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王怡红 著
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物业管理实务（第二版）
『简体书』 作者：王怡红 主编 出版：北京大学出版社 日期：2024-07-01 《物业管理实务（第二版）》系统地介绍了物业管理实务的现状、目标、基本内容，物业管理招投标，早期介入与前期物业管理，物业的承接查验，入住与装修管理，房屋修缮管理，物业设备设施管理，物业公共秩序管理，物业环境管理，物业管理服务风险防范与紧急事件，物业服务企业客户服务与管理，物业服务企业的人力资源管理等物业服务企业日常实务管 ... |
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物业管理法律法规（第2版）
『简体书』 作者：王怡红 出版：清华大学出版社 日期：2021-04-01 《物业管理法律法规》以物业管理法律法规理论知识为重点，以提高物业管理专业毕业生处理物业管理与服务中发生的纠纷案件的能力为主线，注重对学生服务能力与素质的培养与训练。《物业管理法律法规》全面、系统地总结了近年来国家及地方出台的物业管理法律与法规，系统地收集、整理、编纂了现行的物业管理法律法规，是物业管理法律法规的集大成。 ... |
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物业服务质量管理
『简体书』 作者：王怡红 著 出版：中国建筑工业出版社 日期：2017-07-01 ... |
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沟通之桥：人际传播经典读本（第十版）
『简体书』 作者：王怡红、 陈方明 出版：北京大学出版社 日期：2017-07-01 《沟通之桥：人际传播学经典读本》由美国著名人际传播学教授约翰斯图尔特（JohnStewart）主编。《沟通之桥：人际传播学经典读本》收集了来自全美四十余位知名的传播学、心理学、社会学和哲学界一流学者的研究成果，可谓跨学科人际传播研究领域的精华之作。作者们结合典型案例，阐述了人际传播研究的主要议题。这些议题也是每一个人在 ... |
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