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人际沟通与社交礼仪（第2版）
『简体书』 作者：耿燕，梁月，高阳，李静玉 出版：清华大学出版社 日期：2020-05-01 本书严格按照教育部关于“加强国民素质教育”的要求，针对大学生人际沟通与社交礼仪存在的不足，具体介绍语言沟通及礼仪、非语言沟通及礼仪、服饰礼仪、接访礼仪、宴会礼仪、求职礼仪、跨文化沟通及涉外礼仪等人际沟通与社交礼仪必备知识，并通过强化应用实训，达到学以致用的目的。 本书既可以作为普通高等院校、高职高专院校大学生素质教育和 ... |
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国际科技合作知识产权保护实务指引
『简体书』 作者：吴汉荣，耿燕，张业倩，张郁，苏莉娜 出版：华南理工大学出版社 日期：2020-03-01 本书是作者多年来开展国际科技合作知识产权管理服务工作过程中，实务经验和理论分析相结合的重要成果，较为系统地研究了国际科技合作知识产权实务中的重点及难点问题。全书共六章，包括三个部分，*部分（第1-2章）分析了国际科技合作背景下知识产权的基本含义、主要特点、驱动因素和重要类别等；第二部分（第3-4章）讨论了国际科技合作知 ... |
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人际沟通与交流 普通高校“十二五”规划教材·公共基础课系列
『简体书』 作者：耿燕 主编 出版：清华大学出版社 日期：2015-02-01 本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律，具体介绍人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判技巧，交际礼仪，语言沟通、非语言沟通，管理沟通，求职应聘，以及跨文化沟通的基本原则和策略等知识；并通过实证案例分析教方法、讲思路，加强实践，强化操作技能培养。 本书既可作为普通高等院校本科工商 ... |
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市场营销
『简体书』 作者：耿燕、陈光义、王璐、郭淑缓 出版：清华大学出版社 日期：2016-11-01 本书根据我国经济发展新常态、遵循市场营销业务活动和操作规程，系统介绍市场营销概述、市场营销环境分析、购买者行为分析、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、网络营销、国际市场营销等市场营销基本理论知识，并注重强化实战训练、提高应用能力与技能。 本书具有知识系统、理论适中、案例经典、注重应用等特点 ... |
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