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现代汽车维修企业管理实务 第5版 栾琪文
『简体书』 作者：栾琪文 出版：机械工业出版社 日期：2024-01-01 本书根据行业发展实际需要，系统地介绍了汽车维修企业管理要素和管理规定、经营管理、组织机构及人力资源管理、服务规范和服务流程、客户满意与客户投诉管理、维修质量管理、营销管理、配件管理、财务管理、合同管理、7S管理等，内容涉及汽车维修企业管理的方方面面。本书内容全面，体系清晰，系统地反映了汽车维修企业管理领域的新进展和管理 ... |
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汽车底盘及车身电控系统维修 第2版
『简体书』 作者：栾琪文，于京诺 出版：机械工业出版社 日期：2019-02-01 本书系统阐述了现代汽车底盘及车身电子控制系统的结构原理、故障诊断与维修方法。全书共分11章，主要内容包括：防抱死制动系统、驱动防滑转系统、电子稳定程序、巡航控制系统、安全气囊系统及预紧式安全带、电控悬架系统、电控动力转向系统、中央门锁与智能进入系统、防盗系统、汽车导航系统、车载网络技术。在讲解各系统结构原理的基础上，介 ... |
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汽车维修企业管理（第2版）
『简体书』 作者：栾琪文 出版：人民邮电出版社 日期：2021-02-01 本书共包含10个项目，主要内容包括汽车维修企业的战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、客户投诉管理、6S管理、汽车维修质量管理、人力资源管理、配件管理、财务管理及汽车维修行业管理规定。书中有针对性地选择了部分案例，以培养读者运用专业知识解决实际问题的能力。 本书可作为高职高专院校汽车检测与维修技术专业、汽车服务 ... |
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汽车维修入门与经验技巧一点通
『简体书』 作者：栾琪文 出版：机械工业出版社 日期：2021-09-01 《汽车维修入门与经验技巧一点通》从汽车维修入门实际需要出发，全面介绍了汽车维修的入门知识和经验技巧，内容包括：汽车维修与工匠精神、汽车维修工的应知应会、保养基本功、拆装的学问等基础知识和方法，仪器仪表使用技巧、电路检查技巧，绝技、经验，汽车维修工常见错误等。 本书内容重点突出、图文并茂，用通俗易懂的语言和丰富的案例把 ... |
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汽车舒适与安全系统原理检修一体化教程（配任务工单）
『简体书』 作者：栾琪文 出版：机械工业出版社 日期：2022-04-01 《汽车舒适与安全系统原理检修一体化教程（配任务工单）》系统地阐述了现代汽车舒适与安全系统的结构原理、故障诊断与维修方法。全书共分10个项目，主要内容包括总线系统、空调系统、电动车窗、电动后视镜、电动座椅、中控门锁系统、防盗系统、巡航控制系统、安全气囊系统、信息和驾驶辅助系统的检修。在讲解各系统结构原理的基础上，主要以大 ... |
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现代汽车维修企业管理实务 第4版
『简体书』 作者：栾琪文 出版：机械工业出版社 日期：2018-03-01 根据新行业发展实际需要，系统介绍了汽车维修企业经营理念、经营战略、人力资源管理、服务流程管理、生产管理、安全管理、客户关系管理、维修质量管理、营销管理、配件管理、财务管理、6S管理、合同管理、计算机管理、顾客投诉的处理、服务绩效的分析和改进等。内容涉及了维修企业管理的方方面面，既适合汽车维修企业，又适合汽车4S店售后服 ... |
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汽车故障诊断一点通
『简体书』 作者：栾琪文 出版：机械工业出版社 日期：2018-06-01 本书从汽车故障诊断入门实际需要出发，全面介绍了汽车故障诊断的思路和诊断方法，内容包括：汽车故障诊断的思路、不可不知的故障码、让数据流说话、少有人用的好方法、故障诊断的切入点、逻辑思维和误诊断、谈谈经验、奇怪、复杂和简单故障、疑难故障诊断等。 ... |
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现代汽车维修企业管理实务 第3版
『简体书』 作者：栾琪文 出版：机械工业出版社 日期：2017-09-01 《现代汽车维修企业管理实务第3版》根据*行业发展实际需要，系统介绍了汽车维修企业经营理念、经营战略、人力资源管理、服务流程管理、生产管理、安全管理、客户关系管理、维修质量管理、营销管理、配件管理、财务管理、6S管理、合同管理、计算机管理、客户投诉的处理、服务绩效的分析和改进等，内容涉及了汽车维修企业管理的方方面面。 ... |
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汽车保养不求人
『简体书』 作者：栾琪文 主编 出版：化学工业出版社 日期：2018-02-01 本书以汽车保养工作过程为导向,按照汽车保养的实际工作任务,详细介绍了与保养相关的汽车知识、真假配件的鉴别,发动机、底盘和电气系统的保养方法及保养项目,系统阐述了汽车保养的基本知识和保养方法,突出了保养的可操作性。本书图文并茂,内容翔实,实用性强。 本书可作为广大车主朋友保养车辆的工具书,也可作为高等职业学院相关专业学生 ... |
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汽车构造与拆装实训教程
『简体书』 作者：于京诺 出版：机械工业出版社 日期：2015-08-01 本书分四篇14个单元31个实训项目，主要以保有量大、结构典型的桑塔纳轿车和东风、解放货车为主，系统地介绍了现代汽车发动机、底盘及车身各总成及零部件的正确拆装及检查调整程序，并在各个项目中增加了常见车型的比较，扩大了该书的信息量。本书在开篇中介绍了汽车常用工、量具的正确选择使用，并介绍了拆装实训安全知识和评分标准，为拆装 ... |
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汽车电子控制技术
『简体书』 作者：于京诺 出版：机械工业出版社 日期：2016-12-01 本教材系统阐述了现代汽车电子控制系统的组成、结构原理以及检测与诊断方法。 ... |
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最新汽车自动变速器实用维修图集
『简体书』 作者：栾琪文 主编 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2015-03-01 本书详细介绍了多种最新车型的自动变速器维修内容，包括一汽奥迪大众丰田、上海通用、长安福特、广州本田、广州丰田、东风日产、北京现代、起亚、克莱斯勒、奔驰、宝马、南汽名爵、长安铃木、一汽奔腾马自达、斯巴鲁等车型的自动变速器，内容包括维修时常用的结构图、电控元件位置图、电控单元端子说明表及检测数据表、故障 ... |
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汽车售后服务与管理 第2版
『简体书』 作者：姚美红,栾琪文 出版：机械工业出版社 日期：2015-09-01 本书作者具有多年欧、美、日等4S店管理经验，结合我国汽车售后服务企业的实际需要，系统讲述了汽车售后服务维修企业的服务理念，顾客满意，日常运营管理，保修和召回，配件管理，工具设备和安全生产管理，服务与销售部门的协调管理，人力资源管理，服务营销管理，目标管理等，对提高汽车售后服务企业管理者的决策能力和管 ... |
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事故车辆查勘与定损（第2版）
『简体书』 作者：姚美红 栾琪文 出版：人民邮电出版社 日期：2015-12-11 本书的内容包括保险理赔、汽车结构、查勘与车损评估基础知识，碰撞、水灾和火灾的现场查勘，发动机、底盘、电气设备和车身的损伤评估，车身矫正、钣金、焊接和涂装维修工艺，损伤评估实务和实例五大部分。本书还设计了实践性较强的实训，包括报险与接险、查勘前的准备、事故现场拍照、事故现场测量、绘制草图、车辆（发动机 ... |
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奥迪车系故障诊断与维修实例
『简体书』 作者：栾琪文 编著 出版：化学工业出版社 日期：2016-01-01 本书介绍了奥迪车系的发动机、变速器、ABS、空气悬架、空调、安全气囊等各个系统的结构、电控元件位置、电路图等维修知识，重点介绍了各大系统维修的要点及难点，内容可以指导维修人员进行维修实践。本书深入浅出、通俗易懂、图文并茂，并配有大量的故障诊断案例。这些来自一线维修技师之手的维修经验，对排除故障有实际 ... |
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图解奥迪轿车发动机新技术与维修要点
『简体书』 作者：栾琪文，张华，王振建 主编 出版：机械工业出版社 日期：2015-04-01 本书系统介绍了奥迪A4L、A6L（C6、C7）、A8L系列轿车重点使用的2.0L、2.4L、2.8L、3.0L、3.2L、4.2L及新款2.0L、2.5L、2.8L、3.0L共10款发动机的新技术，如：发动机的可变气门升程系统、采用三椭圆链轮的配气正时机构、采用摆动活门式调节机油泵的润滑系统，柴油机 ... |
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北京现代车系发动机维修精华
『简体书』 作者：栾琪文 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2014-11-01 本书详细介绍了北京现代车系的发动机检修内容，车型包括雅绅特、伊兰特、悦动、领翔、途胜、索纳塔、御翔等，内容包括维修时常用的电控元件位置图、电控单元端子图及检测、故障码诊断、正时校对、故障症状排除表、维修数据和电路图。本书内容可靠，数据准确，实用性强，是一本价值很高的汽车维修图书。 ... |
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