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闫魁星 吴佩兰 閆魁星 吳佩蘭
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建筑工程测量
『简体书』 作者：闫魁星，吴佩兰 出版：华中科技大学出版社 日期：2020-11-01 本书主要面向建筑工程技术专业、工程造价、工程管理等专业学生。 本书从构建学生的测量知识结构出发，从实践工作需求出发，编制了建筑工程测量的基本知识、建筑施工场地平面控制测量、平面控制网的布设、建筑物的轴线测设、建筑的定位与放线、基础施工测量、工程细部测量、建筑变形观测、能力拓展等九个项目，帮助学生了解和掌握水准仪、经纬 ... |
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赢在运营：移动电话客户运营实战指引
『简体书』 作者：李永志，吴佩兰，熊英 著 出版：鹭江出版社 日期：2015-11-01 从客户维系到存量经营，从存量经营到客户运营，是中国通信运营商客户管理的重要变革。 在这样的大形势下，作者总结在运营商十余年的工作心得，从实战中总结方法，在方法中总结技巧，在技巧中整理出可以直接应用的实战宝典，以直白、翔实的语言阐述了大数据时代客户运营工作的变化，如何从生命周期看客户运营，以及客户运 ... |
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赢在运营：宽带客户运营实战指引
『简体书』 作者：李永志 吴佩兰 封波 著 出版：鹭江出版社 日期：2016-09-01 这是一本理论 实践的培训书，是作者十余年沉浸打磨后的干货，也是作者首次公开内部授课精华。本书用通俗易懂的语言阐述了管理者、一线装维人员、网格经理和服务经理如何提升客户感知，发展新客户，维系老客户，在饱和激烈的市场下如何攻防我们的市场。 本书说透了宽带运营的规律与方法，用20堂课深入浅出地讲解了宽带市场既有的运营规律和 ... |
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