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新编酒店总务管理（酒店规范化管理、提高工作效率必备的工作实用
『简体书』 作者：梭伦 出版：江苏美术出版社 日期：2013-06-01 本书结合酒店管理工作的实际情况，借鉴国内外成功的酒店经营管理理念，全面系统地介绍了酒店总务管理的执行和工作细节问题，详细介绍酒店总务管理和后勤管理的各项工作，并提供了大量的管理常用制度和表格。本书具有较强的实用性、权威性、系统性和全面性，可供酒店经营管理者、部门经理，及有志于从事酒店经营管理的人员阅 ... |
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新编酒店员工培训教程（酒店规范化管理、提高工作效率必备的工作
『简体书』 作者：梭伦 出版：江苏美术出版社 日期：2013-06-01 本书结合酒店管理工作的实际情况，借鉴国内外成功的酒店经营管理理念，全面系统地介绍了酒店经营管理的执行和工作细节问题，详细介绍酒店管理的名项工作，并提供了大量的管理常用制度和表格。本书具有较强的实用性、权威性、系统性和全面性，可供酒店经营管理者、部门经理，及有志于从事酒店经营管理的人员阅读。 ... |
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新编酒店营销与公关管理（酒店规范化管理、提高工作效率必备的工
『简体书』 作者：梭伦 出版：江苏美术出版社 日期：2013-06-01 本书结合酒店管理工作的实际情况，借鉴国内外成功的酒店经营管理理念，全面系统地介绍了酒店营销与公关管理中的工作执行和细节问题，详细介绍酒店营销管理的名项工作，并提供了大量的管理常用制度和表格。本书具有较强的实用性、权威性、系统性和全面性，可供酒店经营管理者、部门经理，及有志于从事酒店经营管理的人员阅读 ... |
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新编酒店人力资源管理（酒店规范化管理、提高工作效率必备的工作
『简体书』 作者：梭伦 出版：江苏美术出版社 日期：2013-06-01 本书结合酒店管理工作的实际情况，借鉴国内外成功的酒店经营管理理念，全面系统地介绍了酒店客房管理的执行和工作细节问题，详细介绍酒店客房管理的名项工作，并提供了大量的管理常用制度和表格。本书具有较强的实用性、权威性、系统性和全面性，可供酒店经营管理者、部门经理，及有志于从事酒店经营管理的人员阅读。 ... |
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新编酒店客房管理（酒店规范化管理、提高工作效率必备的工作实用
『简体书』 作者：梭伦 出版：江苏美术出版社 日期：2013-06-01 客房是酒店的主体，是酒店的主要组成部门，更是酒店收入和利润的重要来源。客房是顾客在酒店中逗留时间最长的地方，客房服务的好坏直接影响着顾客对酒店的整体感官。所以客房服务质量衡量着整个酒店的服务质量，是维护酒店声誉的重要示志。 ... |
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新编酒店经营管理（酒店规范化管理、提高工作效率必备的工作实用
『简体书』 作者：梭伦 出版：江苏美术出版社 日期：2013-06-01 本书结合酒店管理工作的实际情况，借鉴国内外成功的酒店经营管理理念，全面系统地介绍了酒店经营管理的执行和工作细节问题，详细介绍酒店管理的名项工作，并提供了大量的管理常用制度和表格。本书具有较强的实用性、权威性、系统性和全面性，可供酒店经营管理者、部门经理，及有志于从事酒店经营管理的人员阅读。 ... |
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