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『簡體書』深度微信:营销、运营、创业与微信电商

書城自編碼: 2490998
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 韩曰田
國際書號(ISBN): 9787111484516
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2014-12-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 296/
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 153.4

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从营销、运营、创业和微信电商4个角度总结微信
实操的策略、技巧、方法与禁忌,企业与微商必读
作为一个工具,微信的使用非常简单,但是从商业的角度来讲,要在微信上构建移动端的商业帝国却十分不易。所以,市面上出现了很多关于微信的著作,甚至已经有些泛滥了,但好书极少。很多书都出自于那些所谓的“培训大师”之手,真正由行业的实践者根据自己的亲身经验写作而成的书相对较少。只有那些真正实操过的人,才能真正戳中广大读者(用户)的痛点,才能写出接地气、可操作的书。
难得的是,本书就是这样一本来源于实践的著作。作者不仅是微信公众号“微刊”的运营者(该账号在100天内聚集10万粉丝,最高日阅读人数超过100万,最大转发次数超过10万),而且还创办了“第一茶叶网”,通过微信等网络渠道销售茶叶,积累了丰富的实践经验。本书针对公众号和朋友圈两大领域,围绕微信营销、运营、创业和微信电商4个话题,全方位且深度地总结了其中涉及的各种策略、方法、技巧和禁忌。
內容簡介:
这是一本深度阐述和总结微信营销、运营、创业和微信电商策略、方法、技巧和禁忌的著作。它有两大显著特点:一个是所有内容均来自于实践,二是对微信的深度探索和总结。作者运营的公众号,100天内聚集10万粉丝,最高日阅读人数超过100万,最大转发次数超过10万,本书的所有内容均来自于作者的亲身实践,接地气,而且被证明是行之有效的,可借鉴!
本书包括微信营销、运营、创业和微信电商4大主题,涵盖公众号和朋友圈两大领域。
营销视角
公众号内容推广的5个技巧;公众号增粉的15种方法,粉丝维护的5个技巧,获取粉丝的8个“后悔”;朋友圈分享的9个技巧,朋友圈营销的6大策略;微信营销的6大禁忌。
运营视角
企业社交媒体矩阵构建;公众号2大定位方法、6大定位方向、11条取名技巧或学问;公众号内容组织、编辑、推送策略与技巧;朋友圈定位的2大策略和营销的6个技巧;运营团队的人才策略和团队管理;运营数据的分析方法。
创业角度
自媒体、自组织、第三方开发、微信营销、旅游、本地服务、移动电商等7大领域的创业思路、方法和案例;订阅号创业的4大风险。
电商角度
订阅号的电商策略和价值、微信小店的布局和全流程操作、微信电商引流的8个妙招、朋友圈的销售属性和卖货策略。
關於作者:
韩曰田(笔名:田夫、梅竹)
自媒体领域的实践派,微信公众号“微刊”的运营者,该账号在100天内聚集10万粉丝,最高日阅读人数超过100万,最大转发次数超过10万,在运营这个账号的过程中,对微信营销和运营有了非常系统和深刻的认识,也总结出了一套自己的方法和技巧。在多家房地产、金融、图书、电器、鞋服、茶叶等相关企业担任策划实践者和顾问,自己还创办了“第一茶叶网”,通过微信等网络渠道推广和销售茶叶,在微信创业和电商方面也颇有心得和建树。这些经历为他写作本书打下了坚实的基础。
很早就在媒体领域有了一定的知名度和影响力,他的经历横跨通讯社、报社、杂志社、传统互联网与移动互联网,是国内少见的五栖资深媒体人。曾在原新华社、《中国财经报》、《市场瞭望》、《管理与财富》等媒体担任编辑、记者、主编与执行总编等职务;曾是国内20多家财经杂志的特约撰稿人、自由撰稿人;国内较早的区域经济学人,创办过“中金在线”。
目錄
前言
第1章 企业应具备的社交媒体矩阵 ∥ 1
1.1 微博的营销天性与博客的“剩余价值” ∥ 2
1.2 QQ、QQ空间与QQ群,商务营销不可或缺 ∥ 5
1.3 朋友圈的销售功能与公众号的营销威力 ∥ 9
1.4 微群的定向营销与微群组的周边营销 ∥ 11
1.5 微视的视频营销与微网站的大数据营销 ∥ 12
1.6 微信与其他社交媒体的比较 ∥ 16
1.7 微信与其他社交媒体的营销整合 ∥ 21
第2章 微信的定位策略与技巧 ∥ 23
2.1 销售型朋友圈的2个定位技巧 ∥ 24
2.2 公众号主要功能与分类 ∥ 26
2.2.1 微信及公众号演变中走向功能分置 ∥ 26
2.2.2 微信及公众号的强大功能 ∥ 27
2.2.3 公众号的分类 ∥ 31
2.3 公众号的定位策略与方向 ∥ 33
2.3.1 谋定而后动:无定位,不微信 ∥ 33
2.3.2 公众号应遵循的2大定位法 ∥ 37
2.3.3 公众号的6大定位方向 ∥ 39
2.4 诊断与矫正定位不准的公众号 ∥ 44
第3章 公众号的规划与取名技巧 ∥ 49
3.1 公众号的“两个半”类型 ∥ 50
3.2 选择与注册公众号的策略 ∥ 52
3.3 规划自己的公众号 ∥ 53
3.3.1 不是高大上的企业不要运营服务号 ∥ 54
3.3.2 有多个订阅号时最好是一个大号多个小号 ∥ 54
3.4 订阅号取名改名的7个技巧 ∥ 55
3.5 订阅号ID选取的4个学问 ∥ 61
3.6 要把取得官方认证当做订阅号的大事来抓 ∥ 64
3.7 公众号名字不利于推广怎么办 ∥ 68
第4章 新形势下公众号的竞争策略 ∥ 69
4.1 订阅号:一半是火焰,一半是海水 ∥ 70
4.1.1 早期订阅号已夭折过半 ∥ 70
4.1.2 攻城略地的新订阅号 ∥ 71
4.2 深度营销:新环境下订阅号之道 ∥ 72
4.2.1 微信逐渐进入成熟期 ∥ 72
4.2.2 马太效应,订阅号将进一步分化 ∥ 73
4.2.3 垂直化,订阅号才迈出步子 ∥ 74
4.2.4 小而美,订阅号的本质就是“碎片化”产物 ∥ 75
4.2.5 内容为王,订阅号将不再有“营销” ∥ 75
4.2.6 关系为王,用户关系管理重于增粉营销 ∥ 76
4.2.7 直接收费,订阅号商业化的理想模式 ∥ 77
4.3 微信矩阵,订阅号合纵连横之道 ∥ 78
4.3.1 多号运营:订阅号的生存之道 ∥ 78
4.3.2 App转移:订阅号风险的强者防控 ∥ 79
4.3.3 微信矩阵:订阅号发展趋势 ∥ 79
4.3.4 合纵连横:商业化下订阅号的竞争之道 ∥ 82
4.3.5 超级矩阵下“订阅号VS平台”博弈 ∥ 83
第5章 订阅号的内容组织与编辑技巧 ∥ 84
5.1 订阅号内容的生产或寻找 ∥ 85
5.1.1 原创吧,从此你将与众不同 ∥ 85
5.1.2 朋友圈里自有金矿 ∥ 88
5.1.3 订阅号收藏夹、助手爱微帮,那都是必需的 ∥ 88
5.1.4 PC互联网,让你成就“领头羊”的不二法门 ∥ 89
5.2 选材决定成败 ∥ 90
5.2.1 心中铭记那把“定位”的尺 ∥ 90
5.2.2 鲜活的才是最好的 ∥ 91
5.2.3 内容能短就不选长 ∥ 93
5.2.4 “回味”是好内容的试金石 ∥ 93
5.2.5 “冷处理”的“热”效应 ∥ 94
5.3 好内容是编出来的 ∥ 95
5.3.1 学做减法:攻其一点,不及其余 ∥ 95
5.3.2 有观点,才有态度,才有品牌度 ∥ 96
5.3.3 赢在整合 ∥ 97
5.3.4 制作专题,打造订阅号品牌的利器 ∥ 98
5.4 标题制作,提高点击率与转发率之关键所在 ∥ 100
5.4.1 导读性标题,订阅号内容标题的标配 ∥ 100
5.4.2 悬念,判断一个标题好坏的主要标准 ∥ 101
5.4.3 好标题都是改出来的 ∥ 102
5.4.4 形式,也是一种生产力 ∥ 103
5.5 控制节奏,事半功倍的杀手锏 ∥ 105
第6章 公众号编辑的流程管理与推送技巧 ∥ 109
6.1 企业要不要成立微信营销部门 ∥ 110
6.2 订阅号编辑流程 ∥ 112
6.2.1 订阅号内容选稿组稿流程 ∥ 112
6.2.2 订阅号适合的发稿数量 ∥ 116
6.2.3 订阅号内容推送时间与推广技巧 ∥ 117
6.3 订阅号的组织管理流程 ∥ 118
6.3.1 订阅号的内容禁忌 ∥ 118
6.3.2 订阅号的内容管理与定稿审稿 ∥ 120
第7章 公众号的粉丝运营与商业化出路 ∥ 122
7.1 公众号增粉的15道金牌 ∥ 123
7.1.1 用朋友圈兜底 ∥ 123
7.1.2 引导微博粉丝关注公众号的7个方法 ∥ 124
7.1.3 企业官网放二维码引流 ∥ 126
7.1.4 借微博大V增粉 ∥ 127
7.1.5 借微信大号增粉 ∥ 128
7.1.6 其他社交工具应用增粉 ∥ 129
7.1.7 公司产品、宣传品、广告上放公众号二维码 ∥ 129
7.1.8 店面橱窗放置二维码 ∥ 130
7.1.9 展会、活动场所现场放置二维码 ∥ 130
7.1.10 软文推广吸引目标受众 ∥ 130
7.1.11 有奖活动与策划活动的签到吸引目标人群 ∥ 131
7.1.12 微视增粉,2014最新玩法 ∥ 132
7.1.13 微群组,微信订阅号增粉的助推器 ∥ 133
7.1.14 内容为王:内容自己会营销 ∥ 135
7.1.15 品牌的力量:让现有粉丝去引目标吸粉丝 ∥ 136
7.2 维持粉丝的5个技巧 ∥ 139
7.2.1 微信内容页上引导不要太“花俏” ∥ 139
7.2.2 有问必答,答则必以诚相待 ∥ 141
7.2.3 创建微社区,让粉丝有个自由互动的空间 ∥ 142
7.2.4 开发相关应用,让粉丝牢牢地与自己黏成一团 ∥ 142
7.2.5 福利回报,偶尔让粉丝有意外惊喜 ∥ 143
7.3 公众号内容推广5个技巧 ∥ 143
7.4 增粉过程必经的“三道槛” ∥ 148
7.5 订阅号增粉推广中的“八大后悔” ∥ 150
7.6 订阅号商业化的6大出路 ∥ 153
7.6.1 流量变现,订阅号的媒体模式 ∥ 153
7.6.2 流量导入,订阅号最靠谱的商业价值 ∥ 156
7.6.3 商用租借,订阅号的第三条路 ∥ 157
7.6.4 带头大哥,订阅号商业价值的曲线救国 ∥ 158
7.6.5 账号转让,订阅号的可能资产 ∥ 160
7.6.6 招安转世,订阅号服务号化 ∥ 161
7.7 电商移动化,微信服务号创业的唯一出路 ∥ 163
第8章 微信朋友圈的增粉方法与运营技巧 ∥ 165
8.1 微信朋友圈营销的销售属性 ∥ 166
8.1.1 粉丝!粉丝! ∥ 166
8.1.2 圈粉硝烟战 ∥ 166
8.1.3 朋友圈销售优势 ∥ 167
8.2 让微信朋友圈成为加强版的微博 ∥ 168
8.2.1 把QQ、手机的通讯录好友导入朋友圈 ∥ 168
8.2.2 搜索附近的人,地域性营销定位微信的必做功课 ∥ 169
8.2.3 漂流瓶推广,女性定位微信的不错圈粉术 ∥ 170
8.2.4 摇一摇,以“草根”为受众定位微信的拉人神器 ∥ 171
8.2.5 微视,圈潮人粉丝最新锐的渠道 ∥ 171
8.2.6 账号营销圈子,产品推广之余的额外粉收获 ∥ 172
8.2.7 找电话通讯录资源一个个直接加“粉丝” ∥ 174
8.2.8 利用社交平台与论坛邮件放二维码加签名 ∥ 174
8.2.9 注册宽受众类微信公众号推个人号 ∥ 175
8.2.10 事件营销增粉 ∥ 176
8.2.11 外联搞微信互推好友活动 ∥ 177
8.2.12 向“虎嗅网”、“松松”等靠谱网站投软文稿 ∥ 177
8.3 朋友圈运营的6大技巧 ∥ 178
第9章 微信营销的技巧与自我约束 ∥ 184
9.1 朋友圈分享的9大技巧 ∥ 185
9.2 朋友圈营销的6大策略 ∥ 189
9.3 公众号与粉丝互动的3大技巧 ∥ 192
9.4 微信营销的6大禁忌与自我约束 ∥ 193
第10章 公众号运营的人才策略与团队管理 ∥ 201
10.1 怎样的人适合做公众号小编 ∥ 202
10.2 微信运营团队的人员构成、分工与配比 ∥ 203
10.3 公众号编辑工作的考核 ∥ 205
10.4 公众号运营人员的奖惩机制 ∥ 212
第11章 公众号运营中的数据分析指导 ∥ 215
11.1 摸读者口味:每日对“所有图文”进行跟踪分析 ∥ 216
11.1.1 分析“昨日”什么内容受众最爱转发 ∥ 216
11.1.2 不断检验自己心中最好的“内容取向” ∥ 218
11.2 检整体成效:两大“昨日关键指标”必须看 ∥ 219
11.3 见微才知著:“魔鬼”在“关键指标详解”里 ∥ 220
11.3.1 详细数据:在对比中检查工作、找规律 ∥ 220
11.3.2 转发途径:让传播更具效果 ∥ 221
11.3.3 原文转化率:商业转化成效的风向标 ∥ 223
11.3.4 小时报:让内容在最佳时间推送 ∥ 224
11.3.5 用户地域:让市场营销更具针对性 ∥ 225
11.3.6 用户性别:为产品的选择指明方向 ∥ 227
11.3.7 消息分析:粉丝需求与互动情况的窗口 ∥ 228
第12章 微信上7大创业类型与经典案例分析 ∥ 231
12.1 自媒体类 ∥ 233
12.2 第三方开发类 ∥ 238
12.3 微信营销类 ∥ 240
12.4 旅游服务类 ∥ 242
12.5 区域服务类 ∥ 244
12.6 移动电商类 ∥ 250
12.7 收费自组织类 ∥ 255
12.8 订阅号创业的4大风险 ∥ 257
12.8.1 腾讯打压:一路坎坷或夭折 ∥ 257
12.8.2 营销过度:体系微博化衰败 ∥ 257
12.8.3 版权纠纷:让公众号君疲于应付 ∥ 258
12.8.4 后浪推陈:新一代竞争神器雄起 ∥ 259
第13章 微信小店布局与操作攻略 ∥ 260
13.1 订阅号的电商策略 ∥ 261
13.1.1 订阅号的永续经营理念 ∥ 261
13.1.2 配套搭建微店平台策略 ∥ 262
13.1.3 不直接卖货的电商引流策略 ∥ 263
13.2 服务号的微电商全流程 ∥ 264
13.2.1 微信商铺的5大社交电商优势 ∥ 264
13.2.2 一个有竞争力微信小店的6要素 ∥ 267
13.2.3 开微信小店的5个步骤 ∥ 271
13.2.4 完善微信小店的5个步骤 ∥ 274
13.2.5 微信小店适合卖什么商品 ∥ 277
13.3 微信电商何止是微信小店 ∥ 279
13.4 微信店铺增人气8个大招 ∥ 280
內容試閱
◆ 前言 ◆
且写,且运营
五月,在十天的时间内,自北而南,国内已有三个传统媒体的老总因压力太大自杀了。一石激起千层浪,这件事在国内舆论界引起一片哗然,大多数人都为这些兢兢业业的传统媒体老总们感到惋惜,因为他们都年富力强,他们在中国人传统的思想里都算是才子。
当然,他们的死,之于笔者更多的是一份“兔死狐悲,物伤其类”的无常之感,或早离苦海的先见之幸,因为笔者也是一个资深的媒体人,曾就职于国家通讯社、中央报纸及财经杂志。从小编到主篇、执行总编,一路走过,只是趁互联网在国内兴起的当儿,选择了互联网创业。
“原来让你觉得自己有一种本领,现在觉得自己是没用的。”这是一位自杀者的遗言。才子还是那个才子,为何现在觉得自己没用了呢?无他,“罪魁祸首”就是互联网!
早在PC时代,传统报媒就已开始在走下坡路了,而当中国社会全面进入移动互联网时代,微信成为移动互联网的第一入口(用户人数近7亿),人人都成了低头一族,生活中或碎片化的或没碎片的时间几乎都被微信占据时,传统媒体将继续式微,已无人怀疑。
在这个自媒体的时代,没有好的舞台,“才子”也好,英雄也罢,必将殒落,不同的只是方式:或像笔者这样激流勇退,或像前面说到的老总们那般被逼到乌江自刎……不一而足。
自媒体的主舞台在哪里?它不在140字的PC端微博这艘旧“渡轮”上,而是在1组8个主题的手机微信新“动车”里!
笔者在2012年的早些时候就用上了微信,不算早,但也应算是一个潮人了—相对于笔者这个年龄段的人来说。然而,笔者真正把微信当做媒体来研究还是在2013年,在微信5.0之后。因为那时的微信公众号分为订阅号与服务号,很多订阅号已不在朋友圈里提醒或搔扰笔者了,这是非常关键的一点。因为笔者知道,像新浪微博被阿里巴巴介入后,把“私信”当系统通知用,把“广告”当内容来推……不懂得用户体验的各种“耍流氓”,这样的平台最终都会被用户摒弃,至少不会再红火。
不研究不知道,一研究吓一跳。可以毫不夸张地说,微信公众平台在未来几年内,都会是企业、产品与服务的最佳营销平台;同时,微信公众平台在未来几年内,都会是新出道的有志青年、传统媒体人的最佳创业平台;在去中心化、去中介化的移动互联网时代,从某种意义上说,失去微信,就将失去未来!失微信者,失天下!
于是,早前,笔者就让一批做企业的亲友去注册微信公众号。当然,笔者也注册了一个,只是当时没去运营,因为那时候,笔者正在构思一个伟大的移动互联网项目,热情的VC们也在跟进商洽中,根本没有闲暇。
进入2014年以来,早前忙的项目让别人负责运营了,笔者又回到了有点小闲暇的守业生活状态。这时,笔者问起先前注册微信公众号的朋友们:公众号粉丝多少了,现影响力有几何?而大多数人的回答是:没能玩得动!
这就像给笔者以当头一棒。因为笔者知道,在2013年这一年里,微信营销如火如荼,有太多的微信草根大号崛起,亲友们怎么会玩不动呢?在为他们没有把握住千载难逢的微信订阅号自媒体的机会而感到惋惜的同时,笔者在2014年3月中旬,注册并玩起了微信订阅号,也就是本书中作为写作基础的“微刊”。
就如标题“且写,且运营”一样,笔者走上了一边运营微信订阅号一边写书的、知行合一的、用理论指导实践、用实践验证理论的“微信营销、运营、创业与电商”写作之路。
本书没有像同类书籍那样简单地罗列与拼凑他人微信公众号做案例,也没有把微信营销简单地等同于微信推广与增粉,而更多的是在新的形势下,在微信成熟的环境下,以“微刊”自身推广运营中的点滴细节、具体过程为立足点,以账号、内容的定位与规划,以素材组织、编辑的策略与技巧,以内容推广、营销的精深与创新,以粉丝分析、数据的挖掘与指导,以账号竞争、突围的策略与谋变为抓手,还原一个真实的“微信营销、运营、创业与电商”的、中国版的《粉雄救兵》微信公众号营销真人秀。
如果说美国电视真人秀节目《粉雄救兵》是拯救那些在时尚、生活方面一塌糊涂的男人的话,那么笔者实践运营的微信公众号“微刊”,一开始就有为拯救在微信营销、创业方面落于人后的朋友的成分。当然,为了证明微信营销正当时,证明在成熟的环境下,先前的微信营销方法将不再可行,以及自己对媒体、移动自媒体与生俱来的爱好与兴趣,于是笔者就自告奋勇也去当回“粉雄救兵”。
当然,随着“微刊”运营得风生水起,推己及人、推朋及人的想法又闪现在笔者的脑海中:把自己对微信公众号营销、运营与创业的经验告诉给更多的微信君,让大家与自己一道茁壮成长,让大家与微信公众平台一起健康成长!
于是,就有了本书。
“东隅已逝,桑榆非晚”,这是笔者在注册“微刊”时,勉励那些之前没把微信订阅号做好的朋友的话。在这里,同时也与读者共勉。因为在微信用户增量几近饱和的环境下,在微信公众号规则已出现大改变的形势下,微信营销方法再不与时俱进,微信营销作品再不推陈出新,那么再早注册的微信公众号都有可能被后浪拍在沙滩上,被遗忘在手机的一角。事实上,这种微信公众号新旧淘汰的大幕也已拉开,没为受众提供上好内容者,现在多如逆水行舟。从这个意义上说,微信没有营销,只有为受众提供受欢迎的服务。
自2014年年初以来,全国范围内传统媒体老总自杀的新闻不断爆出,其实何止上面的三例,那只是十天这个时间段的典型。传统媒体老总自杀的原因有多种,也有各自的客观性,但有一点是相同的,这些才子在人生的关键点上,选择的是抱残守缺,而不是与时俱进,顺势而为。
亲爱的读者,那您呢?您认识到微信的价值了吗?您把握住微信这个机会了吗?笔者提醒您,要是已经失去了淘宝与天猫的机会,这次您可不能再失去微信及附在其平台上的企业营销、移动电商、客户服务等诸多机会了。
且写,且运营。从开始写书到今天,已有两个多月的时间了。期间,笔者再忙也一天都没停止过为“微刊”做编辑。“微刊”已运营近100天,每天阅读人数近100万,转发量也超过10万人次了,粉丝总数近10万。而今,在机械工业出版社尊敬的策划编辑杨福川老师的专业指导下,经过两个多月的加班,本书也终于完成了初稿。在这里,笔者真心感谢机械工业出版社,特别是杨福川老师。当然,尽管通过且写且运营的方式,尽管有高人指导,笔者也力求本书能给大家带来真正的价值,然而,这毕竟是笔者第一次写有关微信的书,不足之处在所难免,还请读者们原谅。
谢谢读者们的厚爱,感谢你们的支持!但愿本书能带给大家某些启迪!

 

 

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