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品牌管理学
『简体书』 作者：苗月新 出版：人民邮电出版社 日期：2025-06-01 本书介绍了品牌管理学相关内容，其中包括品牌管理概述、品牌管理组织与管理过程、品牌影响因素的表现形式与品牌利益、品牌识别与品牌形象、品牌构成要素设计、品牌定位与个性化策略、品牌忠诚、品牌资产、品牌战略、品牌传播、零售商品牌与制造商品牌、品牌国际化等。 本书知识体系科学完整，包括了品牌管理学的有关前沿理 ... |
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客户关系管理
『简体书』 作者：苗月新 出版：清华大学出版社 日期：2021-01-01 本教材是适应我国市场营销学高等教育发展与改革需要而编写的面向新时代的作品。其主要内容包括：客户关系的演变，客户关系管理的概念与主要范畴，客户关系管理中的主要方面客户信任、客户开发、客户分类、客户服务、客户关系建立、维持、客户忠诚、客户关系资产，以及客户关系驱动型管理中的计划、组织、领导与控制方法、工 ... |
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市场营销学（第4版）
『简体书』 作者：苗月新 出版：清华大学出版社 日期：2018-12-01 《市场营销学（第4版）》从当代国内外营销理论和营销实践的发展现状出发，坚持理论与实践相结合，阐述与评价相统一，复习思考与案例分析为补充，以简洁新颖的编排风格，全面介绍了市场营销学的基本理论和基本方法，具有一定的创新性、前瞻性和实用性。 《市场营销学（第4版）》配套资源丰富，可作为高等学校市场营销专业 ... |
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营销伦理分析与管理思维变革
『简体书』 作者：苗月新 出版：经济科学出版社 日期：2014-07-01 本著作以市场营销学在中国企业运用时所出现的各类问题为立足点，而对这门学问进行批判性研究。在理论体系设计方面，本著作从道德、法律、策略三维角度作出尝试，并将中国企业的营销问题归为两类：道德伦理问题和管理思维问题。第1至第5章主要阐述第一个问题及其解决方法；第6至第9章主要阐述第二个问题及其解决方法。 ... |
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