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旅游服务案例教程 旅游服务案例教程
『简体书』 作者：郝滢屹 主编　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2016-09-01
《旅游服务案例教程》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写，并由人力资源和社会保障部职业能力建设司推荐。 《旅游服务案例教程》依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准，充分考虑旅游行业的岗位需要和高职院校旅游专业的教学实际，从旅游服务的案例出发，以旅游服务质量为主线，内容包括旅行社服务案例、旅游景区服务案例、酒店服务 ...		 詳情>>
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