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电子商务法律法规（第二版）
『简体书』 作者：王永钊 出版：华东师范大学出版社 日期：2020-12-01 《电子商务法律法规（第二版）》内容分为总论、实体法、程序法三个部分，实体法包括了电子商务主体的法律规范、电子签名与电子认证法律制度、电子合同、电子支付法律制度、电子商务物流以及电子商务与知识产权保护等 ... |
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电子商务法律实务（职业教育电子商务专业实战型规划教材；普通高等职业教育“十三五”规划教材）
『简体书』 作者：王永钊 程扬 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-07-01 ... |
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客户关系管理
『简体书』 作者：王永钊、郭静、程扬、孙伟、潘其旺 出版：清华大学出版社 日期：2023-05-01 客户关系管理是企业利用信息技术、互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程，其最终 ... |
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