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家政服务管理手册
『简体书』 作者：陈为正 出版：北京联合出版有限公司 日期：2021-05-01 作者陈为正从事家政服务管理工作多年，参与了大量家政业务门店运营基础管理、家政业务管理团队建设与客户服务等工作，推动制定了一系列引领行业风向的业务管理制度与流程。 本书以打造标准家政服务管理体系为出发点，从家政服务的业务运营模式与服务分类、业务管理，以及门店运营三方面入手，通过翔实的服务标准化操作案例分析，介绍了一套可 ... |
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答案营销：给用户想要的一切
『简体书』 作者：陈为正 出版：浙江工商大学出版社 日期：2019-03-01 答案营销是一门将产品内容转变为人们工作与生活中喜闻乐见的基本常识，并将常识以答案的方式连接到目标用户群，从而达成营销的艺术。 本书主要面向网络营销人员、准备从事网络营销工作的人群，以及对网络营销有需求的企业人员，通过丰富详实、可复制操作的案例介绍，用答案营销思路，为企业开展并达成具有长尾效应的网络营销提供基本方法参考 ... |
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是馅饼还是陷阱：让你过得轻松的避坑手册
『简体书』 作者：陈为正 出版：浙江工商大学出版社 日期：2020-01-01 当今互联网环境下信息洪流泛滥，人们一方面对新信息求之若渴，一方面却对各类不完整与不对称的信息无所适从，从而疲于应对生活、工作中种种不利于个人、家庭及社会的套路。如何在接受铺天盖地的信息时快速进行判断并处理，方法尤为重要。 面对生活和工作中很多看似馅饼的陷阱，本书总结了人们zui容易陷入的种种套路，帮人们看穿套路特征， ... |
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