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郭建北 编著
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少犯错误多拿单
『简体书』 作者:郭建北著 出版:人民邮电出版社 日期:2010-12-01 本书通过“四位一体”的模块展现形式,将销售工作中可能存在的100个误区一一说明,并对心态训练、职业习惯培养、礼仪修养、客户寻找、销售面谈、问题倾听、产品展示、异议处理、订单促成、售后服务等各环节中可能存在的误区进行了详细的阐述,其内容具体、 ... |
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看故事,弄懂顾客心理:赢得客户的121种销售攻心术
『简体书』 作者:郭建北著 出版:人民邮电出版社 日期:2010-11-01 《看故事,弄懂客户心理》是“看故事学销售”系列三部曲中的**部,是一本通过讲故事的形式,介绍洞察客户心理知识的图书。“故事 技巧”是本书*的特色。 本书以故事的形式深入剖析了客户的消费心理,分析了客户的性格类型,并对一般客户所具有的心理效 ... |
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