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梁晓芳
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高速铁路乘务礼仪（修订版）
『简体书』 作者：梁晓芳，熊慧茹 编 出版：科学出版社 日期：2022-08-01 《高速铁路乘务礼仪》由高速铁路乘务员形象塑造、乘务员仪态礼仪、乘务员语言规范、乘务员礼仪实务、乘务员日常交际礼仪、中外习俗和□□礼仪、乘务员面试指导7个项目组成，采用项目任务式的编写方法，强调实际操作 ... |
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城市轨道交通车站设备/职业教育系列教材 城市轨道交通类
『简体书』 作者：龙讯，梁晓芳，黄泳霖 编 出版：中国建材工业出版社 日期：2024-04-01 本书以项目任务形式编写，以行业相关核心岗位所需的理论知识和操作技能为主，对城市轨道交通车站设备相关知识进行了阐述。本书主要包括轨道交通车站认知、车站自动售检票系统、车站消防系统、环控及给排水系统、低压 ... |
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高速铁路乘务礼仪
『简体书』 作者：梁晓芳 出版：科学出版社 日期：2018-04-01 《高速铁路乘务礼仪》由高速铁路乘务员形象塑造、乘务员仪态礼仪、乘务员语言规范、乘务员礼仪实务、乘务员日常交际礼仪、中外习俗和宗教礼仪、乘务员面试指导7个项目组成，采用项目任务式的编写方法，强调实际操作 ... |
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城市轨道交通企业班组管理
『简体书』 作者：邹雄，梁晓芳 编 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-04-01 为了体现以行业为依托的办学标准，依据行动导向的教学理念，《城市轨道交通企业班组管理》联合了具有丰富轨道交通岗前培训经验的教师和轨道交通一线工作人员，紧密结合轨道交通现场实际，力求深入浅出、通俗易懂地阐 ... |
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城市轨道交通票务管理（第2版）
『简体书』 作者：唐春林，梁晓芳 编 出版：西南交通大学出版社 日期：2018-09-01 作为职业教育院校，培养具备较强动手能力、实践经验丰富的高素质人才是我们的根本目标和特色所在。鉴于此，我们通过整理和深化了近几年关于票务管理和票务作业方面的成果和经验，到企业现场调研，编写了这本理实一体 ... |
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城市轨道交通客运服务心理学（第2版）
『简体书』 作者：邹雄，熊慧茹，王芳梅，梁晓芳 编 出版：西南交通大学出版社 日期：2020-01-01 目前，我国城市轨道交通正处在飞速发展时期，据不完全统计，我国已经开通运营、在建和正在规划建设城市轨道交通的城市已达40多个。城市轨道交通大规模发展，而城市轨道交通行业客运服务人员却严重匮乏，这对担负着 ... |
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城市轨道交通应急与安全管理
『简体书』 作者：王芳梅、刘杰、代佳妮、王玲玲、梁晓芳 出版：清华大学出版社 日期：2017-01-01 本书着重介绍了伤亡类事件、恐怖袭击类事件、火灾类事件、自然灾害类事件、客运组织类突发事件五大类事件的应急及安全管理，注重学生实际操作能力的培养，每一类事件根据不 ... |
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