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网格决策
『简体书』 作者:马特·沃特金森 出版:中信出版社 日期:2022-05-01 随着各种数据库和算法模型的日益丰富,企业家们却发现自己迷失在这些决策工具中,更难正确评估和平衡影响决策的各种因素:专注精品策略就难以控制成本,放弃线下就会损失客户体验,雇用优秀人才多了就会占用现金流…… 因此,当价格、需求、品牌、客户等诸多因素交织在一起,能否开启全局视角、打破决策盲区就成为胜败的关键。 在此情况下 ... |
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体验制胜 极致消费者体验的10大黄金法则
『简体书』 作者:[英] 马特·沃特金森[Matt,Watkinson] 著 出版:湖南科技出版社 日期:2019-06-01 本书是消费者体验领域*一本获得重大奖项的图书。书中提供了10大黄金法则,其实用建议和激励案例深受读者好评,能切实、有效地帮助你改善消费者体验。无论你从事什么业务,无论你是谁,都可以从中获益。对于经理人、领导者以及那些创业者而言,马特沃特金森证明,做出让消费者满意的改进一点都不复杂,也不用投入巨资,但你必须心怀想法,时刻 ... |
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