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服务营销理论与实务（高等职业教育“十三五”规划教材）
『简体书』 作者：肖必燕，吕家剑 出版：中国轻工业出版社 日期：2019-01-01 全书结构完整、紧凑，设计了四个模块、十四个项目，共52个学习任务。*模块为服务营销概述，主要介绍服务与服务营销的基本认知。第二模块是服务营销的基本战略，探讨和分析服务消费行为、服务营销的环境分析及市场细分等内容。第三模块为服务营销组合策略，学习企业服务营销中的服务产品及品牌策略（包括服务产品的概念、服务创新、服务品牌和 ... |
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国际市场营销
『简体书』 作者：刘前红，肖必燕 主编 出版：中国轻工业出版社 日期：2022-08-01 本教程阐述了国际市场营销的基本理论、基本知识与操作方法，使学习者能够系统地了解国际市场营销的基本理论框架，把握国际市场营销环境并加以分析，实施国际市场营销战略及策略，实现企业国际营销目标。全书内容共分10项目，包含39个任务和10个项目实训。 ... |
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