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| 編輯推薦： |
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紧跟时代、贴近生活，解决生活中让您束手无策的法律困扰，带给您运用法律维权的妙招锦囊，自己维权、自己打官司，做自己的家庭律师!
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| 內容簡介： |
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随着社会经济的快速发展，人们的社会生活日益复杂化，人们之间的经济往来也越来越多样化，此时，不管是多么普通的老百姓，都可能随时遇到法律纠纷。比如，如果您买到了不合格的产品，就有可能遇到消费纠纷，如果您想结婚买房，就有可能遇到关于房屋产权问题的纠纷;如果您向某银行申请了贷款，就有可能遇到关于抵押权的纠纷;如果您与某人签订了一份买卖合同，就有可能遇到合同纠纷等。对于咱们不懂法律知识的老百姓而言，分析和解决这些纠纷，可能比较困难，此时，我们首先想到的就是去咨询一下律师吧!但是，律师咨询不是免费的，少则一百元，多则几百元。对于工薪阶层的百姓而言，就简单的一个法律问题，去花钱咨询律师，似乎有些不值得，但法律纠纷的困惑又不能不解决。在此，我们为了解决这个难题，特别就生活中的各种纠纷进行分类整理，就其中的法律问题作出了详细的分析和解答。有了这本书，您不用再去花高价去咨询律师了，只需一书在手，就能解决好多法律问题。
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| 關於作者： |
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Fabao法宝网是由中国法律信息服务领域的上海百事通整合多方优势资源，联合国内多家专业律师事务所和优秀律师，共同精心打造的向广大法律需求者传播法律知识，提供高质量、高标准、低门槛的专业法律咨询服务的互联网法律信息服务平台。
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| 目錄：
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第一章 网络购物纠纷
◎团购券使用时才得知还有附加条件，消费者能否要求退购？
◎经营者能否以该店拥有“最终解释权”为由拒绝消费者使用优惠券？
◎网购的“正品行货”名不副实，消费者应该怎么办？
◎网上购物，却一直没有收到货，该怎么办？
◎“山寨网站”发布假消息，骗取客户资金的，怎么办？
◎网上注册会员后，个人信息遭泄露，网站应该承担侵权责任吗？
◎快递员服务态度恶劣，买家申请退货，卖家的损失由谁来承担？
◎网购后买家点差评却遭卖家人身攻击，买家应该向哪里的法院提起诉讼？
◎网购的货物由他人代为签收导致买家未能收到货物，由谁承担责任？
◎会员积分换购的商品有质量问题该怎么办？
◎网购需要重开发票时，产生的快递费用谁来承担？
◎以货到付款方式购物，商品送达后能拒收吗？
◎网购商品一直收不到，卖家却以快递公司物流慢为由推卸责任，卖家的做法合法吗？
◎快递员能要求买家先签字后查验商品吗？
◎买家验货时发现商品数量减少，应该如何维权？
◎付款方式发生变动，买家可以拒绝收货吗？
第二章 实体店购物纠纷
◎商家是否有对商品的保质期如实明示的责任？
◎商家能否以拥有促销活动的最终解释权为由误导消费者进行消费？
◎药品里根本没有所表明的成分，商家是否应该赔偿？
◎购买了伪造出产地的商品，消费者是否可以要求商家承担赔偿责任？
◎保修期内商家提供的上门维修，消费者用缴纳上门服务费吗？
◎消费者购买的二手家电是否有保修期？
◎送货上门的商品出现质量问题，该由谁承担相关责任？
◎购买了商家翻新的手机，该由谁承担责任？
◎购买的电脑不是原装机，消费者是否能够要求赔偿？
◎商家能否以商品的序列码与发票不一致为由拒绝承担责任？
◎由于商品质量问题给消费者造成人身损害的，应该由谁承担相关责任？
◎由于超市存包处工作人员失误，造成顾客提包丢失的，该损失由谁来承担？
……
第三章 餐饮购物纠纷
第四章 婚姻纠纷
第五章 夫妻财产纠纷
第六章 继承纠纷
第七章 抚养与监护纠纷
第八章 赡养与收养纠纷
第九章 房屋买卖、抵押与租赁纠纷
第十章 物业纠纷
第十一章 邻里纠纷
第十二章 交通承运纠纷
第十三章 旅游纠纷
第十四章 侵权纠纷
第十五章 医疗纠纷
第十六章 常用合同纠纷
第十七章 社保纠纷
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| 內容試閱：
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使用团购券时才得知还有附加条件，消费者能否要求退购?
案例场景
吴芳是朋友圈里有名的网上购物达人，网络上关于购物的新鲜事，吴芳都会立即体验一下。最近，自己所在的县城有一家中式快餐店推出了网上团购的活动，吴芳准备团购一张电子就餐券跟朋友们一起聚餐。吴芳跟朋友们约好了时间，便按照团购券上的要求提前两天预约，而该店却告知吴芳网上团购的电子券在周六、周日不可以使用。但是，团购券上并没有任何限制性说明，吴芳有团购券却无法使用，跟团购网的客服打电话退券也遭拒绝。请问，吴芳能否要求退掉团购券?
有法可依
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
依法解惑
本案中，该网站侵犯了消费者的知情权。所谓知情权，指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、用途、性能、有效期限、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。该团购网站在出售团购优惠券时，没有向吴芳说明该团购优惠券不可在周末使用，而在吴芳电话预约去实体店消费时却被店家以“不能在周末使用”为由而拒绝，侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”
本案中，吴芳可以要求退货，该网站不得拒绝。也可以向该店要求使用团购券，该店也不得拒绝。吴芳在要求退货或者履行消费协议不成的情况下，完全可以拿起法律的武器来维护自己的合法权益。
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