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共感经营
『简体书』 作者:[日]野中郁次郎,胜见明 著,杨剑,王秋实,樊华 译 出版:浙江教育出版社 日期:2024-12-01 如今,我们处于VUCA时代,市场变化速度快,技术迅猛发展,竞争的激烈化,经济环境日益复杂。在这一背景下,传统以层级分明的决策体系、对数据和逻辑分析的过度依赖为特点的管理方式,显示出很大的局限性。这些管理方式往往导致组织僵化、反应迟缓,难以激发员工的创新潜能,也难以适应市场的快速变化和复杂性。《共感经营》的作者野中郁次郎 ... |
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待客之道:7-Eleven如何把客户体验做到极致
『简体书』 作者:[日]铃木敏文,[日]胜见明 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-02-01 从顶着压力创办日本7-Eleven,到收购濒临破产的美国总部,再到疫情中仍稳坐零售业的王座,铃木敏文似乎总能在逆境中创造出新的纪录。他创造了“单品管理”这个独有的管理名词,将7-Eleven打造成亚洲最大的零售王国,被称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”。 他的成功秘诀,就是始终重视客户体验,不断创造潜在需求。 ... |
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创新的本质
『简体书』 作者:[日]野中郁次郎 [日]胜见明 出版:人民邮电出版社 日期:2020-01-01 《创新的本质》从个人与组织的关系出发,分析了本田、佳能、松下、吉卜力、三得利等13家知名企业的产品开发案例,解密了其开发模式,即充分发挥个体的主动参与能力,通过灵活运用企业储备的知识,运用显性知识与隐性知识之间的传递、转化,创造出企业产品特有的“理念”。这给处于后发地位的中国企业提供了鲜活的的案例及理论指导,能够有效地 ... |
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7-Eleven工作法:为你的工作注入动力
『简体书』 作者:[日]铃木敏文 著 [日]胜见明 编 出版:中信出版社 日期:2017-06-01 7-Eleven工作法就是一种令自己满意的工作方法,通过对这种方法的实践,让我们不再局限于一个员工的思维方式,而是以更广阔的视角看问题,以积极的心态思考、解决问题,让我们在工作中充满激情,成就更好的自己。 这种工作方法同时是让包括顾客在内的所有人都满意的工作方法。我们用这种工作方法找到工作的意义,在工作中获得成就感, ... |
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用好员工的智慧:不能让员工智慧发挥最大效益,就别说你会带团队
『简体书』 作者:[日]胜见明,[日]野中郁次郎[著];罗安[译] 出版:北京联合出版有限公司 日期:2017-11-01 如果你问丰田的管理者:什么是真正的浪费?他们的回答一定是:*的浪费,是对员工智慧的浪费!这样的浪费存在于任何一家公司,但绝大多数的管理者却对此熟视无睹! 为什么会这样呢?很大程度上是因为管理者不尊重员工的智慧,不懂得挖掘员工的才能。 在本书中,亚洲管理大师知识管理之父野中郁次郎携手畅销书作家胜见明,用12个风格迥异 ... |
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7-Eleven经营秘籍
『简体书』 作者:[日] 铃木敏文 著,[日] 胜见明 编,王猛,程慧 译 出版:中信出版社 日期:2018-11-01 《7-Eleven经营秘籍》是铃木敏文先生辞去Seven & i公司法人代表及CEO职务之后,为自己的职业生涯划上句号的一部作品,是与上一本《7-11工作法》一脉相承的作品。在书中,作者总结了自己在7-11工作的轨迹,用严谨的思维为年轻人总结了自己多年来的工作经验、管理Seven & i集团及7-11的工作方法,有技巧 ... |
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一位经营鬼才的自白 7—ELEVEn创始人亲述零售帝国背后
『简体书』 作者:铃木敏文 著,胜见明 整理,王鹤译 出版:浙江大学出版社 日期:2015-07-01 1973年,他一脚踢开日本零售业的大门,对当时崇尚“商铺就该越大越好”的业界宣布:从今以后,零售业的玩法改变了。 这个从不以寻常角度看待事物的怪咖,在总部不看好的情况下自行筹资一半,将濒临破产的7-ELEVEn从美国带回日本,带着通过报纸招募到的15名门外汉,一路将它发展为全球最大的连锁便利集团。 ... |
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