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社群裂变：超越销售的客户成功
『简体书』 作者：[美]Nick Mehta[尼克·梅塔]，Robin van 出版：电子工业出版社 日期：2024-10-01 客户是企业业务增长策略的核心，如何吸引和留住客户对于企业而言至关重要。尼克·梅塔和罗宾·范·利斯豪特提供了一份关于客户留存的实用的行动指南，包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则，解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间，为什么在线上和线下联系利益相 ... |
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收入机器：数字化客户成功
『简体书』 作者：[美]Nick Mehta[尼克·梅塔]， Kellie C 出版：电子工业出版社 日期：2025-05-01 在过去的十年中，客户成功已经发展和成熟，现在对许多组织来说客户成功扮演着关键的角色--帮助它们培育和留住客户。新的问题是，客户成功组织需要雇用和培训昂贵的客户成功经理，而当客户需要帮助时客户成功经理可能无暇提供。 这个问题的答案，以及整个客户成功浪潮的下一个阶段是“数字驱动的客户成功\-设计数字化干预，帮助订阅用户 ... |
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客户成功：减少流失、增加复购的秘密
『简体书』 作者：[美]Nick Mehta[尼克·梅塔]， Dan Stei 出版：电子工业出版社 日期：2023-08-01 本书是客户成功领域的奠基之作。客户成功的概念在硅谷已有近十年的发展历程。客户成功的核心理念是，企业不仅要思考如何把产品卖给客户，还要帮助客户使用产品，并通过产品为客户创造价值。好的企业不仅要考虑产品销量，还要考虑客户购买后是否使用产品，如何使用产品，有没有帮助客户创造更多的价值。客户成功已经超越了传统的客户服务和技术支 ... |
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客户成功经济：为什么商业模式需要全方位转换
『简体书』 作者：[美]Nick Mehta[尼克·梅塔]，Allison P 出版：电子工业出版社 日期：2022-07-01 新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实 ... |
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持续API管理（第二版）
『简体书』 作者：[Mehdi Medjaoui， Erik Wilde，Ro 出版：中国电力出版社 日期：2025-01-01 本书的主要内容有：学习哪些API决策需要管治。通过API即产品（AaaP）的方式设计、部署和管理API。学习构成API产品基础的十大支柱。学习持续改进模型在API整个生命周期内管治变更的过程。探索API产品生命周期的五大阶段。深入探讨设计、构建与维护API的团队角色。学习如何管理组织发布的一系列API。 ... |
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太空中的行为健康与人际互动
『简体书』 作者：[美]Nick Kanas 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2025-01-01 本书深入探讨了太空旅行对人类行为和人际互动的影响。随着商业太空旅行的兴起和载人航天任务的深入，太空中的行为健康和人际互动问题日益凸显。作者Nick Kanas博士结合轶事报道和实证研究，分析了太空环境中的独特应激源，如隔离、限制、与地球的距离等，对航天员心理和行为的影响。书中还回顾了与太空环境具有共同特征的地球环境中的 ... |
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质性研究中的抽样和案例选择
『简体书』 作者：尼克·艾米尔[Nick Emmel] 出版：重庆大学出版社 日期：2025-04-01 本书分为两部分。第一部分是运用抽样方法的实际例子，对扎根理论性抽样、目标导向性抽样、理论或立意抽样展开方法论的论证。第二部分聚焦质性研究中的实在论抽样方法，其中第四章阐述了一种实在论策略的抽样基础，此部分考量的是影响研究的内外部因果作用力和生成机制。接下来的三章阐述实在论抽样策略的三个关键因素。第五章考虑立意工作和假设 ... |
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商业升维：技术变革与文化升级的影响
『简体书』 作者：[美]亚当·理查德·罗廷豪斯[Adam，Richard，Ro 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-07-01 发掘技术升级的底层逻辑 探索科技变革的跨领域影响 技术进步规律会如何影响商业和文化 在本书中，作者讲述了自己的一个新研究理论成果，即技术的发展是快速、永久、必然的，这种发展原理推动了社会文化与商业的发展。作者详细分析了技术发展会带来哪些跨领域影响，并用自己和科技企业、媒体、世界博览会、科研投资相关的例子，讲解了这 ... |
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隋文帝传（平）—历代帝王传记
『简体书』 作者：韩?N 著 出版：人民出版社 日期：2024-06-01 本书全面而系统地叙述了隋文帝建立隋王朝、统一全国的历程，详尽分析了他的各项治国方针和成效，并在这个基础上对他的历史作用做了深入探讨。本书内容丰富，资料可靠，文字简明，可读性强，是目前研究隋文帝及隋朝史比较重要的一部著作。 ... |
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N宇宙
『简体书』 作者：王晋康 李兴春 等著 出版：北京理工大学出版社 日期：2024-10-01 《N宇宙》是《科幻硬阅读》（第三季）特刊，是北京理工大学出版社与中核集团宣传文化中心联合开发出版的一本写给青年及科幻书迷的中短篇科幻小说合集。 在科幻领域，能源永远是绕不开的一个话题，因为它决定了我们人类的脚步能走多远。可以说，人类历史也是一个能源发展史，所以，围绕能源的发展和影响，众多科幻作家都做了相当多的“功课” ... |
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Robust？and？Intelligent？Control？of？a？Typical？Underactuated？Ro
『简体书』 作者：黄剑，张梦诗，福田敏男 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-11-01 本书介绍了作者的团队近年来在研究一种特殊的欠驱动系统称为移动轮式倒立摆（MWIP）方面的成就。本书理论和实践的结合，几乎所有的算法都在真实的MWIP系统上得以验证。本文以动态建模、控制和仿真为主线，首先介绍了MWIP系统的特殊性、控制挑战和应用。然后，采用拉格朗日函数对二维和三维MWIP系统进行动力学建模，设计了一种新 ... |
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以身许国
『简体书』 作者：葛能全、冯立?N、范宝龙 出版：清华大学出版社 日期：2024-10-01 2024年 10月16日，是中国第一颗原子弹爆炸成功周年纪念。在中华人民共和国75年的光辉历程中，“两弹一星”的研制成功，是中华民族为之自豪的伟大成就。“两弹一星”精神被第一批纳入的中国共产党人精神谱系。本书通过大量鲜活的人物事例和珍贵的史料图片，回顾了“两弹一星”功勋奖章获得者中14位清华人发奋求学、以身许国、艰苦奋 ... |
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全知读者视角.3
『简体书』 作者：［韩］sing N song 著，杨可意 译 出版：国际文化出版公司 日期：2025-02-01 为了找回“灾殃”申流承的灵魂，我需要完成“冥界的女王”设下的“试炼”， 而这个试炼，就隐藏在第六个主线任务之中。 来到异世界的任务地点“和平之地”， 这次换我们成了毁灭这个世界的“灾殃”， 我和同伴们却不惜承受任务惩罚，也要与任务为敌。 一路走来通过数次付出惨烈代价积累的传说， 终于令我获得了星座的位格，站 ... |
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汇编语言与逆向技术
『简体书』 作者：王志、李旭?N、过辰楷、邓琮弋 出版：清华大学出版社 日期：2025-02-01 汇编语言是一种面向机器的底层编程语言。本书将计算机汇编语言与软件逆向分析技术交叉融合，从汇编语言的角度介绍处理器、操作系统和应用软件的底层设计，通过逆向分析技术进一步理解系统和程序的底层运行机制，以软件知识产权保护场景的案例分析展示汇编语言与逆向技术在信息安全领域的重要性。本书介绍了目前普遍使用的Intel IA32 ... |
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在古代的N种生活
『简体书』 作者：哈琳，文 有福画，图张志浩，审读 出版：贵州人民出版社 日期：2024-10-01 提到历史，你会先想到那些尽人皆知的战争，还是耳熟能详的王侯将相？你有没有想过，古代的普通人是如何生活的呢？ 你知道在商朝乱倒垃圾会被剁手吗？ 你知道制作醋会发生怎样的化学反应吗？ 你知道郑和下西洋时靠什么定位吗？…… 宏大的历史背后，一定有着无数有趣的细节支撑，这些细节让冰冷的史书显得真实，也让遥不可及 ... |
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张爱玲的N个侧面
『简体书』 作者：闫红 出版：人民文学出版社 日期：2024-11-01 作者闫红以史料结合张爱玲小说、信件，将张爱玲与母亲、父亲、姑姑、弟弟的纠结亲情，与炎樱、苏青、傅雷、夏志清、宋淇、邝文美、庄信正等人的复杂友情，与亦舒、水晶等粉丝的往来渊源，特别是与桑弧、胡兰成、赖雅、佛朗士几段情缘的来龙去脉一一道来。从N个侧面，从各种情感里解读张爱玲，让人们认识到一个更为立体的作为爱人、朋友、亲人、 ... |
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通俗数学分析N讲
『简体书』 作者：刘泓志 出版：上海财经大学出版社 日期：2024-11-01 《通俗数学分析N讲》一书在以轻松、通俗的方式解释数学分析重要思想，概念，定理的同时，通过习题的讲解兼顾对读者精确数学写作的训练。本书从极限概念的讲解入手，引出导数与微分的概念，然后在此基础上对积分进行了详细的讲解，最后讲解了函数项级数。本书内容丰富，例题的讲解深入浅出，并且较为详实，尤其适合初等数学向高等数学过渡阶段的 ... |
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飞跃百年：百架最佳飞行器
『简体书』 作者：马克·菲尔普斯[Mark Phelps、罗伯特·高耶尔[Ro 出版：上海科学技术出版社 日期：2023-01-01 在所有令人眼花瞭乱的创新中，也许没有一个能像飞行那样激发人们的想象力。 这本书挑选了 100款世界航空史上具有代表性的飞行器，并配有令人叹为观止的全彩照片和引人入胜的文字，可以让你把天空收入书架，让人类飞行百年的辉煌为你所有。 ... |
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别胡思乱想了：停止精神内耗的23个方法
『简体书』 作者：尼克·特伦顿[Nick Trenton] 出版：机械工业出版社 日期：2023-04-01 过度思考是造成不快乐的原因。不要陷入永无止境的思想循环中。保持在当前状态，不要管那些无关紧要的事情！摆脱自我强加的精神监狱。 《停止过度思考》这本书，可以帮助你了解自己的经历：如何陷入的耗费精力的困境，以及在焦虑和压力陷阱中失去理智。帮助你重塑大脑，控制思想，改变心理习惯。此外，该书还将为你提供科学方法，以彻底改变你 ... |
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流行音乐、数字技术与社会
『简体书』 作者：尼克·普廖尔[Nick Prior]著 出版：中国传媒大学出版社 日期：2023-03-01 本书以流行音乐为研究对象，从社会学和文化研究的视角出发，探讨了多个主题，包括数字技术对流行音乐的制作、发行和消费产生了怎样的影响，使我们创作、分享和聆听音乐的方式发生了哪些根本性的变化，互联网如何重置了音乐传播的方式，移动音频设备的使用对日常社交产生了哪些影响，游戏如何极大地影响了音乐的生产、发行和消费模式，等等。对于 ... |
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