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	客户关系管理理论与应用（第3版） 『简体书』 作者：栾港　　出版：人民邮电出版社　　日期：2023-01-01 本书从基本理论、相关技术、管理工具三个层面对客户关系管理的工作流程进行了介绍，在阐述客户关系管理理论的基础上，以实训项目方式对客户关系管理软件各项功能的使用方法进行了演示，力求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。 本书共十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	市场营销学（第4版） 『简体书』 作者：栾港，宗文宙，李畅宇　　出版：清华大学出版社　　日期：2020-08-01 为了适应互联网时代市场营销学的教学发展形势，培养既拥有市场营销学理论知识，又具有市场营销学实践能力的应用型人才，《市场营销学（第4版）》从市场营销学的理论、实践层面对市场营销学的基本理论与实践方法进行了系统的介绍，力求做到理论与实践相结合、线下教学与线上教学相结合，注重课程学习的可操作性，培养学生的理论分析能力、实践操 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.7

	客户关系管理理论与应用（第2版） 『简体书』 作者：栾港　　出版：人民邮电出版社　　日期：2019-10-01 本书从基本理论、相关技术、软件操作三个层面对客户关系管理进行了系统介绍。在阐述客户关系管理理论的基础上，本书详细介绍了客户关系管理软件各项功能的使用方法，以求做到理论教学与实践教学相结合、线下教学与线上教学相结合。 本书共分十章，分别为客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户开发管理、客户信息 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.6

	客户关系管理理论与应用 『简体书』 作者：栾港 编著　　出版：人民邮电出版社　　日期：2015-08-01 本书以XTools客户关系管理软件为平台，从基本理论、相关技术、软件操作三个层面对客户关系管理的基本理论与实践方法进行了系统介绍。本书在结构上采用理论与软件操作相结合的方法，在阐述客户关系管理理论的基础上，详细介绍XTools软件各项功能的使用方法。 本书共分10章，重点介绍了客户关系管理的基本概 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.6

	市场营销学（第3版）（二十一世纪普通高等院校实用规划教材·经 『简体书』 作者：栾港,马清梅,李畅宇,高延鹏,汤杰,韦恒　　出版：清华大学出版社　　日期：2015-01-01 本书是在《市场营销学第2版》的基础上，从国内外营销理论和实践发展的角度出发，本着培养学生的营销实战能力、团队合作能力和创新精神，经作者增添栏目、调整内容、改进形式、强化实践而编写完成。本书坚持理论与实践相结合、基础知识与鲜活案例相结合，全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法，具有一定的创新性、前瞻 ...	詳情>>	售價：HK$ 77.7

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