中心工程师。
李素玲，毕业于中国石油大学，硕士，中华全国总工会信息中心工程师。
张剑，毕业于中国科学技术大学，硕士，中华全国总工会信息中心工程师。
张晓莹，毕业于中国人民大学，博士，中华全国总工会信息中心副研究员。
陈立鹏，毕业于北方工业大学，硕士，中华全国总工会信息中心工程师。
陶灵娟，毕业于第二炮兵（火箭军）指挥学院，硕士，中华全国总工会信息中心工程师。
桑葳，毕业于对外经贸大学管理学，硕士，中国工会网络中心编辑。
蔡志峰，毕业于北京师范大学，硕士，中华全国总工会办公厅信息处主任科员。
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| 目錄：
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引言 连接一切的时代
第一章 互联网 时代的到来
第一节 风口浪尖：什么是互联网 ？
第二节 日新月异：为什么是互联网 ？
第三节 道生万物：互联网 什么？
第四节 动静之间：互联网 时代的变与不变
第二章 互联网 工会意味着什么
第一节 势在必行：走向互联网 的起跑线
第二节 时不我待：吹响互联网 的冲锋号
第三节 连接开放：装上互联网 的助推器
第三章 互联网 工会：成就与现状
第一节 与时偕行：工会网络建设成果丰硕
第二节 任重道远：互联网 时代工会面临挑战
第四章 互联网 工会：内容与形式
第一节 组织起来：互联网 时代的建会入会
第二节 建功立业：互联网 时代的劳动竞赛
第三节 自强不息：互联网 时代的技能提升
第四节 振民育德：互联网 时代的宣传教育
第五节 永恒使命：互联网 时代的工会维权
第六节 云行雨施：互联网 时代的职工服务
第七节 众志成城：互联网 时代的民主管理
第八节 成风化人：互联网 时代的舆论引导
第九节 心系职工：互联网 时代的心理援助
第十节 集善聚能：互联网 时代的工会志愿者
第五章 互联网 工会：目标和路径
第一节 微观博览：互联网 时代的工会微博
第二节 微言大义：互联网 时代的工会微信公众号
第三节 掌上乾坤：互联网 时代的App客户端
第四节 网聚职工：互联网 时代的工会网站
第五节 聚微成众：互联网 时代的工会基础数据库
第六章 互联网 工会：网络信息安全
第一节 数字边防：没有网络安全就没有国家安全
第二节 隔墙有耳：我国重要信息系统的风险挑战
第三节 网上隐忧：大数据时代的信息安全
第四节 枕戈待旦：互联网 工会网络安防建议
第七章 互联网 工会：素质和要求
第一节 政治方向：互联网 工会立身之本
第二节 阵地意识：互联网 工会能量之源
第三节 网络思维：互联网 工会筑基之方
第四节 媒介素养：互联网 工会协进之道
第五节 服务平台：互联网 工会品牌之基
第六节 行动计划：互联网 工会建设之纲
参考书目
后记
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| 內容試閱：
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连接一切的时代
互联网 是近两年来最热门的词汇。它正在掀起我们这个时代一个新的风口，让我们的社会进入一个连接一切的时代。正如曾经预言了今天的云计算物联网虚拟现实等热门概念的《失控》一书的作者凯文凯利曾经断言过的：互联网是一个关联的时代，在这个时代中，我们会由一种个体变为一种集体。在互联网时代中，我们通过结合把自己变为一种新的更强大的物种。
毫无疑问，互联网 的浪潮已经深刻影响中国、影响世界，影响社会的方方面面，并将进一步带来新的生活方式，塑造新的社会生态，重绘新的经济地图。在这一大趋面前，越来越多的地方政府和产业部门纷纷推出自己的互联网 行动计划，要搭上时代的快车，跟上时代的步伐。
世界的变化是如此迅速，20世纪80年代，阿尔文托夫勒的《第三次浪潮》一度风行，作者预言了人类将从农业社会、工业社会之后进入信息社会，当时其观点被许多人认为是天方夜谭，而托夫勒的未来学家身份，也被看作类似于科幻作家。二十年前的1996年早春，北京中关村竖起了一块硕大的广告牌：中国人离信息高速公路有多远？向北1500米，这是被称为中国第一代织网人、互联网行业领跑者的瀛海威公司的广告，可惜这家公司本身却由于种种原因，在几年之后倒在了距离信息高速公路的最后一公里。然而，沉舟侧畔千帆过，也就在短短的十多年间，互联网弥漫了社会的方方面面。在某种意义上，我们现在探讨的互联网 ，正是第三次浪潮中的一波高潮。
习近平总书记在2016年4月19日主持召开网络安全和信息化工作座谈会上强调，我国经济发展进入新常态，新常态要有新动力，互联网在这方面可以大有作为。要着力推动互联网和实体经济深度融合发展，以信息流带动技术流、资金流、人才流、物资流，促进资源配置优化，促进全要素生产率提升，为推动创新发展、转变经济发展方式、调整经济结构发挥积极作用。
互联网 的风潮不可避免地影响到劳动关系领域，以协调劳动关系为己任的工会组织不可能置身事外。每个工会工作者都需要思考：互联网 时代对工会意味着什么？将会给我们的工作对象职工群众带来什么样的影响？将对我们的工作领域劳动关系领域带来哪些变化？由此引发的是，将对我们工会的工作机制、活动方式带来哪些机遇和挑战？为了更好地开展工会工作，工会干部需要怎样的能力提升、素质提高、本领更新？
在2015年1月下发的《中共中央关于加强和改进党的群团工作的意见》中提出要打造网上网下相互促进、有机融合的群团工作新格局。任务十分明确，要求十分具体。2015年7月召开的中央党的群团工作会议上，习近平总书记指出，工会、共青团、妇联组织要下大气力开展网上工作，亮出群团组织的旗帜，发出我们的声音。显而易见，在这个互联网 时代，工会组织不能缺位而要当先，不能守成而要创新，要树立互联网思维，改进工作方式方法，在履职维权方面展现更大的作为。
互联网 的概念，不同的方面有不同的理解，不同的专家给出了不同的解释，见仁见智，众说纷纭。我们认为，对工会组织而言，这一概念应当有以下三层意思。
首先，它体现为桥梁和纽带。互联网 的实质是关系及其智能连接方式。互联网 首先表现为连接，它融合了云计算、大数据、物联网等，实现了人与人、人与服务、人与场景、人与未来的连接。简单地说，就是以互联网平台为基础，利用信息通信技术与各行业进行跨界融合。例如互联网 教育其实就是意味着互联网在线教育。我们所讨论的互联网 工会，显然也就意味着工会的许多服务内容将以网络方式呈现。我们知道，工会组织本身就是党联系职工群众的桥梁和纽带，再加上利用互联网 的连接作用，必然产生平方效应，将与职工群众离得更近、连得更紧。
其次，它意味着转型和升级。正如互联网 概念创始人之一的马化腾所说，互联网加一个传统行业，其实是代表一种能力，或者是一种外在资源和环境，是对这个行业的一种提升。互联网 的过程也是传统行业转型升级的过程，它借助互联网技术，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的生产力和创新力，实现传统产业转型升级，形成经济发展新形态。互联网 工会同样也是如此，我们建设网上工会，并不简单等同于工会上网，而是将以网络为手段进一步提升工作质量，以网络为载体进一步拓展工作覆盖面，互联网 将成为新形势下工会工作的发动机而不是轮胎。
最终，它承载着创造和创新。互联网 的过程是一个流程再造、创新提效，最终提档升级的过程。这一过程在互联网的催化作用下，将带来一系列前所未有的新变化，创造出超越想象的新生事物。互联网 的过程不是简单的物理堆迭，而是奇妙的化学反应，它的产物也不是更快的马车，而是全新的交通工具汽车，乃至飞机、飞船。互联网 工会也是这样，随着融合进程的深入，或将带来工会工作机制体制、方式方法的一系列创造创新，为工会工作开创全新局面。虽然我们现在还很难准确预测，但我们有理由充满期待。
在这样的背景下，我们编写本书的初衷，意在对互联网 时代的工会工作有所探索、有所启益。事实上，各地工会已经做了大量的工作，取得了可喜的成果。我们欣喜地看到，北京市总工会服务职工三级网络体系日益完善，宜昌市总工会网格化维权服务全方位覆盖，全国各地工会新媒体两微一端方兴未艾这些丰富多彩的实践，是我们编创本书的底气所在，也使我们在编写过程中有信心追求更高的理论高度，表现更多实务内容，展示更多的素材案例，力争将其做成一本互联网 时代的工会实务教程。
本书的思路将按照思想制度器物的逻辑，内容大致沿着这样的脉络展开：互联网 时代的到来互联网 对工会的意义互联网 时代工会工作现状互联网 工会的内容和形式互联网 工会的建设目标和路径互联网 时代的信息安全互联网 对工会干部的素质要求。在这里，我们力图涉及工会工作的各个方面，同时我们也深知自身水平和能力所限，加之互联网 本身是一个新生事物，没有现成的经验与范式可循，这就注定了它一开始必定不完善，而我们也将一直努力于完善改进之中。
大道恢弘，网络纵横，互联网思维不只是一种技术，更是一场席卷人类社会各方面的革命。在互联网 的风口，我们需要热情的期盼，也需要冷静的思考；我们需要把握机遇，也需要应对挑战；我们需要趁势而上，也需要持之以恒；我们需要紧跟时代以免被甩落潮头，也需要掌握主动而不至于随波逐流。跟上潮流是重要的，然而做强自己才是最根本的我们努力追求弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿的境界，或许虽不能至，但不妨心向往之。诚如那句赶时髦的俗语所说，站在风口上猪都会飞。然而毕竟，风头过去还能继续飞翔的，一定是鹰。
当代社会一方面是组织化的社会，同时也是原子化的社会，我们置身于一个互联网时代，同时也身处于一个越来越分散化的时代，在这个变动不居的时代，我们更需要把握变与不变的辩证法。因为有些东西对我们而言是恒久不变的：团结动员职工群众跟党走的政治本色、维护职工合法权益的基本职能、服务职工群众的看家本领互联网 为我们带来新的工作手段和思维方式，而这一切的终极目标，无疑是服务于党和国家大局，服务于职工群众，服务于工会工作。
全总十六届四次执委会工作报告提出，制定和实施工会互联网 行动计划，形成网上网下深度融合、互相联动的工会工作格局。要求各级工会树立互联网思维，深刻认识互联网给职工群众生产生活带来的巨大变化，对创新发展起到的带动作用，用好互联网带来的重大机遇，主动适应信息化和新媒体广泛应用的新趋势，立足工会系统进行总体谋划，大力加强服务职工网上运行工作，打开工会联系服务职工群众的新窗口，使互联网 工会成为常态，更直接便捷地联系服务职工。
实现这一目标，需要整合工会系统网络资源，创建工会工作网上平台，发挥大数据、新媒体作用，建设统一完整、功能完善、技术先进、安全可靠的工会信息化体系，积极打造全国工会系统服务职工网络载体，做到服务对象全覆盖、服务时间全天候。
完成这一任务，需要肩负起网络意识形态工作的重要责任，提高舆论引导能力，加快完善网络舆情应急处置机制，围绕中心、服务大局，主动发声、引领导向，澄清谬误、明辨是非，加强与职工群众网上互动，壮大工会网络宣传队伍，弘扬网上主旋律。
承担这一使命，需要提高工会干部运用互联网开展工作的能力，打造专业化的工会网络工作队伍，要善于运用市场方式，深入挖掘市场资源，开展互联网理论和实务培训，加速工会工作融入互联网。我们为互联网 工会所铺就的，应当是百米跑道而不是百米栏。
我们相信，经过共同不懈的努力，互联网 工会的新格局必将促进我们的工作，在互联网 时代，工会也将实现新的起航。
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