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| 內容簡介： |
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本书阐述了为实现一体化物流管理所需的各项任务、业务流程和战略，在全球经济环境下对现有的物流实践进行了全面的论述，介绍了运用物流原理以实现企业竞争优势的方法和手段，提供了一种概念性的方法，将物流作为一个核心竞争力整合到企业供应链战略之中。本书反映了供应链管理一体化的管理理念，其核心意义在于如何使企业能够与合作伙伴在供应链运作上实现协同性，实现供应链合作伙伴资源共享、协调支持供应链所有企业的协同运作，从而取得整体最优的绩效水平。本书可用做高等院校各专业本科生和研究生的供应链物流管理教材，还可供MBA、EMBA和物流管理等相关人员学习参考。
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| 關於作者： |
目录
出版说明
导读
作者简介
前言
术 语 表
第一部分 供应链物流管理
第1章 21世纪的供应链2
1.1 供应链革命4
1.2 整合创造价值的原因5
1.3 供应链的基本模式6
1.4 信息系统的功能7
1.5 供应链信息系统的组成模块10
1.6 一体化管理与供应链流程14
1.7 响应性19
1.8 优化的财务管理23
1.9 全球一体化25
本章小结26
学习型思考题27
挑战型思考题27
第2章 物流28
2.1 物流业务的重要性29
2.2 物流的价值构成30
2.3 物流过程33
2.4 物流运作38
2.5 物流整合目标40
2.6 物流的运作模式42
2.7 柔性结构45
2.8 供应链的同步化47
本章小结52
学习型思考题53
挑战型思考题53
第3章 客户关系管理54
3.1 以客户为中心的市场营销55
3.2 客户服务59
3.3 客户满意度64
3.4 客户成功70
3.5 客户关系管理策略73
本章小结76
学习型思考题77
挑战型思考题78
第4章 采购79
4.1 采购观点80
4.2 采购策略83
4.3 供应商的甄选与评估89
4.4 物流与采购对接92
本章小结94
学习型思考题95
挑战型思考题95
第5章 制造96
5.1 质量要求97
5.2 制造概述100
5.3 制造策略103
5.4 当代制造理论的发展109
本章小结114
学习型思考题115
挑战型思考题115
第6章 一体化运作计划116
6.1 供应链计划117
6.2 供应链计划应用系统118
6.3 销售和作业计划121
6.4 高级计划与排程系统概况126
6.5 协同计划、预测和补货132
6.6 预测133
本章小结145
学习型思考题145
挑战型思考题146
第二部分 供应链物流运作
第7章 库存管理148
7.1 库存的功能与定义149
7.2 库存维持成本155
7.3 库存计划156
7.4 不确定性管理162
7.5 库存管理政策171
7.6 库存管理实践181
本章小结184
学习型思考题184
挑战型思考题185
第8章 运输基础设施186
8.1 运输的作用和参与者187
8.2 从运输管制到自由运输市场190
8.3 运输的组成191
8.4 专业化运输服务199
8.5 运输的经济性与定价203
8.6 运输管理212
8.7 单据217
8.8 产品定价与运输219
本章小结221
学习型思考题222
挑战型思考题222
第9章 仓储223
9.1 战略仓储224
9.2 仓库作业231
9.3 仓库所有权的分类235
9.4 仓库决策237
本章小结246
学习型思考题246
挑战型思考题247
第10章 包装和物料处理248
10.1 包装作业的前景 248
10.2 包装促进物料处理效率251
10.3 物料处理255
本章小结266
学习型思考题266
挑战型思考题266
第三部分 供应链物流设计
第11章 全球战略定位270
11.1 经济全球化270
11.2 全球供应链一体化271
11.3 国际采购280
本章小结283
学习型思考题283
挑战型思考题283
第12章 网络设计285
12.1 企业设施网络286
12.2 仓库的要求288
12.3 系统概念及分析291
12.4 总成本整合292
12.5 物流战略规划301
12.6 物流网络设计的其他问题307
本章小结308
学习型思考题309
挑战型思考题310
第13章 物流运作分析311
13.1 计划方法311
13.2 阶段I：问题定义和计划312
13.3 阶段II：数据收集和分析320
13.4 阶段III：建议和实施325
13.5 供应链运作分析方法和技巧327
本章小结341
学习型思考题341
挑战型思考题342
第四部分 供应链的行政管理
第14章 协作关系管理344
14.1 物流组织345
14.2 发展供应链合作关系351
14.3 关系管理360
本章小结364
学习型思考题364
挑战型思考题365
第15章 绩效测量366
15.1 测量系统目标366
15.2 运作评价367
15.3 财务评价379
本章小结389
学习型思考题390
挑战型思考题390
第16章 供应链风险与可持续发展391
16.1 供应链管理职责的演化391
16.2 流程与资源393
16.3 风险与安全管理397
16.4 可持续发展402
本章小结414
学习型思考题415
挑战型思考题415
结束语417
术语表419
案例431
|
| 目錄：
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目录
出版说明
导读
作者简介
前言
术 语 表
第一部分 供应链物流管理
第1章 21世纪的供应链2
1.1 供应链革命4
1.2 整合创造价值的原因5
1.3 供应链的基本模式6
1.4 信息系统的功能7
1.5 供应链信息系统的组成模块10
1.6 一体化管理与供应链流程14
1.7 响应性19
1.8 优化的财务管理23
1.9 全球一体化25
本章小结26
学习型思考题27
挑战型思考题27
第2章 物流28
2.1 物流业务的重要性29
2.2 物流的价值构成30
2.3 物流过程33
2.4 物流运作38
2.5 物流整合目标40
2.6 物流的运作模式42
2.7 柔性结构45
2.8 供应链的同步化47
本章小结52
学习型思考题53
挑战型思考题53
第3章 客户关系管理54
3.1 以客户为中心的市场营销55
3.2 客户服务59
3.3 客户满意度64
3.4 客户成功70
3.5 客户关系管理策略73
本章小结76
学习型思考题77
挑战型思考题78
第4章 采购79
4.1 采购观点80
4.2 采购策略83
4.3 供应商的甄选与评估89
4.4 物流与采购对接92
本章小结94
学习型思考题95
挑战型思考题95
第5章 制造96
5.1 质量要求97
5.2 制造概述100
5.3 制造策略103
5.4 当代制造理论的发展109
本章小结114
学习型思考题115
挑战型思考题115
第6章 一体化运作计划116
6.1 供应链计划117
6.2 供应链计划应用系统118
6.3 销售和作业计划121
6.4 高级计划与排程系统概况126
6.5 协同计划、预测和补货132
6.6 预测133
本章小结145
学习型思考题145
挑战型思考题146
第二部分 供应链物流运作
第7章 库存管理148
7.1 库存的功能与定义149
7.2 库存维持成本155
7.3 库存计划156
7.4 不确定性管理162
7.5 库存管理政策171
7.6 库存管理实践181
本章小结184
学习型思考题184
挑战型思考题185
第8章 运输基础设施186
8.1 运输的作用和参与者187
8.2 从运输管制到自由运输市场190
8.3 运输的组成191
8.4 专业化运输服务199
8.5 运输的经济性与定价203
8.6 运输管理212
8.7 单据217
8.8 产品定价与运输219
本章小结221
学习型思考题222
挑战型思考题222
第9章 仓储223
9.1 战略仓储224
9.2 仓库作业231
9.3 仓库所有权的分类235
9.4 仓库决策237
本章小结246
学习型思考题246
挑战型思考题247
第10章 包装和物料处理248
10.1 包装作业的前景 248
10.2 包装促进物料处理效率251
10.3 物料处理255
本章小结266
学习型思考题266
挑战型思考题266
第三部分 供应链物流设计
第11章 全球战略定位270
11.1 经济全球化270
11.2 全球供应链一体化271
11.3 国际采购280
本章小结283
学习型思考题283
挑战型思考题283
第12章 网络设计285
12.1 企业设施网络286
12.2 仓库的要求288
12.3 系统概念及分析291
12.4 总成本整合292
12.5 物流战略规划301
12.6 物流网络设计的其他问题307
本章小结308
学习型思考题309
挑战型思考题310
第13章 物流运作分析311
13.1 计划方法311
13.2 阶段I：问题定义和计划312
13.3 阶段II：数据收集和分析320
13.4 阶段III：建议和实施325
13.5 供应链运作分析方法和技巧327
本章小结341
学习型思考题341
挑战型思考题342
第四部分 供应链的行政管理
第14章 协作关系管理344
14.1 物流组织345
14.2 发展供应链合作关系351
14.3 关系管理360
本章小结364
学习型思考题364
挑战型思考题365
第15章 绩效测量366
15.1 测量系统目标366
15.2 运作评价367
15.3 财务评价379
本章小结389
学习型思考题390
挑战型思考题390
第16章 供应链风险与可持续发展391
16.1 供应链管理职责的演化391
16.2 流程与资源393
16.3 风险与安全管理397
16.4 可持续发展402
本章小结414
学习型思考题415
挑战型思考题415
结束语417
术语表419
案例431
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