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客服无忧——金牌电商客服实战
『简体书』 作者：猫课 出版：清华大学出版社 日期：2021-12-01 客服工作是如此重要，然而很多店主和公司并不十分重视，也不太了解如何规范地建设客服团队。也有很多客服人员认为做客服就是“人肉聊天机”。为了让广大店主能够重视、理解 ... |
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活动无忧——电商文案创作与活动策划实战
『简体书』 作者：猫课 出版：清华大学出版社 日期：2022-01-01 电商宣传文案如果既无亮点，也抓不住消费者心理，很难起到宣传效果；而举办活动磕磕碰碰，不会策划也不会实施，花费了时间与成本，却没有收到应有的营销效果。很多从业者付 ... |
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开店无忧：淘宝天猫开店、装修、运营、推广与管理技能速查速用
『简体书』 作者：猫课 出版：清华大学出版社 日期：2022-01-01 编者在收集资料的过程中，不仅采访了四十多位资深网店店主，认真记录了他们在网店经营中运用的技术与总结的经验，还与国内一线电商教育品牌“猫课”合作，从“猫课”的资深 ... |
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运营无忧——淘宝天猫运营与推广实操
『简体书』 作者：猫课 出版：清华大学出版社 日期：2022-01-01 《运营无忧：淘宝天猫运营与推广实操》内容涵盖了从开店的平台选择、店铺定位与设置、商品标题优化、产品选择与定位等基础讲起，到引流方法与爆款打造，再到直通车、超级推 ... |
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